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华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务? Workspace交付实施服务包括Workspace远程交付支持服务-基础版、Workspace远程交付支持服务-增量包、Workspace现场交付支持服务-基础版、Workspace现场交付支持服务-增量包,可满足不同规模客户的诉求。
提供现场服务吗? 服务方式主要采用远程服务,对于中国区的运维保障服务,若需现场保障服务,可以特殊申请并签署现场保障服务合同。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 支持现场服务,远程服务,现场+远程。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 行业AI辅助运营服务支持现场交付或远程交付2种方式。 父主题: 关于服务交付
ROMA运维与管理服务怎么交付? 面向客户自行进行的项目,提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。 父主题: 关于服务交付
一次性预付费,按套数计费,一套内含5个专家直服工单额度,有效期一个月,次数或时间任意一项清空则权益到期 5,500.00 每套 计费模式 远程运维技术支持服务 远程运维技术支持服务根据购买时长进行计费,且为包周期计费产品。 工单加速 工单加速根据次数进行购买,按增购包套数计费,一次性预付费,
保障后 保障总结 对保障前、保障中的工作进行总结,输出云上保障护航服务总结报告 云上保障护航服务默认是远程保障,如需要现场支持,需要额外付费; 基础版、标准版包含1天远程保障,如实际远程保障天数大于1天,需额外付费; 安全评估主要是基于华为云提供的安全云服务进行风险检查,结合最佳实践
提供现场服务吗? 提供现场及远程交叉服务方式,远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题: 关于服务交付
进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户,希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升,同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对重大事件可以获得华为云主动通知,推出的高性价产品。 远程运维技术支持服务包含六个权益项:官网工单
ROMA咨询服务是怎么交付的? ROMA咨询服务为线上服务,提供远程咨询方式。 远程咨询方式包括邮件、电话和视频会议等。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 现场+远程。 父主题: 关于服务交付
面向客户自行进行的项目,客户购买技术支持服务后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务,远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议,交付提供交付件。 父主题:
提供现场服务吗? 提供现场+远程服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 远程交付支持服务-基础版和远程交付支持服务-增量包为线上交付。 现场交付支持服务-基础版和现场交付支持服务-增量包为现场交付。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 本服务仅支持远程服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 本服务仅支持远程服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 本服务支持现场和远程服务。 父主题: 关于服务交付
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务提供现场服务吗? 支持现场服务与远程服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 服务交付方式为现场+远程服务。 父主题: 关于服务交付
提供现场服务吗? 本服务交付方式包括现场+远程。 父主题: 关于服务交付