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接口返回时间较长，如何提高响应速度 请检查图片的尺寸。若尺寸过大会导致图片在网络传输过程中耗时较长，建议在不改变图片质量的情况下对图片进行等比例缩放。 检查网络带宽是否稳定，是否存在网络波动，建议提升网络带宽避免网络时延较长。 父主题： 产品咨询类
如果调用API时返回错误信息与错误码："error_msg":"Backend timeout.","error_code":"APIG.0201"，表示请求超时。 您可以尝试以下方案进行解决。 使用Postman等工具直接调用服务，查看是否成功，如果调用成功表示服务接口没有问题，请执行如下步骤1和步骤2进行检查：
.withProxyUsername("test") .withProxyPassword("test"); 超时配置（可选） // 默认连接超时时间为60秒，可根据需要调整 config.withTimeout(60); SSL配置（可选） // 根据需要配置是否跳过SSL证书验证
r('username'); $config->setProxyPassword('password'); 超时配置（可选） // 默认连接超时时间为60秒，读取超时时间为120秒。可根据需要修改默认值。 $config->setTimeout(120); $config->se
config.proxy_password = 'password' 超时配置（可选） # 默认连接超时时间为60秒，读取超时时间为120秒，支持统一指定超时时长timeout=timeout，或分别指定超时时长timeout=(connect timeout, read timeout)
access."表示用户没有编程访问权限。 子用户没有编程访问权限，需要联系主账户进行权限设置。 主账户在统一身份认证服务界面，选择对应的子用户操作列的“安全设置”进入设置界面。 图1 编程访问权限设置 父主题： Token认证鉴权类
如何提高识别速度 识别速度与图片大小有关，图片大小会影响网络传输、图片base64解码等处理过程的时间，因此建议在图片文字清晰的情况下，适当压缩图片的大小，以便降低图片识别时间。推荐上传JPG图片格式。 根据实践经验，一般建议证件类的小图(文字少)在1M以下，A4纸大小的密集文档大图在2M以下。
登录华为云控制台，在右上角用户名处选择“统一身份认证”。 图1 统一身份认证 单击“创建用户”，并设置IAM账户的用户名、密码，创建IAM用户。 图2 创建用户 图3 设置用户名、密码 给子账户授予权限请参考权限管理。 图4 设置用户组 开通服务： 单击“控制台”>“服务列表”>“人工智能”>“文字识别OCR”，进入文字识别控制台。
Unavailable 被请求的服务无效。 建议直接修改该请求，不要重试该请求。 504 Gateway Timeout 请求在给定的时间内无法完成。客户端仅在为请求指定超时（Timeout）参数时会得到该响应。 505 HTTP Version Not Supported 服务器不支持请求的HTTPS协议的版本，无法完成处理。
使用OCR服务时，如果您需要使用华为云对象存储服务（OBS）中的数据，请开通对象存储服务OBS授权，可在控制台进行开通。 OCR服务支持IAM细粒度划分策略。可以为子用户设置OCR服务的使用权限。 父主题： 权限类
【下线公告】OCR自定义模板下线公告 下线公告 华为云计划于2025/12/31 00:00（北京时间）正式下线文字识别服务北京四、上海一、北京一的自定义模版识别。 下线范围 华北-北京四、上海一、北京一 下线影响 正式下线后您将无法新建、修改、应用通用单模板和多模版分类工作流，
config.ProxyUsername = "test"; config.ProxyPassword = "test"; 超时配置（可选） // 默认超时时间为120秒，可根据需要调整 config.Timeout = 120; SSL配置（可选） // 根据需要配置是否跳过SSL证书验证
服务到期时间统一到各个月的某一天（详细介绍请参见统一套餐包资源的到期日）。确认配置费用后单击“去支付”。 图5 续费确认 进入支付页面，选择支付方式，确认付款，支付订单后即可完成续费。 统一套餐包资源的到期日 如果您购买多个到期日不同的文字识别服务，可以将到期日统一设置到一个日期，便于日常管理和续费。
按照套餐包来源类型扣费，扣减优先级由高到低为：免费权益 -> 促销 -> 订购 按套餐包创建、生效、失效时间扣费。 多个套餐包，创建时间相同时，优先抵扣先生效的。 多个套餐包，生效时间相同时，优先抵扣先失效的。 多个套餐包，失效时间相同时，优先抵扣先创建的。 限时流量套餐包优先抵扣。 话单中包含了企业项目时
如何通过主账号创建IAM账号 OCR服务支持IAM细粒度划分策略，主账号可以为子用户设置OCR服务的使用权限。 如果您需要将资源分配给企业中不同的员工或者应用程序使用，您可以使用IAM的用户管理功能，给员工或应用程序创建IAM用户。 父主题： 权限类
setProxyUser("username"); httpConfig.setProxyPassword("password"); 超时配置（可选） // 默认连接超时为60秒，默认读取超时为120秒。可根据需求修改该默认值 httpConfig.setConnectTimeout(60); httpConfig
存储策略：多AZ存储 桶策略：私有 存储类别：标准存储 函数工作流服务 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费 函数内存：128MB 执行超时时间：120秒 表2 成本预估 产品 计费说明 每月花费（调用1000次） 文字识别服务 增值税发票识别： 0.18元/次 发票验真：0.23元/次
按照套餐包来源类型扣费，扣减优先级由高到低为：免费额度->套餐包计费->按需计费。 按套餐包创建、生效、失效时间扣费。 多个套餐包，创建时间相同时，优先抵扣先生效的。 多个套餐包，生效时间相同时，优先抵扣先失效的。 多个套餐包，失效时间相同时，优先抵扣先创建的。 父主题： 变更计费模式
按需计费资源的扣费时间可能会滞后于结算周期，例如：按小时结算的文字识别服务在8:30关闭资源，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。在“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 > 流水账单”中，“消费时间”即按需产品的实际使用时间。 查看指定资源的账单
如遇到SSL配置的问题，调用服务时会提示“Error:sslHandShakeException occurred”报错，可根据需要配置跳过SSL证书校验或配置服务器端CA证书，解决办法可参考“SDK参考>Python SDK>配置客户端连接参数>SSL配置（可选）”章节。
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