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使用视频点播功能是否必须使用华为云的云服务器? 视频点播不需要购买华为云服务器搭配使用,您只需要准备一个已备案的域名即可,具体请参见快速入门。 父主题: 产品咨询
获取密钥URL变更后,已加密的视频是否仍可以播放? 若旧的获取密钥URL仍有效,则已加密的视频仍可以播放。若旧的获取密钥URL已不再使用,请在控制台重新配置新的获取密钥URL,并对视频重新转码,否则将会播放失败。 父主题: 安全类问题
为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放,而手机端却无法播放? 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放,而安卓、苹果手机端中无法播放,需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频,部分手机端是不兼容的,导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率,再在手机端进行播放。
是否可以在点播服务配置自有域名? 可以,您可以参考配置域名完成域名添加,使用自有域名进行媒资加速分发。 父主题: 域名管理
配置消息订阅后可正常接收消息通知,但现在为什么无法接收了? 您可以从以下两方面进行初步排查: 检查服务器(订阅终端)是否可以正常访问。 检查协议是否一致,如消息接收地址为http协议,服务器为https协议,则无法收到订阅消息,需要将消息接收地址改为https。 若上述方法均无法
带宽费用,若您不需要使用点播服务了,建议您先删除点播服务中所有的媒资文件,以确保不会产生存储以及下行流量或带宽费用。 删除媒资文件后,之前外网引用的播放URL将无法使用。 父主题: 购买计费
点播的视频对接到云速建站上,是否可以实现只能观看不能下载? 为有效防止视频泄露和盗链问题,点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力,加密后的视频,即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看;而目前云速建站PC端只支持上传FLV和MP4格式的视频,移动端只支持上传MP4格式的视频。
音视频上传后,多久可以播放? 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关,若设置了转码或工作流,则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题: 上传问题
可以使用自有播放器播放上传到点播的音视频吗? 可以,将获取的播放地址输入播放器即可,您可以通过视频点播控制台、SDK或API的方式获取音视频的播放地址。 父主题: 播放问题
密钥查询接口的调用频率超过100次/分钟怎么办? 可以将密钥缓存在本地,在您的业务端服务器搭建密钥管理服务时,设置缓存功能,初次获取密钥后,将密钥进行缓存,当后续有相同媒资的解密请求时,可以直接从密钥管理服务中获取,无需每次都调用密钥查询接口向点播服务查询。具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。
HLS加密是否可以对音频文件进行加密? 支持,但您需要将音视文件转码成HLS格式,转码模板请参考图1配置。 图1 HLS加密转码模板 在转码前,您需要搭建密钥管理服务,并配置密钥获取URL。 父主题: 安全类问题
支持审计的关键操作 VOD已对接云审计服务。通过云审计服务,您可以记录与云服务器相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的视频点播操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建媒资 meta createMeta
点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名? 可以,请先在视频点播控制台添加已备案的自有域名,配置CNAME,然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后,您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址
购买了H.265的转码套餐包,是否可以变更为H.264规格的? 不能变更,如果您需要H.264转码套餐包请再另外购买。 父主题: 购买计费
点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用? 不可以,所有的套餐包仅限于本服务内使用,不支持跨云服务使用。因此,若您需要使用视频点播中的CDN加速服务,建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题: 购买计费
的点播平台。 视频点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包(API+SDK),可以通过它们使用、管理视频点播服务。 视频点播涉及的所有服务按使用付费,服务能力弹性伸缩,维护成本几近于零,您可以专注于业务需求实现及最终用户体验的提升。 应用场景 音视频网站:无论是初创视频服务的
HTTP方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的
购买的套餐包还未使用,是否可以申请退款? 不能,视频点播服务属于按需套餐包产品,一旦购买不支持退订,具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题: 购买计费
Acceptable 服务器无法根据客户端请求的内容特性完成请求。 407 Proxy Authentication Required 请求要求代理的身份认证,与401类似,但请求者应当使用代理进行授权。 408 Request Timeout 服务器等候请求时发生超时。 客户端可以随时再次提交该请求而无需进行任何更改。
套餐包是否可以续费以及重复购买? 您可以在点播套餐包即将到期、已过期或者已冻结时,手动执行续费操作。您也可以选择在视频点播套餐页再购买一个相同的套餐包。 父主题: 购买计费