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创建消息路由失败是什么原因？ 端点资源中需要按照指定格式创建。 如果带有MQTT Topic，需要满足不带有特殊字符，不重复不交叠。 如果带有DIS服务，需要保证DIS通道处于运行状态。 如果带有APIG，需要保证APIG网关地址为正确格式。 父主题： 边云消息
自动创建委托失败如何解决？ 自动创建委托失败的原因是IAM用户权限不够，您需要授予IAM用户Tenant Administrator权限。具体请参见创建用户并授权使用IEF。 为用户组授权时，作用范围选择“区域级项目”，然后根据以下原则设置： 在个别区域授权：选择指定的一个或多个项目，例如“cn-north-4
容器应用升级失败 问题描述 在IEF控制台升级容器应用后，边缘节点无任何反应，升级失败。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 图1 排查思路 可能原因一：升级消息未下发。解决方法请参考重启edgecore。
日志存储用量超出500M免费额度。 应用运维管理服务AOM每月赠送500M免费日志存储额度，超出该额度后需要打开“超额继续采集日志”开关后才可以正常显示日志，超出部分将按需收费。操作方法如下： 登录AOM控制台，在左侧导航栏选择“配置管理 > 日志配置”，在“配额设置”界面打开“超额继续采集日志”开关。
NPU设备检查 功能 检查节点是否存在npu设备。 语法 edgectl check npu 参数说明 无 使用示例 检查节点NPU设备： edgectl check npu 示例执行结果： ERROR6301: please confirm that this node has
IEF欠费后，之前下发的应用还能用吗？ 账号欠费后，应用将会被冻结，账号被冻结后将进入保留期（不同账号保留期不同，具体请在费用中心查询）, 保留期内可在控制台查看到应用但无法执行任何操作。保留期结束后，应用将会被强制删除。 例如： 假如账号于2019年12月10号开始欠费，将进入
IEM上架概述 IEM支持容器镜像类、SaaS类、License类、硬件类和解决方案类商品上架。 作为服务商，在IEM中上架一个商品流程基本如下所示。 设计方案。请参见解决方案设计指导。 方案验证。 使用IEF对集成方案进行验证。并输出《XXXX解决方案验证报告》 关于验证资源的
置MQTT broker监听端口，请确保该端口能够正常使用。 时间同步 边缘节点时间需要与UTC标准时间保持一致，否则会导致边缘节点的监控数据、日志上传出现偏差。您可以选择合适的NTP服务器进行时间同步，从而保持时间一致。详细配置方法请参见如何同步NTP服务器？。 硬件测试 提交
ief2-placement.cn-north-4.myhuaweicloud.com [119.3.227.164] 具有 32 字节的数据: 专业版服务实例域名 表1 边缘节点访问域名 区域 域名 端口 华北-北京一 ief2-placement.cn-north-1.myhuaweicloud
域名解析检查 功能 检查节点域名解析功能是否正常。 语法 edgectl check dns [params] 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 简写 描述 --domain-name 否 -d edgectl尝试解析的域名地址。 默认使用华南区广州IEF云上域名：ief-edgeaccess
网络互通性检查 功能 检查是否能够跟IEF云上端点进行通信。 语法 edgectl check network [params] network可以简写为net，即： edgectl check net [params] 参数说明 表1 参数说明 参数名称 是否必选 简写 描述 --edge-hub-url
错误码说明 edgectl异常。 可能原因 Edgectl故障 IEF软件故障 处理措施 edgectl软件故障。 请使用最新版本的edgectl。 IEF软件故障。 请提交工单。 父主题： 内部错误
容器应用访问异常如何解决？ 故障现象 边缘节点可以正常访问外部IP，但进入容器应用后无法访问。 可能原因 边缘节点的ip forward未打开。 解决方法 打开边缘节点上的ip forward，以CentOS为例。 在边缘节点上输入如下命令，查看ip forward是否打开： cat
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