检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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认证企业试用：50000账号（更多账号400申请）、25方会议（单次限时45分钟）、50G云空间、一键直播、增值服务免费3个月（云桥、保密通信）。 商用客户：按购买资源分配。 父主题： 常见问题
服务有效期说明 在管理后台的“设置 > 权益信息”界面可查询到服务有效期，商用客户有效期为服务后一年，试用客户有效期当前为申请试用后一年，疫情期间的资源在2020年6月1日后会逐步收回未试用资源状态，需客户尽快转商。 父主题： 常见问题
云尊享可以购买永久授权吗？ 不支持，云尊享仍然是SaaS服务，需要按年购买和续费。 父主题： 设置
购买后是否提供上门安装？ 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999，或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题： 售后
针对华为云账号绑定的问题 试用租户 客户可在“WeLink管理后台 > 设置 > 权益信息”，在页面最下方进行华为云账号绑定及更换。 商用租户 若绑定华为云账号后，且使用该账号进行下单的话，商用的WeLink租户不再支持账号解绑。 父主题： 常见问题
选中“表格”组件，选择需展示的表单数据。 在右侧“数据范围”处单击“选择数据源”。 在“选择数据集”弹窗中，单击页面最下方“自定义数据集”。 选择“活动通知与反馈”事件流中的“活动通知”和“活动反馈”两个表单。 输入数据集名称，单击“确定”。数据集名称为“活动通知与反馈”。 在“字段配置”处单击“添加字段”，设置“表格”组件中需显示的字段。
购买了云尊享服务员工是否可以直接升级WeLink？ 由于云尊享APP和标准WeLink不是同一个APP，云尊享APP无法直接通过标准WeLink进行升级，企业员工需要重新安装云尊享APP，企业管理员需在企业内进行云尊享APP的安装推广运营活动。云尊享服务提供了企业专属应用商店站点
智能协同大屏接入会议，需要购买哪些资源？ 智能协同大屏接入会议需要购买“WeLink会议基础套餐+智能协同大屏+电子白板会议终端接入账号”。 购买地址：https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order。
购买了会议并发后之前的免费并发资源还在吗? 购买了会议并发资源后，之前免费的并发资源将被回收。 父主题： 产品规格
京东上购买的企业智慧屏如何退货和换货？ 京东上购买的企业智慧屏可以退换货，退换之前请联系京东店铺客服申请退换货。 7天之内因质量问题可以申请退换，非质量问题退换，要求产品不影响二次销售。 因产品质量问题申请退货，退回运费由我方承担。 如非产品本身质量问题，申请退换货，在不影响二次
购买了并发资源是不是所有人都能创建会议？ 企业下所有成员都能创建会议。 父主题： 产品规格
华为硬件终端接入WeLink会议平台需要购买哪些会议资源？ 华为硬件终端接入WeLink会议平台需要购买“WeLink会议基础套餐+会议专业硬件+硬件接入账号”。购买地址：https://console.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order。
为什么购买了云会议室资源开会时还有时间限制？ 需要分配云会议室给用户，创建会议的时候使用云会议室ID开会 父主题： 会议管理
设置表格数据 通过数据集设置表格组件中需要展示的数据。 在看板“页面构建”页面，从左侧组件库拖拽“表格”组件至中间画布中。 图2 新建数据集 选择表格组件需展示的数据集。 在右侧属性“数据范围”处单击“选择数据源”，在“选择数据集”弹窗中选择数据集。具体操作请参见数据集。 设置表格中
已经购买了会议终端接入账号是否还需要买并发？ 不需要。会议终端接入账号只是可以接入会议，接入云会议室会议或并发模式会议都可以。 父主题： 产品规格
京东上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 收到客户邮寄回的退货之后将会退款给客户，如配件以及发票齐全，将会全额退款给客户。如果存在配件遗失或损坏以及发票遗失情况，在退产品货款时会扣除相关配件费用。 父主题： 售后
华为云上购买的企业智慧屏退货后多久会退款，是否全额退款？ 如果是签收后退货，华为云收到客户邮寄回的退货或者拒收之后的退货将会退款给客户，退换货的设备在回寄时，请附上我司购物清单并在空白处备注原因（如购物清单遗失，备注换货原因外，还请说明订单编号、客户电话和地址等必要信息），如未按
点击“添加”，输入热词后，再点击“添加”即可添加成功。 机器人 机器人可根据不同的业务设置不同的机器人问答，问答更加快捷高效。 需购买小微尊享版才可享受智能机器人服务。 机器人管理 全局管理员或者小微应用管理员可针对不同的业务部门创建并管理不同的机器人。 登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手
WeLink管理后台，显示/提示我的账号有效期至2020年6月1日？怎么办？ 您好，我们计划于2020年6月1日启用新商务策略，疫情期间的部分资源和功能将收取费用。 免费版包含账号不限，20方会议，50G云盘空间： 如果您需要继续保留当前的WeLink资源试用，请您尽快完善WeLink企业认证后，可以延期使用一个月。
权益信息 在“运营”下拉菜单下单击“权益信息”，可查看企业的套餐信息，包括云服务资源数，硬件资源等信息。 如需订购资源，还可点击“去购买”，参考购买资源订购套餐资源。 父主题： 运营
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