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企业智慧屏可以连公司局域网吗，用户涉及保密问题，不能连互联网，只能连公司内部局域网？ 企业智慧屏适用于本地协同办公及远程协同办公多种场景。如果仅用于本地投屏、白板书写等本地场景下，企业智慧屏不依赖外部网络。当使用企业智慧屏的会议功能时，需要连接网络，如公司网络无法连接互联网，只能
安装远程协助软件 向日葵远程软件安装（选装） SunloginEnterprise_3.2.0.35489_x64.exe 父主题： 软件安装指导
疫情期间，员工都在家远程办公，考勤如何处理? 临时办法：用户可删除考勤组，无考勤组员工可在任意地点打卡，打卡数据不按照缺勤计算，2月底可导出原始数据进行统计。（仅疫情阶段临时解决办法，不建议作外勤签到场景使用） 父主题： 考勤
听别人声音小？ 先检查当前是扬声器还是听筒模式。 确认是否会议中所有人都听发言人声音比较小。 如果是，请发言人调大音量，如果还是不行，请反馈发言人日志。 如果不是，反馈本人日志。 可播放本地音频文件，测试本地扬声器设备是否正常。 父主题： 会议
圆桌是否支持企业内网私有化部署 当前暂不支持企业内网私有化部署，仅提供在线API和Console服务。 父主题： 产品咨询
启了IMAP协议。 如果993可以就说明，企业邮箱支持SSL安全通道加密；如果143可以就说明，企业邮箱通道未加密传输 填写【发送服务器地址】和【发送服务器端口】，点击【下一步】。 注：发送服务器地址，系统已给出，先验证通道加密端口465，如果不行就用通道不加密端口25。 如果4
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常，将云平台类型改回华为云后保存。
WeLink可以显示多久的邮件？ WeLink可以同步邮件服务器所有的邮件。 操作路径：登录WeLink，点击“左上角的头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮件同步天数”，选择无限制。 步骤操作完成后，需要退出WeLink，结束系统进程，重新登录。 父主题： 邮件
更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP服务器方法请参考配置CloudLink Board、配置CloudLink Box/CloudLink Bar、配置TE10/TE20、配置TE30/40/50/60。 您可以根据需要将硬终端设置为静态IP。
启用 传输协议：TLS （传输协议选择TLS，不支持UDP） 注册器服务器：huaweicloud.com SIP代理服务器：sip2-ec.huaweicloud.com:5061 （配置邮件短信下发的SIP服务器地址主站点，以邮件短信下发为准，若友商终端不支持域名，可配置 pi
LDAP方式对接？ 支持。管理员在管理后台开启认证功能后，需要企业的认证系统提供接口进行开发对接，详细可以参考开发者指南。 一般不推荐采用LDAP对接，LDAP通常用于是企业内网对接。 父主题： 其他
企业智慧屏可提供什么样的保修服务？ 企业智慧屏可以提供远程技术支持，请通过售后服务热线400-822-9999咨询，问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题： 售后
Link会议ID（如需入会密码，继续输入密码）即可进入远程会议，学生和老师便可开展线上教学。 线上教学功能介绍 进入会议中，授课方和听课方可以通过点击屏幕左下方“共享”按钮共享电脑屏幕实现本地内容远程共享。 互动批注 在远程授课（会中）授课方和观看方可实现互动批注，授课方点击批注
如何实现人脸识别功能？ 人脸识别和电子名牌功能仅配套入驻式使用，需要加配人脸识别服务器，具体配置方法可以咨询当地华为产品经理。 父主题： AI
聊天记录可以存储多少天？ 本地存储没有时间限制，服务器上默认存储3个月。 父主题： 消息
WeLink扫码带走功能的使用体验？ 华为企业智慧屏配套使用WeLink会议服务时，客户可通过WeLink客户端进行扫码带走，将批注、白板内容保存到WeLink的云端服务器上。后续可以直接扫描打开，方便快捷。 父主题： WeLink云服务
端双向远程协作，同时支持通过手机扫码带走白板纪要、扫码打开白板文件，高效快捷。 白板操作 橡皮擦：可以选择“擦除”或“清屏”。 圈选：选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。 缩放：可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。单击图标后，即可锁定缩放，图标将变为，此时可以实现双人同时书写；再次单击图标，解除锁定。
如何新建班次信息？ 如何修改和删除现有班次？ 如何查看公司考勤数据？ 当天数据当天可以导出吗？ 如何导出企业考勤数据？ 如何查看导出后的考勤汇总数据？ 更换考勤组后，考勤数据如何计算？ 需要增加考勤管理员，怎么设置？ 一个人可以在不同的考勤组吗？ 业务里的“考勤打卡”和“考勤”应用是一样的吗？数据是否会同步？
擦除书写内容可以通过手指点擦进行精准擦除，也可以通过拳头或者手掌大面积擦除。 双击 可以选择“擦除”或“清屏”。 选择“清屏”后，将 清空当前白板全部内容。 圈选 ：选中书写内容进行移动、删除、放大或缩小。 缩放：您可以通过手势操控拖拽、移动、拉大、缩小画布。 撤销 ：撤销上一步操作。
AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现？ 只有行业专款enterprise具备该功能，但同时需要配套入驻式会议系统和AI服务器实现，具体方案可咨询当地视讯SA或者产品经理获取。 父主题： AI
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