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录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 父主题: 产品咨询类
若希望系统播报“一千两百三十四”,请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高,对于表示单位等的英文符号,请直接使用汉字文本。
API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下: 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台,从语音通话“应用管理”页面获取。
API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下: 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台,从语音通话“应用管理”页面获取。
API请求地址 API请求地址由“APP接入地址”和“访问URI”组成,数据来源如下: 参数 来源 示例 APP接入地址 登录管理控制台,从语音通话“应用管理”页面获取。
方法2: 点击控制台左侧导航栏的“号码管理”,进入号码管理页。 退订多个号码时,选择需要退订的号码,点击右上角的“批量退订”,点击“确认”。 退订单个号码时,选择需要退订的号码,点击右上角的“批量退订”,或点击“操作”下面的“退订”。 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。
号码类型 适用号码 格式要求 固话号码 绑定号码(bindNbr)、固话号码(displayNbr、displayCalleeNbr) 与号码管理页面的“绑定号码”、“固话号码”保持一致 主、被叫号码(callerNbr、calleeNbr) +{国家码}{区号}{固话号码},其中区号需去掉首位的
13 申请函 号码申请公函: 横线处必须填写管理员(经办人)姓名,注意与上传身份证上的姓名一致。 落款处必须要有管理员(经办人)姓名,身份证号和日期,并盖上企业公章。 全部填写完成后以图片的形式上传。 14 经办人身份证人像面 提供有效期内的身份证复印件并加盖红色企业印章。
业务号码无需申请,会和固话号码一起下发,下发后可在号码管理页面查看。 注:业务号码和固话号码均需使用华为方提供的号码,不能使用客户自己的号码。 父主题: 号码相关
app_key=key&username=user 从“应用管理”页面获取APP接入地址; 访问URI各接口不同,请参照接口文档; 其余参数各接口不同,请参照接口文档中“请求URL参数说明”构造。
禁止接入 婚恋 婚姻恋爱、情感交友 禁止接入 电信增值业务 流量、话费、宽带业务、彩信、资源转售 禁止接入 零售 烟草、酒水、茶叶、收藏品、古董推广售卖 禁止接入 企业服务 财税、知识产权、证书挂靠、资质、商标、专利 禁止接入 教育考证 会计资格证、医师,建造师、人力资源,健康管理师
语音通话的企业管理中,添加了企业信息,多久能审核通过?如何查询审核结果? 语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗? 添加企业后,是否支持修改或删除企业信息? 语音通话服务中,创建了多个应用,可以每个应用对应不同的开发者账号和密码吗? 添加号码时,遇到报错该如何处理?
注:模板制作完成后,请通过语音模板管理页面提交到语音通话平台审核。 父主题: 放音文件及语音模板配置
提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后未收到成功响应,视为推送失败,会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,每次时间间隔1小时。
提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后未收到成功响应,视为推送失败,会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,每次时间间隔1小时。
若保留期满仍未续订或充值,系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。 语音回呼根据两路通话时长(主叫通话时长+被叫通话时长)计费。 结算时以小时为周期扣费。
若保留期满仍未续订或充值,系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费,不足一分钟按一分钟计算。 语音回呼根据两路通话时长(主叫通话时长+被叫通话时长)计费。 结算时以小时为周期扣费。 父主题: 计费相关
提供话单接收URL有以下两种方式: 提前通过应用管理向语音通话平台提交话单接收URL。 SP应用调用场景API时,填写feeUrl参数。 注意事项 若平台给SP推送话单后未收到成功响应,视为推送失败,会重新推送话单,直至客户返回成功响应。平台最多重推6次,每次时间间隔1小时。
电话催费:业务公司设定系统一旦发现有用户欠费,就调用语音通知功能通知用户欠费的金额并告知尽快缴费。 统一的节日问候:企业在节日调用语音通知功能,给所有大客户播放预先录制好的节日问候语音。
附录2-呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 100 放音收号时系统接收到的号码为空,若要进行收号,请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505