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调用接口时遇到“1016001:The record does not exist.”(记录不存在)如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
not exist.”(记录不存在)如何处理? 出现该错误码表示调用接口时未查询到绑定关系,可能有以下原因: 携带的参数格式是否正确,如携带的subscriptionId参数的填写是否正确、携带的隐私号码或用户号码格式是否正确。 携带的subscriptionId或号码参数是否和携带
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iPhone通过App拨打171或167号段隐私号码提示空号? - 隐私保护通话 PrivateNumber
iPhone通过App拨打171或167号段隐私号码提示空号? iOS11.1及以后的个别版本,默认开启拨号助理功能,当通过App拨打171或167号码时,会被iOS拨号助理识别成中国香港、中国澳门、中国台湾或海外号码(+1-71x-xxxxxxx或+1-67x-xxxxxxx)
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解绑时出现1011004/1012001错误如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
bscriptionId二选一。 AX模式解绑接口, privateNum和subscriptionId二选一。 AXE模式解绑接口,virtualNum和extendNum必须同时携带,或者只携带subscriptionId。 AXYB模式解绑接口,携带subscriptionId。
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如何获取APP接入地址、APP - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret? APP接入地址是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址,APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后,AP
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如何使用自定义放音文件? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何使用自定义放音文件? 隐私保护通话支持多种自定义放音场景(点击查看自定义放音场景)。下面以AX模式设置通话前放音和录音提示音为例,说明如何使用自定义放音文件: 设置通话前放音 登录控制台,从放音文件管理页面(总览--产品使用--放音文件管理)上传A拨打X号码时的通话前等待音(
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X模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? - 隐私保护通话 PrivateNumber
音文件,通过审核后,响应“呼叫事件通知接口”上报的呼入事件时设置(通过“recordHintTone”参数携带)。 平台不放音。 为了保证服务质量,您的通话将会被录音。 使用X号码的呼叫如果设置了最大通话时长,通话还剩一分钟时系统播放提示音。 注:系统会向主被叫都播放该提示音。
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调用接口获取录音文件下载地址时遇到“1012007:The record does not exist”如何处理? - 隐私保护通话 PrivateNumber
ame”参数)是否正确。录音文件名由隐私通话保护平台通过话单通知接口推送给客户服务器,由“recordObjectName”参数携带。 确认录音文件在平台保存未超过7天(从隐私保护通话平台给客户服务器推送话单后开始计时),超过7天平台会自动删除该录音文件。 父主题: 典型调测问题
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推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? - 隐私保护通话 PrivateNumber
推送的话单中时间未按正常的时区显示,服务器时间和北京时间相差8小时? 话单里的时间统一用的是UTC时间,加8小时即为北京时间。 父主题: 呼叫状态与话单
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如何开通短信功能(短信为什么没开通)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何开通短信功能(短信为什么没开通)? 隐私保护通话AX、AXB和X模式支持短信功能,开启短信功能需要完成以下步骤: 添加应用时开通短信功能:添加隐私保护通话应用时,“是否开通短信”选择“是”;如果添加应用的时候没有选择“是”,可在应用右侧点击“修改”,重新选择。 添加企业时开通
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如何开启录音功能(为什么没有录音)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何开启录音功能(为什么没有录音)? 如果通话时长小于3秒或未开启录音功能,则不会录音。 开启录音功能需要完成以下两个步骤: 创建隐私保护通话应用时,“是否开通录音”选择“是”;如果添加应用的时候没有选择“是”,可在应用右侧点击“修改”,重新选择。 设置绑定关系时开启录音功能,有以下两种方式:
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结束通话后如何获取通话时长? - 隐私保护通话 PrivateNumber
计算公式:(callEndTime-fwdAnswerTime)/60=通话分钟数 点击查看如何设置呼叫话单接收地址 实际通话时长以话单中callEndTime和fwdAnswerTime参数的计算结果为准,手机终端显示的通话时长可能不准确。 通话服务费根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。如果需要手动计费,请点击查看价格说明和计费原则。
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如何查看应用下是否还有可用号码? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何查看应用下是否还有可用号码? 登录控制台-->应用管理,点击要查看应用右侧“号码池”,输入城市名,查看号码使用情况。 X模式和AXYB模式不支持在应用管理查看号码使用情况。 父主题: 号码相关问题
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呼叫结束后如何获取主被叫号码? - 隐私保护通话 PrivateNumber
呼叫结束后如何获取主被叫号码? 呼叫结束后,您可以在隐私保护通话平台推送的呼叫话单中或登录隐私保护通话控制台,查询主叫(callerNum)和被叫(calleeNum)号码信息。点击查看如何获取话单文件 父主题: 呼叫状态与话单
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隐私保护通话如何获取订购号码列表? - 隐私保护通话 PrivateNumber
状态为“完成”和已下发部分号码(状态为“处理中”)的号码订单可下载号码列表。 还没有号码订单,点击查看如何订购号码。 如果下载号码表一直转圈,请更换谷歌浏览器尝试。如果使用谷歌浏览器还是失败,请联系华为云客服处理。 父主题: 号码相关问题
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如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址(回调)? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何设置:在添加应用时设置。登录控制台,点击“应用管理-->添加应用”,在对应地址栏里输入即可。配置的地址格式可以是IP+端口,可以使用http或https。 如何修改:在应用管理选择要修改的应用,点击右侧“修改”进入“修改应用”页面。重新输入对应地址后点击“提交”即可,修改10分钟后生效。 请
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如何查询隐私保护通话费用详情? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何查询隐私保护通话费用详情? 登录控制台,点击右上角导航栏的“费用与成本-->费用账单”,即可查看通话、短信、数量等消费情况。 父主题: 费用相关
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如何查询X号码还能绑定多少次? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何查询X号码还能绑定多少次? 进入隐私保护通话控制台,点击左侧导航栏“号码管理”。 在右上角“号码”栏输入要查询的X号码,点击查询即可查看该X号码已绑定次数和剩余绑定次数。 父主题: 号码相关问题
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如何修改AXE模式的分机号位数? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何修改AXE模式的分机号位数? AXE模式,分机号最大4位(即0001~9999),取值范围有以下四种:1-9(1位),01-99(2位),001-999(3位),0001-9999(4位)。 如需修改分机号位数,可通过“批量转移号码”的方式实现: 进入隐私保护通话控制台创建一
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AXE模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? - 隐私保护通话 PrivateNumber
页面上传放音文件,通过审核后调用“AXE模式绑定接口”接口时设置(通过“recordHintTone”参数携带)。 平台不放音。 为了保证服务质量,您的通话将会被录音。 应用设置了重复收号,非A用户呼叫X时,用户输入错误的分机号后,向用户播放分机号错误提示音,然后继续收号。 添加
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如何查看隐私保护通话套餐包剩余额度? - 隐私保护通话 PrivateNumber
如何查看隐私保护通话套餐包剩余额度? 登录隐私保护通话控制台后,点击上方导航栏“费用与成本 > 我的套餐”。 进入“费用中心”的“资源包”页面后,即可查看隐私保护通话套餐包剩余量、使用明细等。 父主题: 费用相关