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协议不可盖章、签字生效。将鼠标放置商品服务协议编辑框右下角可拉长编辑框，便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区，如 (GMT+08:00)。 请确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。如多次出现用户拨打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况，云商店将对该商品进行下架处理。
购买商品后，为什么会一直显示在处理中，然后自动退款呢 出现该情况多为商家的购买接口异常，如出现购买后过段时间（一般3小时）自动退款的情况，请及时联系在线客服进行反馈，云商店将尽快修复该接口供用户再次下单。 父主题： 商品购买
新商品绑定的生产接口地址，如不修改生产接口地址请忽略该步骤； 选择修改后的地址并提交审批； 进行存量客户的订单修改； 单击订单修改设置或批量订单设置，弹出最新的生产接口地址、应用登录地址、公钥，确认无误后点击提交即可。 父主题： 应用凭证申请和修改
消息接收管理 云商店目前所有系统消息通知会通过站内信、邮件或短信方式通知商家，商家可在“消息中心”设置系统消息接收人。 若商家未设置消息接收人，系统消息将自动发送至商家的华为云账号绑定的手机号及邮箱。 新增接收人 进入卖家中心页面。 点击页眉导航处右上角的消息图标，进入“消息中心”页面。
我的商品”，进入“我的商品”页面。 选择需要隐藏的商品，单击操作列的“修改”。 在“修改业务信息”区域，将“是否公开销售”参数值设置为“否”。 隐藏商品如需转为公开商品，需要将“是否公开销售”参数值设置为“是”。 单击“提交”。 商品规格隐藏注意事项 商品规格被隐藏后，在云商店前台页面与搜索结果中不会对外
只有“在销售”状态下的商品可以设置库存。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“库存管理”，进入库存管理页面。 设置查询条件，单击“查询”。 选择目标商品，单击操作列的“设置库存”。 设置“本次补货数量”和“补货说明”后，单击“提交”。 库存设置成功。 补货数量变更值必须在
服务监管”执行“确认验收”操作。若未收到快递，可以执行“驳回”操作。 操作步骤 登录华为云云商店首页，进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，点击操作列的“确认完成”。 若已收到快递，点击“确认完成”。 当商家反馈服务已实施（商品寄出并录入物流信息
点击页面左侧的“导出”。 进入“导出记录”页面并自动生成账单文件。 待账单文件生成后，点击右侧操作栏的“下载”,下载生成的交易明细账单。 生成账单需要一定时间，请稍作等待后，刷新导出记录页面。 您也可以左侧导航栏选择“交易明细管理>导出记录”，进入导出记录页面下载导出的账单。 导出记录系统会保存3天，请在导出任务完成后尽快下载文件。
SaaS类商品试用配置 试用的SaaS类商品（或SKU）默认所有用户可购买，但商家可以设置购买限制：只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 如需设置仅支持白名单客户购买，请参考如下操作指导。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效，如何发布试用，请参考如何发布SaaS类商品试用规格。
试用的SaaS类商品（或SKU）默认所有用户可购买，但商家可以设置购买限制：只支持配置在白名单列表的用户免费试用。 该配置只对发布了试用规格的SaaS类商品生效，如何发布试用，请参考如何发布SaaS类商品试用规格； 发布试用的SaaS类商品时，默认所有用户可购买，如需设置仅支持白名单客户购买，请参考如下操作指导。
勾选需要限购的规格“限购次数”列的对应选项，或填写“数量属性限制”列的购买个数后，点击“提交”按钮； 图1 设置限购次数 图2 设置购买个数 页面提示“提交成功”即设置成功。 父主题： 商品配置
规格选项。 勾选需要限购的规格“限购次数”列的对应选项，或填写“数量属性限制”列的购买个数； 图1 设置限购次数 图2 设置购买数量 点击“提交”按钮，页面提示“提交成功”即设置成功。 父主题： 销售配置管理
购买的包周期商品为什么不能转按需 已停售或商家上架时未设置按需模式的商品，是不支持转包周期转按需的，如用户需要，可考虑转用其他在售的按需规格商品。 父主题： 商品购买
将时间戳添加到payload中 // 失效时间5分钟 payload.put("exp", timestamp + 300000); // 设置令牌的过期时间，这里设置为当前时间戳加上300000毫秒（即5分钟 String sk ="f980be
点击页面左侧的“导出”，进入详单导出弹框页面。 详单生成完成后，点击操作列的“下载”，选择下载位置，点击“保存”，下载生成的详单。 生成详单需要一定时间，请稍作等待后，刷新导出记录页面。 导出记录系统会保存3天，请在导出任务完成后尽快下载文件。 父主题： 账单管理
点击页面左侧“导出”，进入“导出记录”页面。 账单生成完成后，点击操作列“下载”，选择下载位置，点击“保存”，下载生成的账单。 生成账单需要一定时间，请稍作等待后，刷新导出记录页面。 导出记录系统会保存3天，请在导出任务完成后尽快下载文件。 父主题： 账单管理
服务监管申诉 商家在服务监管流程中任意节点、任意时间均可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交付管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。 填写申诉原因并上传相关凭证后，点击确认即可。
expireTime O String 20 过期时间。 格式：yyyyMMddHHmmss 说明： 按周期售卖的商品，会请求该参数。 按次售卖的商品，不会请求该参数。 过期时间根据订单创建时间和购买周期计算而来，与订单实际过期时间有误差，仅供参考，不建议做其他用途，具体过期操作，以过期请求为准。
账单确认 华为云云商店生成上一个月的对账单后，服务商需要进行账单确认，确认无误后，等待华为云云商店为服务商发送开票通知和发起付款操作。 自北京时间 2024 年 12 月 24 日 00:00 起，后续新发送给您的各类账单将统一取消“商家确认对账单”环节，账单会自动流转至待会签环节，
协议不可盖章、签字生效。将鼠标放置商品服务协议编辑框右下角可拉长编辑框，便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区，如 (GMT+08:00)。 请确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。如多次出现用户拨打热线无法接通或者发送邮件不回复的情况，云商店将对该商品进行下架处理。
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