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云空间服务是否仅限企业客户购买？ 云空间目前不支持个人用户购买，仅支持企业客户购买，且企业需要完成实名认证。 父主题： 云空间购买与升级
用的费用。 包年/包月模式：支持退订使用中的资源（非五天无理由退订、可五天无理由退订）；支持退订未生效的资源；支持退订续费周期；支持创建/变更失败的资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。 父主题： 计费FAQ
欠费说明 用户在使用云空间服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云空间服务的正常运行，请及时充值。 欠费原因 在按需计费模式下账户的余额不足。 欠费影响 包年/包月 对于包年/包月云空间资源，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的
状态码 常用状态码请参见表1。 表1 请求状态返回码 状态码 描述 说明 200 OK 服务器已成功处理了请求。 400 Bad Request 鉴权不通过。 401 Unauthorized 未被授权。 500 Internal Server Error 服务端能被请求访问到，但是不能理解用户的请求。
为什么在云空间创建组织时提示这个错误？ 如果客户在使用无痕浏览模式时遇到问题，需要确保浏览器的“阻止第三方 Cookie”选项已被关闭，以保证网站功能正常运行。 图1 错误提示 父主题： 云空间企业组织结构
用户、部门、用户组名称均支持模糊搜索。如果无用户组可选，可参考管理用户组章节先完成用户组创建。 变更拥有者 在群组空间列表搜索框中输入群组名称，支持模糊搜索。 在成员列表中勾选下一任拥有者。 单击“变更拥有者”。 群组的拥有者可以修改成员角色。拥有者和管理员有删除、在回收站还原、彻底删除、清空文件的权限。
华为云租户的安全责任在于对使用的IaaS、PaaS和SaaS类各项云服务内部的安全以及对租户定制配置进行安全有效的管理，包括但不限于虚拟网络、虚拟主机和访客虚拟机的操作系统，虚拟防火墙、API网关和高级安全服务，各项云服务，租户数据，以及身份账号和密钥管理等方面的安全配置。 《华为云安全白皮
正在请求什么类型的操作。 表2 HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源，如删除对象等。 PUT 请求服务器更新指定资源。 在创建批量任务接口的URI部分，您可以看到其请求方法为“POST”，则其请求为：
单价 + 100GB * 1小时 * 单价 = 0.06元 欠费影响 图1描述了按需计费云空间服务各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；当您的账号因按需KooDrive资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态，资源将陆续进入宽限期和保留期。 图1 按需计费云空间服务生命周期
500 13000201 Call internal server failed. Please try again later. 内部服务器调用失败(请稍候重试) 重试不行，请联系支撑人员 父主题： 附录
task处理状态，枚举值： 0：待处理 1：成功 2：失败 newFileId String 操作后的新ID newFilePath String 操作变更后的新路径 srcContainerId String 源容器ID（file_id对应的源空间ID），仅批量复制任务跨空间时需要填写 resultCode
下载文件(夹) 用户可将云空间里的文件(夹)通过单个或批量的方式下载至本地，方便随时随地查阅文件。批量下载文件夹或多个文件时，系统自动将其打包下载至本地，用户可在本地解压并查看文件。 约束与限制 除下载单个文件外，批量下载皆为打包下载。 批量最多能下载700个文件(夹)，打包前总文件(夹)大小不超过4GB。
包年/包月计费模式需要用户预先支付一定时长的费用，适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包年/包月计费模式的业务场景： 稳定业务需求：对于长期运行且资源需求相对稳定的业务，包年/包月计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目：对于周期较长的项目，包年/包月计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。
包年/包月云空间服务到期后会影响服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云空间服务续费，否则资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云空间服务，按需计费云空间服务不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 云空间服务在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云空间服务的运行不受影响
在CTS事件列表查看云审计事件 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。
被禁用的普通用户无法设置为部门管理员，“角色设置”按钮置灰。 被禁用的部门管理员可以设置为普通用户。 变更用户所属部门 不支持变更部门管理员和系统管理员所属部门，不支持批量变更用户所属部门。 使用管理员账号登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
KooDrive数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。 父主题： 安全
户列表。 在部门列表搜索框中输入需要删除的部门名称，支持模糊搜索。 在搜索结果中单击部门右侧，选择“删除部门”。 如果部门已分配空间且空间内存在文件时，弹出如图1所示的“删除部门”警示框。在警示框中了解删除部门的影响后，如果确认删除部门，在警示框中输入“确定删除”并勾选“我已知悉
订购完成后，两种套餐均支持在“套餐规格扩容”中切换或升级已购套餐。请注意，目标套餐的规格（即用户数或存储空间）不能小于当前规格，不满足条件的规格选项将被置灰，无法选择。 包年/包月 存储空间扩容包 可选，云空间存储空间扩展。已订购扩容包时，可单击“变更扩容包”“删除扩容包”进行扩容包
账单管理”查看与KooDrive服务相关的流水和明细账单，以便了解您的消费情况。如需了解具体操作步骤，请参见费用账单。 续费 包年/包月云空间服务在到期后会影响云空间的正常运行。如果您想继续使用云空间，需要在规定的时间内为云空间进行续费，否则资源将会自动释放，数据也可能会丢失。续费包括手动续费和自动续费两种方式，
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