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管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单，华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
400 CBC.50000055 云服务类型不存在。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC.0999 其他错误。 父主题： 管理优惠券
开放接口 接口定义链接 从伙伴销售平台跳转到华为控制台 - 调用流程 开发建议及注意事项 云服务管理操作较复杂，建议伙伴销售平台以打开新页签或窗口的方式跳转到华为云控制台完成云服务的管理。
华为云面向合作伙伴开放代售交易模式运营能力，用于支撑伙伴销售平台管理产品、管理客户、管理云经销商、管理交易、管理账单、管理配置信息、管理工单等场景。 表1 API列表和描述 场景 子场景 API名称 API说明 管理产品 查询产品信息 查询云服务类型列表 伙伴在伙伴销售平台查询云服务类型的列表。 查询资源类型列表
激励管理 激励发放状态说明 申请发放激励 为激励开票 查看激励明细数据 父主题： 激励
激励管理 激励发放状态说明 申请发放激励 为激励开票 查看激励明细数据 父主题： 激励
管理包年/包月订单 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付状态等状态的包年/包月订单。 查询待支付订单可用的优惠券，支付或取消待支付状态的订单，退订已订购的包年/包月产品。 查询待支付订单的可用折扣。
管理客户 查询客户列表 查询客户新客标签 父主题： 管理客户
管理包年/包月资源 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户购买包年/包月资源后，在伙伴销售平台可以： 查看已完成的订单的到期时间，对于快到期的订单或资源，可以完成续订操作。 对于已订购的包年/包月资源，客户可以设置或取消资源是否自动续费。 查询某次退订订单或者降配订单的退款金额来自哪些资源和对应订单。
案例管理 案例材料为伙伴角色认证和能力差异化认证时提交的案例。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“伙伴信息 > 案例管理”。 在“案例管理”页面查看认证时提交的案例审核状态。 伙伴可以单击“案例材料”下载并查看案例详情。
管理客户 查询客户列表（旧） 查询客户列表（旧） 父主题： 管理客户
线索管理 合作伙伴可以新建并查看已派发线索详情，跟进线索详情并发展客户。 针对已加入营销计划2.0伙伴，线索管理中的电话和邮箱内容已匿名化处理，伙伴可通过外呼功能直接呼叫客户。 新建线索 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
人员管理 组织人员、角色和权限的关系 组织人员、角色配置样例 新增组织人员 为组织人员分配权限 管理组织人员信息 管理客户联系人 父主题： 组织成员
管理交易 管理客户账户 管理优惠券 管理包年/包月订单 管理包年/包月资源 管理按需资源 管理资源包
管理交易 管理客户账户 管理优惠券 管理包年/包月订单 管理包年/包月资源 管理资源包 管理按需资源
资金管理 账户介绍 账户充值 代付管理 汇款认领 提现管理 查询收支明细 父主题： 账务
提现管理 申请原路提现 申请银行卡提现 申请激励返点提现 查看提现申请 父主题： 资金管理
管理账单 查询客户消费记录（旧） 父主题： 待下线接口
合同管理 申请线上合同 查看线下合同 父主题： 合同商务
业绩管理 业绩查询 激励对账 激励对账状态说明 父主题： 激励
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