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月？ 找不到想续费的资源？ 为什么不能续费，不支持续费的资源有哪些？ 已过期、已冻结、已释放的资源可以续费吗？ 为什么续费价格比购买时贵？ 参加活动购买的资源续费时是否有优惠？ 自动续费什么时候扣款？ 如何取消自动续费？ 自动续费可享受哪些优惠？ 云服务产品到期后会自动续费吗？ 免费试用的产品，到期后会自动续费吗？
储值卡 储值卡购买使用规则 购买储值卡 查看储值卡 使用储值卡 父主题： 优惠折扣
资源包需要下单并支付后才能使用；按需资源不需要下单支付，只要开通即可。 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。在按需资源使用过程中，华为云优先扣减匹配的资源包使用量，超出配额的使用量需要根据按需付费。购买资源包之后不会开通资源，如果没有匹配到开通的按需资源，则资源包没有用处。 父主题：
已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？ 订单取消后不能恢复，需要重新购买。订单取消后并没有消失，客户可以进入“我的订单”页面查看已取消的订单。 父主题： 订单
若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。 父主题： 退订与退换货
相同类型资源包的扣减顺序如下：失效时间 -> 生效时间 -> 购买时间 失效时间：优先扣减先失效的资源包（客户可以从“费用中心 > 资源包”页面中查看生失效时间）。 生效时间：失效时间相同时，优先扣减先生效的资源包。 购买时间：生失效时间都相同时，优先扣减先购买的资源包。 对于可重置资源包，失效时间和
GMT+08:00”。 该代金券可用于购买除 数据管理实施专业服务的其他产品。 该代金券不限制订购类型，订购（新购买、按需转包年/包月、试用转商）、续订、变更订单规格时，都可使用。 该代金券限制在 华北-北京二、华东-上海一 服务区产品中使用。 该代金券可用于购买包1/2年、包月、按需产品，不支持用于一次性计费产品。
为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID？ 如果客户购买的是资源包，因为资源包是多资源共享的，所以该账单中的资源没有资源名称/ID。 如果客户购买的资源是“包年-包月”计费模式，则资源名称/ID在该资源开通后才会同步到账单，同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。
订单和费用归集方式变更说明 为提升客户购买、使用和对账的体验，弹性云服务器ECS将以组合服务交易新体验的方式呈现，账单将按照组合服务统一出账。 订单变化 订单将以组合服务交易新体验的方式呈现，组合服务下的资源统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等，以组合服务整体实例的维度操作交易，不能单独交易。
电子票如何申请？ 华为云产品和在云商店购买的联营商品、华为商品，可开具华为云发票，具体操作请参见如何开具华为云发票。申请开票时，发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买的通用商品，由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票，由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时，申请通过
看价格详情。例如：ECS的价格计算器。 为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样？ 为什么购买对象存储服务的资源包后，又会产生欠费？ 为什么云硬盘备份停止自动备份后，还继续扣费？ 购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除，是否还需要付费？ 不同云服务不同规格如何收费？ 上云迁移如何收费？
云服务器资源都是包年/包月，为何会存在按需的消费记录？ 登录“费用中心”，在“账单管理 > 流水与明细账单 > 流水账单”页面中，请根据不同的云服务区检查是否有购买按需的资源。 父主题： 账单
预留实例-部分预付 节省计划 包月 购买数量 Integer 购买资源的数量。 1 时长 BigDecimal 包年/包月产品的购买数量。示例：计费模式为包月，购买数量取值为3，表示购买3个月。 1 官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。
只有通过实名认证的客户，才可以申请线上合同。 背景信息 线上合同类型： 订单合同：是客户基于已成功购买的产品生成的合同，合同支持包含订单状态为“已完成”的包年/包月订单和按需账单，客户可根据实际需要自由组合。 请款合同：是客户在购买华为云产品前请款生成的合同，合同支持承诺付款条款或订单状态为“待支付”的待支付订单。
如何查看续费价格？ 客户购买包年/包月资源后，可以进入“费用中心>续费管理”，在续费操作页或导出续费清单查看资源的续费价格。 进入续费操作页查看 客户可以单击单个资源操作栏的“续费”，或勾选多个资源后，单击“批量续费”进入续费操作页。 根据需求选择续费时长，查看相应续费时长的续费价格。
费用走势和费用分布数据。 成本分析：客户通过多种维度查看某时间段内的成本分摊走势和成本分摊分布数据。 示例：一个订单120一年，费用分析中购买月费展示费用120元；120元分摊到每个月是10元，则成本分析中展示每个月费用为10元。 父主题： 账单
资源包续费 资源包抵扣规则说明 再次购买资源包 父主题： 续费管理
为“按需”的代金券不能用于购买包年包月产品，计费类型为“包月”的代金券不能用于购买包年产品，计费类型为“包年包月”的代金券不能用于购买一次性计费产品。 折扣互斥：代金券不可以和促销折扣、商务折扣同享，不可以与折扣券同享。 云服务区：代金券可能限制在购买指定云服务区的产品时使用。
资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 资源包购买后立即生效。资源包生效以后的实际抵扣时间会有一定的延迟（延迟时间因各华为云产品不同而略有差异）。 以OBS资源包为例： 示例1： 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在1
预留实例-部分预付 节省计划-订购 节省计划-按时计费 购买数量 Integer 购买资源的数量。 时长 BigDecimal 包周期产品的购买数量。示例：计费模式为包月，购买数量取值为3，表示购买3个月。 官网价总金额 BigDecimal 选择购买的产品和周期后，华为云官网显示的价格。 消费金额
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