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    型或产品类型。 图1 选择问题所属类型 选择问题类型后,根据服务策略,您会遇到以下两种情况: 情况一: 如下图所示,在新建工单区域,单击“新建”。 图2 新建工单 新建工单时,选择区域、填写问题描述、上传文件(可选)。 在“我的相关信息”区域,输入或选择弹性公网IP、云服务器ID、远程登录端口(可选)等参数。