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HiLens Studio中模型运行失败怎么办？ 在HiLens Studio中运行模型失败，可通过如下方法进行问题排查： 确保HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011（TR6），升级操作请参考升级HiLens Kit系统固件版本。 确保HiLens Kit固件版本为1
frozen_graph模型转换成可在ascend芯片上运行的模型。HiLens Kit系统固件版本为2.2.200.011时，建议使用此模板进行转换。 TF-SavedModel-To-Ascend-HiLens 该模板将TF saved_model模型转换成可在ascend芯片上运行的模型。HiLens Kit系统固件版本为2
创建技能接口报错403怎么办？ 问题描述 HiLens专业版创建技能失败，页面报错：创建技能失败。原因：网络拥堵或服务器故障导致服务器收不到请求，请稍后再试。如图： 图1 新建技能报错 解决方法 根据页面报错无法清楚具体报错原因，可以通过浏览器的开发者工具获取到请求的respon
升级固件时提示升级版本必须大于当前版本怎么办？ 检查设备网络情况，查看设备是否真正的处于在线状态。 SSH窗口命令行输入date，看时间是否同步，不同步则请修改： 调整时区，与中国时区一致，执行命令 timedatectl set-timezone Asia/Shanghai 修
注册过程中出现配额问题怎么办？ 注册过程中，出现配额问题，如图1所示，应立即提交工单申请配额，详情请参见扩大配额。 图1 配额问题 父主题： 注册设备
设备告警提示目录空间满怎么办？ SSH登录HiLens Kit设备，通过基本命令cat /run/all_active_alarm df -h查看P2区（/dev/mmcblk0p2，即根目录）告警。 建议存储的文件可以挪至其他区，如P8，不要在根目录下放大量数据文件。 父主题：
HiLens Kit不能显示中文怎么办？ 问题描述 技能上所标注的标签是中文，安装技能至HiLens Kit上，运行技能时无法显示中文标签。 解决方法 显示中文需要安装pillow包，安装pillow包需要源码编译。 进入论坛参与讨论，下载已编译好的zip包安装pillow包。 父主题：
网线连接PC和设备，详细操作请参见连接PC和HiLens Kit。 升级操作 已使用过HiLens Kit的用户，升级前请仔细阅读升级风险。 请执行两次升级系统固件版本操作，操作步骤如下： 详细升级操作请参见HiLens Kit升级指导书。 首次获取升级包时，在企业技术支持网站（Support-E网站）注册账号并注册产品，输入HiLens
HiLens Studio安装技能到HiLens Kit时读取视频失败怎么办？ 问题原因 在HiLens Studio上安装技能到HiLens Kit，在HiLens Studio上，视频文件所在目录为“video/”文件夹下，但是安装技能到HiLens Kit 上后，视频文件目
登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码怎么办？ 登录华为HiLens智能边缘管理系统时忘记密码，可考虑将HiLens Kit恢复出厂设置。 将HiLens Kit恢复出厂设置后，使用默认用户名和密码登录华为HiLens智能边缘管理系统。 恢复出厂设置 恢复出厂设置前，设备
开发可训练技能时，模型训练报错“数据集发布失败”怎么办？ 问题描述 在开发可训练技能过程中，训练模型时报错“数据集发布失败”。 问题原因 检查训练模型的数据集，数据集中每个标签要有大于5个样本。如果存在一个标签的样本数少于5个，会导致模型训练失败。 父主题： 技能开发
进入“订单管理”页面，默认进入“技能订单”页签。 单击“运行服务”切换至运行服务页签，单击右上角的“产品订购”。 按表1填写信息，阅读“温馨提示”，单击右下角的“下一步”。 图1 订购HiLens端云协同AI运行服务 表1 订购HiLens端云协同AI运行服务参数说明 参数 说明 产品名称 默认
使用运行服务费激活设备 功能介绍 使用运行服务费激活设备。 URI POST /v3/{project_id}/ai-mgr/nodes/{node_id}/activate 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID
为什么控制台界面一直报错404等超时，服务器收不到请求？ 首先检查网络是否正常，其次尝试清空浏览器缓存，刷新界面。如谷歌浏览器，单击右上角的“缩略图标>更多工具>清除浏览器”，刷新页面后重新操作，如图1所示。 图1 清空浏览器缓存 父主题： 其他问题
在华为HiLens上已开发的技能是否能部署到使用P4显卡的边缘服务器上？ 不能部署到使用P4显卡的边缘服务器上，只能部署到HiLens Kit上。 父主题： 技能开发
获取运行服务费订单列表 功能介绍 获取平台管理费列表 URI GET /v1/{project_id}/platform-manager/orders 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。获取方法请参见获取项目ID 表2
激活设备（购买端云协同AI运行服务） 注册设备后，需购买HiLens端云协同AI运行服务，并在设备管理页面对设备进行权限激活，该设备方能部署技能。 注册的第一台设备不需要购买HiLens端云协同AI运行服务，也不需要激活权限，可直接安装基础技能至该台设备上。 激活方式 激活需购买
技能开发中可以使用socket吗？ 模型转换失败怎么办？ HiLens Framework SDK适用于哪些设备？ 模型转换时，如何确定输入张量形状？ 华为HiLens支持的模型必须是ModelArts训练出的模型吗？ 在华为HiLens上已开发的技能是否能部署到使用P4显卡的边缘服务器上？ 开发可训练技能
使用HiLens Studio如何配置运行时配置？ HiLens Studio如何备份技能？ 为什么添加新AK/SK后，进入HiLens Studio页面没有数据？ 在HiLens Studio 如何导出技能源代码？ HiLens Studio中模型运行失败怎么办？ 为什么Modelarts训练的模型无法加载到HiLens
Studio如何配置运行时配置？ 问题描述 部分技能在运行的时候，需要技能使用者配置相关参数的值，即运行时配置。比如一般人脸判断的技能都需要用户上传人脸库。 那么开发者在HiLens Studio开发技能时，如何对技能添加运行时配置的参数及其参数规格，供技能使用者在使用技能时配置运行时配置的值。
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