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实现多个对象的可视化流程编排,以API的形式对外提供服务。 标准页面专题 介绍标准页面的开发 高级页面专题 详细讲解高级页面的功能及配置方法。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自服务的技术牛人,为您解决技术难题。
自动化是高效管理应用的小助手,当表单数据新增或修改,且满足一定触发条件后,自动化小助手会同步修改或新增另一张表单的数据,从而达到自动更新数据、发起流程等智能化操作。 自动化包含触发器和执行动作两个部分,以月度申购确认为例,向您介绍如何设置自动化。 实现目标:用户每个月要处理几百条申购需求,当导
单击页面上方的,保存设置。 拖拽页面框架组件(“基本信息”、“设备信息”、“其他信息”以及“按钮”区域)。 单击页面底部的“设计视图”页签,切换到“设计视图”。 从基本组件列表区拖拽“容器”到右侧“页面内容”中,然后再拖拽一个“表单”到“容器”中,并在“元数据表单配置向导”弹窗中,单击“取消”。
al Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。更多介绍,请参见https://support.huaweicloud.com/cbs/index.html。 人脸识别服务 人脸识别服务(Face
在弹出的确认框中,勾选“我确认永久删除自动化任务”,单击“删除”。 自动化任务删除后,不可恢复,请谨慎操作。 父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
已申请IEF服务,具体操作请参见智能边缘平台。 已获取AK(Access Key ID)、SK(Secret Access Key),即访问密钥对,具体操作请参见获取AK/SK。 创建IEF连接器 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作,进入应用设计器。 在左侧导航栏中,选择“集成”。
在自动化列表中,单击自动化任务后的,选择“重命名”。 图1 重命名自动化任务名称 输入自动化任务的名称,单击。 图2 设置自动化任务名称 父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
工单管理功能是通过创建脚本,实现工单创建、工单派发以及工单处理等功能。通过创建的BPM,实现工单在客服人员、派单人员、维修人员之间流转过程,如图1。 图1 工单流转大致流程 电梯客服人员受理用户投诉,并创建维修工单。 派单人员收到客服人员的维修工单后,派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理,并在处理完成后关闭维修单。
单击页面右上角的“跟踪”,进入日志跟踪页面。 查看最近一周内的自动化任务运行记录。 图2 查看自动化任务运行记录 父主题: 创建自动化任务实现智能化操作
创建“生成工单”脚本及公共接口 “生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点,客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 在“WorkOrder”目录中,将鼠标放在“S
验证 “工单列表(客服人员)”和“生成工单”页面开发完成后,需要验证两个页面间的关联跳转事件,以及相关页面布局样式。 操作步骤 在“HW__workOrderList”页面中,单击界面上方预览图标。 系统会弹出预览页面。 查看页面中页面布局、样式是否符合预期。 查看当前表格中的工
组装“工单列表(派单员)”页面 “工单列表(派单员)”页面与“工单列表(客服人员)”页面相比,大致功能一致,仅多了一个操作列,操作列中包含了派单员需要使用的派单图标。 因为两个页面很相似,所以为了快速创建,可以将“工单列表(客服人员)”页面保持为一个模板,再引用这个模板创建新的页面。 操作步骤
OCR、智能边缘平台、SMS、华为消息推送服务、Rest服务、ROMA和Soap服务等。通过连接器,开发者无需关注具体代码实现,只需要配置一下服务地址和鉴权信息,即可在服务编排或脚本中快速集成第三方系统。 创建连接器入口 参考登录经典应用设计器中操作,登录经典版应用设计器。 在左侧列表中,单击,进入连接器页面。
操作步骤 在经典版应用开发页面,单击左侧导航栏下方的,进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表(客服人员)”,然后在工单列表(客服人员)页面,单击“创建工单”,进入创建工单页面。 在“设备名称”下拉框中选择一个设备,检查“设备详情”区域显示了对应的设备详
工单流转,即客服人员创单,派单员派发工单,维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对前端页面及后端逻辑(脚本、服务编排等)进行编排的过程。AstroZero提供的BPM作为商业流的配置工具,可以通过模板化、图形化实现对商业流业务流程的编排和执行。 了解BPM设计界面 图1 BPM设计界面
已将身份证图片转换为base64编码,具体操作请参见如何获取图片base64编码。 新建OCR连接器 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作,进入应用设计器。 在左侧导航栏中,选择“集成”。 单击“连接器”中的“ 连接器实例”,进入连接器实例页面。 在左侧导航栏中,选择“AI > OCR”。
Recognition,简称OCR)以开放API的方式提供给用户,用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率。 在AstroZero中,通过应用与华为OCR(Optical Character Recognition)对接,可实现图片或扫描件中文字识别功能。
开发“生成工单”功能 创建“生成工单”脚本及公共接口 组装“生成工单”页面 添加页面事件 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能
模板场景是一个业务场景的集合,支持创建多个模板,模板间共享数据结构。模板场景创建后,可在服务编排的流程中调用。 参考登录AstroZero新版应用设计器中操作,登录应用设计器。 在左侧导航栏中,选择“逻辑”。 在“更多”中,选择“模板”,单击“添加模板场景”。 图1 选择添加模板场景 输入模板的标签和名称,单击“确定”。
接口的请求参数、返回参数,完成设计API后,可在服务编排中进行调用,也可将API再封装为自定义公共接口,供外部系统调用自定义公共接口。 部署Native Service 配置完API后,还需要部署才可使用Native Service。请使用此前设计的Chart包,在CCE上完成服务的部署。