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已添加成功的语音模板内容可在语音模板管理页面查看。 不支持下载。不支持华为云账号之间的迁移,同一个语音模板可供同一个华为云账号下的不同应用使用。 父主题: 放音文件及语音模板配置
若不想接收呼叫状态和话单通知,可以按以下步骤操作: 登录控制台-“应用管理”修改应用,去掉呼叫状态接收地址和话单接收地址的值。如果添加应用时未填地址值,请忽略。 在调用业务接口时不携带参数statusUrl和feeUrl。 父主题: 呼叫状态和话单通知
注:放音文件制作完成后,请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。 父主题: 放音文件及语音模板配置
添加应用后APP_Key和APP_Secret由平台会自动生成,提交应用创建后请根据提示及时下载保存APP_Secret,否则只能在“应用管理”通过更新的方式互获取新的APP_Secret。APP_Key和接入地址请在“应用管理”界面查看。 父主题: API&代码样例
审核一般需要2个工作日,企业资料提交后可在“企业管理”页中查看企业审核状态、修改已提交的企业信息或者下载企业资料。 只有审核通过的企业才可以订购号码。 导出企业信息 进入企业管理页面,根据业务类型、企业名称、状态,按需筛选,点击页面右上角的按钮导出相关企业信息。
若已开通企业管理但无企业项目要求,可选择默认企业项目。点此了解企业管理 企业项目的项目类型分为“商用生产项目”和“测试类项目”,若您的资源是按合同商务扣费,请选择“商用生产项目”类型的企业项目。 已创建的企业项目的类型可进入项目管理页面查看。
修改企业话术 语音通话支持修改使用场景的具体话术数据,如需修改,请进入控制台-企业管理。 注:只有审核通过的企业才可以修改数据。修改过程中会弹出“授权声明”提示框,请点击“同意”进入下一步操作(若点击“不同意”,则操作失败,即无法修改企业相关信息)。
SP无需定制个性化放音文件,接口消息中无需携带此参数,系统将使用默认放音,系统边给主叫放音(循环放音)边拨打被叫用户;被叫应答才中止放音。 SP需要定制个性化放音文件,接口消息中携带此参数,请提前制作放音文件并通过放音文件管理页面提交到语音通话平台。
如果携带该参数,放音文件需要提前通过放音文件管理页面上传并审核通过才能使用。 当前系统只支持Wave格式的音频文件,文件名如“postone.wav”。 如果不携带该参数,系统将在语音验证码播放完毕后结束通话。 times 否 Integer 3 播放次数:0~9。
maxDuration取值为0或不携带:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 maxDuration取值为1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 父主题: API&代码样例
系统错误。 请联系管理员处理。 1020001 Parameter error. 参数错误。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1020002 Internal error. 内部错误。 请联系管理员处理。
平台达到系统流控上限。 请稍等一分钟后再试。 1010011 The app is not allowed to access a commercial address. APP没有访问商用地址的权限。 请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。
最大可设置为1440分钟(即24小时),当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带该参数或者设置该参数为0表示系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 父主题: 产品咨询类
在语音通话控制台添加语音模板,并在调用语音通知API时携带模板ID(templateId)和变量值列表(templateParas),系统会自动将模板内容通过TTS服务转换成语音,向用户播放。 父主题: 放音文件及语音模板配置
号码下发后在号码管理页面获取。 放音文件 notifyVoice 音频文件,用户接听平台来电后的语音通知内容。 登录管理控制台,从“放音文件管理”页面获取。 上传放音文件,请参考添加放音文件。 具体制作方法参见制作放音文件。
注:如果您后期想开通语音通话平台提供的其他服务,点击控制台-总览-业务类型管理。 根据您要开通的服务类型,“操作”列选择“去开通”,即可进入调研表页面,请根据您的业务实际使用情况填写调研表。
注:如果您后期想开通语音通话平台提供的其他服务,可在控制台总览页面-产品使用,选择“业务类型管理”。 根据您要开通的服务类型,“操作”列选择“去开通”,即可进入调研表页面,请根据您的业务实际使用情况填写调研表。 父主题: 服务开通相关
对于系统错误,请直接联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除
录音功能开启后,用户使用语音回呼业务时的通话过程会被系统录音。 语音通知和语音验证码不支持录音功能。 录音文件可以保存多久时间? 如何下载录音文件? 父主题: 产品咨询类
若希望系统播报“一千两百三十四”,请直接使用汉字文本。对于英文的识别性不高,对于表示单位等的英文符号,请直接使用汉字文本。