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为什么订单有效期时间和实际交付的不一致，如何才能确保订单有效期时间和实际交付的时间一致 涉及服务监管的包周期商品，商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间，则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间；商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间，则订单闭环后将
在“工单管理”区域单击进行工单管理设置。 如果在“是否接待”处选择“是”，请设置接待日期和接待时间，设置完成后单击“工单管理”区域右上角的“确定”。 如果选择接待工单，需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后，商品详情页将会显示“提交工单”的入口，用户可通过工单与商家进行沟通。
自定义用户设置 商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信用额度支付的自定义白名单客户配置，配置完成后，只有指定用户才可购买该商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”，进入信控设置页面。 选择需要打开或关闭 “信用额度支付”的商品，点击“信用额度支付”列的“设置”按钮。
关于华为云云商店2024年3月1日00:00（北京时间）通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴： 感谢您长期以来对华为云云商店（以下简称：云商店）的支持。 为了更好地服务合作伙伴与用户，带动销售规模持续扩大，云商店将在原平台服务费政策基础上，基于单商品月度累
全量用户设置 商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信控支付设置。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”，进入信控设置页面。 选择需要打开或关闭“授信现金券支付”“信用额度支付”的商品，通过单击右侧操作栏“授信现金券支付”“信用额度支付”的开关按钮，来设置商品的信控支付条件。
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题： 商品配置
为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 涉及服务监管的包周期商品，商家若未在实施服务完成时填写服务实际开通时间，则该订单将以客户线上点击确认验收的时间为订单有效期开始时间；商家若在实施服务完成时填写了服务实际开通时间，则订单闭环后将以商家填写的服务实际开通时间作为订单有效期开始时间。 举例
点击登录按钮，重定向到实际的登录URL，该URL由云商店统一提供，由用户输入账户、密码，获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息接口同步给商家的租户client_id、client_secret信息，用于code鉴权。 具体的时序图如下：
点击登录按钮，重定向到实际的登录URL，该URL由云商店统一提供，由用户输入账户、密码，获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息接口同步给商家的租户client_id、client_secret信息，用于code鉴权。 具体的时序图如下：
接口的请求和详细均使用JSON格式。 统一使用UTF-8字符编码。 签名算法：HmacSHA256。 云商店的请求会使用签名，商家需要验证签名，保证请求没有被篡改。 请求超时时间：5s。 父主题： 接入准备工作
订单出账后，什么时间能收到回款 订单出账后，还有账单审核、会签、商家发票邮寄、华为发票核验、华为申付等环节，详见云商店结算流程说明。 父主题： 结算相关问题
代表订单全流程已完成。 服务商线下交付包周期（包年、包月）SaaS 商品订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作为实际开头时间，即用户验收后，资源才开始计时。 举例：用户购买涉及服务监管商品A，于1月1日购买1个月
设置发票类型 商家可以在卖家中心设置商品支持的发票类型，当前云商店支持商家设置如下6种发票类型：增值税普通发票-数电发票、增值税普通发票-电子发票、增值税普通发票-纸质发票、增值税专用发票-数电发票、增值税专用发票-电子发票、增值税专用发票-纸质发票。 具体设置方式如下。 操作步骤
确认/驳回用户需求操作 以人工服务类（标准服务流）商品为例。 进入卖家中心页面，单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”，进入服务监管页面。 设置查询条件，选择目标服务交易记录，单击操作列的“确认需求”，页面跳转至需求详情页。 在需求详情页查看用户的需求明细。 查看需求详情，若需求合
服务监管”，进入服务监管页面。 找到相应的订单，单击操作列“确认完成”按钮，进入商家实施服务页面。 在商家实施服务页面，输入服务结果描述，选择实际开通时间，上传订单交付验收文档，单击“确认完成”。 在系统显示的弹框页面，单击“确定”。 如订单属于非赋能云场景，订单将流转至用户侧。用户线上点击
包年包月镜像常见问题 包年包月镜像定价有什么特点？ 包年包月镜像是基于按需镜像包装出的预付费套餐，一个包年包月镜像同一时间只能用于一台云服务器。包年包月镜像支持续费，在到期前用户可以选择续费继续使用。如果到期不对镜像续费，而云服务器继续使用，请在到期前及时更换系统，否则镜像将以按需的方式开始计费。
操作步骤 在“资产中心>Agents注册”中，点击Agents注册。 定义Agent后端信息，设置接口请求类型、Agents访问前缀、Agents访问路径、调用方式、后端超时时间、APP Key和APP Secret等信息，确认信息无误后，单击“下一步”。 协议类型：HTTPS、HTTP
设置通用商品转售授权折扣 通用商品商家可针对已发布的商品（接入类型为SaaS、License、人工服务、硬件或镜像类）设置通用商品转售授权折扣，设置成功后，经销商伙伴可按照转售授权折扣进行结算。转售折扣设置时，需要满足：商品级转售折扣值>伙伴级转售折扣值>客户级转售折扣值。 新增商品级转售折扣授权
多SKU定价，即规格支持按2个及以上的多维度的定价，包括时间、数量及其它自定义维度，如：按时间+版本2个维度计费，按版本+用户数+时间3个维度计费。 多SKU定价支持用于SaaS类、License类和人工服务类商品的规格定价中。 多SKU定价设置举例 拟发布的商品如有不同版本、不同功能、不同
订单全流程已完成。 服务商线下交付包周期（包年、包月）License 商品订单的资源开始时间为商家交付时填写的服务实际开通时间。如商家未填写服务实际开头时间则以用户验收成功时间作为实际开头时间，即用户验收后，资源才开始计时。 举例：用户购买涉及服务监管商品A，于1月1日购买1个月
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