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管理检测与响应 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
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CDN运维管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
保障日报 输出保障日报,包含每日发生的问题、资源使用情况等。 会后 保障总结 针对事前、事中各个阶段的工作内容进行项目回顾,汇总保障期间全过程信息,输出总结报告。 经验总结与分享 针对业务场景和保障方法进行总结,分析成功和不足,固化成功经验,改进不足,并进行分享和传递。
华为云运维服务包含四个子产品: 健康检查服务 辅助云运维 提升服务 云上保障护航服务 计费说明 父主题: 运维与管理
如表1所示,包括了专业服务的所有系统策略。 表1 专业服务系统策略 系统策略 描述 依赖关系 PSDMFullAccess 专业服务交付管理平台的所有权限。 无 PSDMReadOnlyAccess 专业服务交付管理平台的只读权限。
物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
低代码运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
权限管理 创建用户并授权使用专业服务 父主题: 用户指南
如果超出该时间范围,系统将对本次管理检测与响应进行自动验收。 验收完管理检测与响应服务后,MDR服务默认此服务单已交付完成,验收后此服务单将不再提供服务。 评价管理检测与响应 服务完成后,您会收到邮件和短信通知信息。
ROMA运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维与管理
什么是物联网运维与管理服务? 物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户(指定)的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发生,或发生故障时可以快速解决故障,提供重大项目的现场保障行动。
管理检测与响应提供现场服务吗? 管理检测与响应根据不同版本提供不同的服务支持,详细内容如表1所示。 表1 管理检测与响应技术支持说明 服务版本 远程服务 现场服务 企业版 支持 不支持 等保建设助手 支持基础版 支持高级版不高于5人天的服务 父主题: 关于服务交付
漏洞管理:通过华为云主机安全、漏洞扫描等安全服务,对实现云上业务系统的web应用、操作系统、中间件等漏洞的统一管理。 工作日1小时内响应,非工作日内4小时响应。 单次服务结束后3个工作日内以提交报告时间为准。 提供专业《漏洞扫描报告》。
ROMA运维与管理服务怎么交付? 面向客户自行进行的项目,提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务,帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题,提升客户集成应用能力,保障企业业务系统稳定运行。 远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。
ROMA运维与管理服务有什么优势?
可靠的服务支撑体系:基于华为云提供的运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统,提供专业、规范性的服务支持,由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供研发运维服务。 父主题: 关于服务咨询
低代码运维与管理服务优势?
认证测试中心 工作说明书 计费说明 父主题: 运维与管理
序号 服务活动 交付件 1 业务场景调研 《xx客户数仓需求调研表_公有云》 《xx客户数仓咨询报告模板》 《xx项目数仓(DWS)咨询服务日报/周报》 2 方案设计 3 咨询与交付 父主题: 关于服务交付