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续费概述 续费简介 包年/包月云空间服务到期后会影响服务正常运行。如果您想继续使用，需要在指定的时间内为云空间服务续费，否则资源会自动释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云空间服务，按需计费云空间服务不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。 云空间服务在到期前续费
普通用户指南 用户中心界面一览 文件存储与管理 文件传输 文件数据服务 分享与协作 工具中心 个人回收站管理 消息通知 父主题： 企业版云空间服务
功能描述 阶段 相关文档 1 文件存储与管理 支持批量复制、移动、删除文件(夹)功能。 公测 移动与复制文件(夹) 删除文件(夹) 2 用户管理、空间管理 支持部门管理员管理本部门用户、本部门团队空间、本部门用户个人空间。 公测 用户管理 空间管理 2023年10月 序号 功能名称 功能描述
创建组织并配置企业云空间 04 使用 管理控制台操作 管理员在管理控制台可以对企业的部门、用户、空间进行管理等操作。 管理控制台一览 组织管理 用户管理 空间管理 企业设置 用户中心操作 普通用户在用户中心可以进行文件传输、文件管理、回收站管理等操作。 用户中心一览 文件管理 新建文件夹 移动/复制/转存文件
“基础版（轻量型）”是基于华为云高可靠存储及高安全防护能力，提供企业组织空间及成员管理、文件管理与传输、文件分享、权限管控等常用操作。 “基础版”在轻量型能力基础上，增加大文件传输、文件分片传输、文件秒传、断点续传、三方App鉴权等增强能力，进一步提升企业用户的文件管理及使用体验。 订购完成后，两种套餐均支持在“套
在费用中心续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“手动续费项”“自动续费项”“到期转按需项”“到期不续费项”页签查询全部待续费资源，对资源进行手动续费的操作。 图1 续费管理 所有需手动续费
业务高峰预测：如果能预测到业务高峰期，可提前购买包年/包月资源以应对高峰期的需求，避免资源紧张。 数据安全要求高：对于对数据安全性要求较高的业务，包年/包月计费模式可确保资源的持续使用，降低因资源欠费而导致的数据安全风险。 适用计费项 云空间服务的以下计费项支持包年/包月。 表1 适用计费项 计费项
当您的账号因按需KooDrive资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资
买云空间服务的信息，请参见开通KooDrive服务。 图1 自动续费配置 在续费管理页面开通自动续费 登录管理控制台。 单击“控制台”页面上方“费用”，在下拉菜单中选择“续费管理”。 进入“续费管理”页面。 自定义查询条件。 可在“自动续费项”页签查询已经开通自动续费的资源。 可
您可以在“费用中心 > 账单管理”查看与KooDrive服务相关的流水和明细账单，以便了解您的消费情况。如需了解具体操作步骤，请参见费用账单。 续费 包年/包月云空间服务在到期后会影响云空间的正常运行。如果您想继续使用云空间，需要在规定的时间内为云空间进行续费，否则资源将会自动释放，数据也可能会丢
个人空间 个人空间是用户存放个人文件的空间，仅用户自己可见。在创建用户时，如果分配了个人空间且空间为启用状态，则用户个人空间页面可见。如果管理员执行了移交并删除任务，接收者可以在个人空间查看到移交的文件夹。 个人空间页面主要由文件(夹)辅助操作和文件(夹)列表/卡片视图两部分组成。
表1 适用计费项 计费项 说明 用户数 必选，软件服务用户数，最小配置为1人，最大支持20000人，按实际使用计费。 存储空间 必选，用户数据存储空间，按实际使用计费。 计费周期 按需计费模式下，KooDrive按小时计费结算。每一个小时结算一次费用（以UTC+8时间为准），结算
回收站 KooDrive将回收站分为个人回收站和团队回收站，个人空间和团队空间无需留存的文件被删除后进入到回收站，管理员可以操作拥有管辖权的所有团队回收站里的文件(夹)。普通用户只能操作自己个人回收站的文件夹。 回收站页面主要由文件(夹)辅助操作和文件(夹)列表/卡片视图两部分组成。
取失败） 1：永久保存 state Integer 数据的状态 0：可用 1：不可用 2：临时 3：留存（不可飞速） 4：待割接 createdTime String 数据创建时间 modifiedTime String 数据最后修改时间 lastModifyingUser String
计费FAQ 欠费后，数据会被删除吗？ 当用户账号产生欠费后，用户需在约定时间内支付欠款，以防止账号冻结、相关服务资源停止或者释放对自身业务产生影响，具体操作请参见欠费还款。 欠费后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止
directories. 目录相互嵌套 重试不行，请联系支撑人员 400 13000308 File metadata error. 文件元数据不正确 重试不行，请联系支撑人员 400 13000309 Resource not found. 资源不存在 重试不行，请联系支撑人员 400
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功 父主题： 云空间扣费与退订
已开通服务。 操作步骤 企业租户登录KooDrive服务控制台。 在控制台总览页右上角单击“退订”。弹出确认退订的消息提示框。退订服务后用户数据会被立刻清理且不保存，请谨慎操作。 单击“确认”，弹出消息提示框，提示“退订成功”如图1所示。 图1 退订成功 父主题： 计费FAQ
华北-北京一 中国-香港 组织管理 用户管理 在组织管理页面，系统管理员可以管理所有部门的用户，部门管理员可以管理本部门下的用户。 支持区域： 华北-北京四 亚太-曼谷 不支持区域： 华北-北京一 中国-香港 用户管理 空间管理 在空间管理界面，系统管理员和部门管理员可以为未分配空间的部
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