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对接IEF实现边缘节点管理功能 背景信息 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric,简称IEF )满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求, 为企业提供边、云协同的一体化边缘计算解决方案。更多介绍,请参见智能边缘平台。 在AstroZero中,
创建“生成工单”脚本及公共接口 “生成工单”功能对应电梯管理流程的第一个节点,客服人员在录入完成维修信息、提交维修单时将会调用“生成工单”脚本及公共接口。 创建“生成工单”脚本 在“我的应用”中,单击“设备维修管理系统”,进入应用。 在“WorkOrder”目录中,将鼠标放在“S
对接IEF管理边缘节点 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric,简称IEF )满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求, 为企业提供边、云协同的一体化边缘计算解决方案。 在AstroZero中,通过应用与华为IEF(Intelligent
作请参考在运行环境安装应用,发布应用到运行环境。 验证处理工单 验证创建工单。 访问图2中的应用登录页,使用客服人员账号登录(testcs)。 登录后,进入“工单列表(客服人员)”页面,单击“创建工单”,进入创建工单页面。 单击“选择工单方案”下拉框,设置“基本信息”区域的“设备
标签为“客服人员”,“工作队列”设置为创建工作队列中创建的“客服人员”。 图4 修改客服人员泳道基本信息 参考上一步,分别设置其他两个泳道的“标签”及“工作队列”。 表2 泳道标签及工作队列 泳道初始标签 泳道修改后标签 工作队列 Lane(上一步已配置) 客服人员 客服人员 lane1
根据工单流程顺序,切换客服人员、派单人员、维修人员以及管理员号进行测试。 管理员用户:当前登录AstroZero开发应用使用的账号,用于新增业务用户、添加用户权限、添加设备信息、管理工单,监控设备。 业务用户:使用“设备维修管理系统”应用的用户,分别是客服人员、派单员及维修人员。
自动化是高效管理应用的小助手,当表单数据新增或修改,且满足一定触发条件后,自动化小助手会同步修改或新增另一张表单的数据,从而达到自动更新数据、发起流程等智能化操作。自动化一般用于处理常见重复问题,帮助大家提升工作效率。如何结合某个场景,创建自动化任务,请参见结合典型场景设置自动化。 新建自动化任务
图1 管理页面入口 在左侧导航栏中,选择“用户管理 > 工作队列”,单击“新建”。 图2 工作队列入口 新建“客服人员”队列。 在新建队列页面,设置队列“标签”为“客服人员”,“名称”为“CustomerService”。 在“队列成员”中,单击“添加”。 设置“成员类型”为“用
createWorkOrder(上一步已添加) cs 客服人员 2 equipmentSelectListQuery cs 客服人员 3 judgeNextStatus ms 维修人员 4 modifyOrderStatus ms 维修人员 5 queryWorkOrder cs、ds、ms 客服人员、派单人员、维修人员
时,HTTP请求返回一个4xx或5xx的HTTP状态码。返回的消息体中是具体的错误代码及错误信息。在调用方找不到错误原因时,可以联系华为云客服,并提供错误码,以便尽快帮您解决问题。 错误响应Body体格式说明 当接口调用出错时,会返回错误码及错误信息说明,错误响应的Body体格式如下所示。
Recognition,简称OCR)以开放API的方式提供给用户,用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率。 在AstroZero中,通过应用与华为OCR(Optical Character Recognition)对接,可实现图片或扫描件中文字识别功能。
实现多个对象的可视化流程编排,以API的形式对外提供服务。 标准页面专题 介绍标准页面的开发 高级页面专题 详细讲解高级页面的功能及配置方法。 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自服务的技术牛人,为您解决技术难题。
速创建和部署AI智能模型,管理全周期AI工作流。更多ModelArts的介绍,请参见ModelArts官方网站。 在AstroZero中,通过配置ModelArts连接器,可实现AstroZero与华为ModelArts对接,用于图像识别、文字识别等AI(人工智能)场景。 场景描述
务接口的凭证,后端业务接口以CustomAPI的形式进行开放时,可指定归属业务权限凭证。根据本示例的业务场景,创建4个业务凭证,即“cs”客服人员、“ds”派单人员、“ms”维修人员、“Login”业务用户登录专用。 操作步骤 使用华为账号,登录AstroZero经典版开发环境。
中的权限。 权限配置创建的大致流程: 基于Portal User Profile创建客服人员csProfile。 配置客服人员csProfile工作流权限、自定义对象权限以及业务凭证权限。 在客服人员csProfile的基础上,创建派单人员dsProfile、维修人员msProfile,并修改对应的业务凭证权限。
roZero的流程编排BPM(Business Process Management)功能实现的,通过在前端页面调用BPM完成工单流转,即客服人员创单,派单员派发工单,维修工程师处理工单的全过程。 开发BPM即是对前端页面及后端逻辑(脚本、服务编排等)进行编排的过程。AstroZ
连接器是AstroZero提供的,调用第三方服务的集成工具。AstroZero封装了不同类型的连接器对接相应的第三方服务,如OBS、MINIO、Redis、云搜索、OCR、智能边缘平台、SMS、华为消息推送服务、Rest服务、ROMA和Soap服务等。通过连接器,开发者无需关注具体代码实现,只需要配置一下服务地址
连接器是AstroZero提供的调用第三方服务的集成工具。AstroZero封装了不同类型的连接器用于对接相应的第三方服务,如OBS、MINIO、Redis、云搜索、OCR、智能边缘平台和SMS等。通过连接器,开发者无需关注实现代码,只需要配置一下服务地址和鉴权信息,即可在服务编排或脚本中快速集成第三方系统。 在A
产品优势 随着人工智能、物联网、区块链等领域飞速发展,传统行业在向互联网化转型的过程中,对软件技术的要求越来越高,软件实现越来越复杂,软件构建技术难度以指数级增长。AstroZero充分考虑了开发者和企业用户的痛点,提供了高效率、高效能的开发平台。 降低应用构建门槛 全云化线上开发,No
连接器是AstroZero提供的调用第三方服务的集成工具。AstroZero封装了不同类型的连接器用于对接相应的第三方服务,如OBS、MINIO、Redis、云搜索、OCR、智能边缘平台和SMS等。通过连接器,开发者无需关注实现代码,只需要配置一下服务地址和鉴权信息,即可在服务编排或脚本中快速集成第三方系统。 如何判断是否需要创建连接器