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业务受理周期一般需要多久处理（批量激活/停机/复机等）？ 批量处理成功的周期根据不同运营商而定，中国电信和中国联通比较快（1~2个工作日），中国移动可能比较慢（短的1~2个工作日，长的一周左右）。 父主题： 物联网卡管理
物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 一般情况，实体卡沉默期为6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统就会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或3年）。流量根据购买套餐大小
物联网卡流量多久更新一次？ SIM卡状态和套餐流量默认截止到昨日24点，如需获取最新用量，可单击SIM卡管理页面已用流量中的刷新按钮。 流量池用量默认一小时刷新一次，如需获取最新用量，可手动刷新获取： 前向流量池管理页面，单击剩余流量/已用流量右侧的刷新按钮。 后向流量池管理页面，单击已用流量右侧的刷新按钮。
运营商的APN是多少？ 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 物联网卡基本信息怎么导出？ 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 业务受理周期一般需要多久处理（批量激活/停机/复机等）？ 物联网卡已经在使用了，后台显示可测试/可激活？ 个人实名认证卡在未实名认证下，直接上电后，卡处于什么状态？这个时候会否还没有计算使用周期？
常见问题导航 物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 各运营商支持什么网络？ 物联网卡是否能在手机上使用？ 物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 下单后什么时候发货？怎么查看物流信息？ 如何配置定向信息？ 物联网卡收到了控制台怎么看不到卡数据？ 物联网卡插入设备无法使
激活方法 沉默期到期强制激活 一般情况，中国运营商提供的实体卡沉默期6个月，这段期间系统不计算卡的使用时间。一旦卡被客户主动激活（插卡上电/控制台激活），或者6个月沉默期到期卡被强制激活，系统都会开始计算卡的使用时间，有效期是购买周期（比如1年或3年）。 测试期到期强制激活 海外
支持中国电信实体卡、中国联通和中国移动的组池卡，进行达量断网操作。 物联网卡支持达量断网功能，单卡流量使用达到设定的断网阈值后，系统会对卡进行自动停机。一般用于限制组池卡的单卡用量。 达量断网停机后，如需复机，请重新设置达量断网阈值。当卡月用量小于阈值，且卡还有剩余用量或者组池卡的流量池有剩余用量时，会自动复机。
为什么无法删除定向？ 只有当定向信息状态为未生效、已生效、审核不通过及修改中才支持删除。已配置定向的订单无法取消定向，定向信息必须保留一个。 父主题： 定向
流量查询 怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 物联网卡流量多久更新一次？
计费 物联网卡什么时候开始计算费用？ 物联网卡沉默期多久？使用时间/生效时间如何计算？ 物联网卡的有效时间是从卡激活开始算起，还是下单就开始算起呢？
期状态说明如下： 状态 说明 在用 后向流量池生成，且正在使用。 已停用 后向流量池资源欠费进入保留期停用或者超过自动化规则设定的流量阈值停用。 已废弃 欠费停用的后向流量池资源在保留期内未及时续费，被系统释放。 修改后向流量池名称 在后向流量池管理页面，单击后向“流量池名称”旁
状态，会影响服务正常使用。 华为云根据客户等级设定了不同的保留期时长，详情请参见保留期。 当您的套餐资源处于欠费状态但是还未超过保留期，则您在全球SIM联接的管理平台上被限制只能进行查看操作。 保留期到期 欠费后超过保留期仍未全额付费，则物联网平台资源将被释放，您在全球SIM联接
期状态说明如下： 状态 说明 在用 后向流量池生成，且正在使用。 已停用 后向流量池资源欠费进入保留期停用或者超过自动化规则设定的流量阈值停用。 已废弃 欠费停用的后向流量池资源在保留期内未及时续费，被系统释放。 父主题： 流量池
期状态说明如下： 状态 说明 在用 后向流量池生成，且正在使用。 已停用 后向流量池资源欠费进入保留期停用或者超过自动化规则设定的流量阈值停用。 已废弃 欠费停用的后向流量池资源在保留期内未及时续费，被系统释放。 父主题： 流量池
在目标定向信息“操作”列，单击“删除”，删除该定向信息。 状态为“配置中”、“审核中” 的定向信息不支持删除。 已配置定向的订单无法取消定向，定向信息必须保留一个。 父主题： 使用物联网卡
新下单。 不支持指定号段：若有需求或疑问，请联系对应客户经理确认。 达量断网： 单卡流量使用达到设定的断网阈值后，系统会对卡进行自动停机。一般用于限制组池卡的单卡用量。 达量断网停机后，如需复机，请重新设置达量断网阈值。当卡月用量小于阈值，且卡还有剩余用量或者组池卡的流量池有剩余用量时，会自动复机。
Unauthorized 在客户端提供认证信息后，返回该状态码，表明服务端指出客户端所提供的认证信息不正确或非法。 402 Payment Required 保留请求。 403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码，表明请求能够到达服务端，且服务端能够理解用户请求，但是拒绝做更多的事情
SIM卡批量管理 全球SIM联接服务支持批量操作SIM卡，为多个容器进行批量激活、批量停复机、批量转移实体卡、批量机卡重绑、批量补卡、批量达量断网/取消达量断网、批量拆机、批量绑定限制区域、批量设置标签、批量设置自定义属性和批量购买叠加包等操作。 您可以根据实际业务需求对SIM卡进行以下批量操作。
中国移动SIM卡的使用区域如何换绑到目标区域？ GSL控制台提供单个/批量的方式对移动在用卡片的使用区域换绑到目标区域。 您可以根据实际业务需求选择以下操作： 单个方式 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航树中选择“SIM卡管理 > SIM卡列表”，在目标卡片的操作列选择“更多 >
订单及续费管理 登录全球SIM联接控制台，在左侧选择“订单及续费管理”进入订单管理页面，您可以查看全部订单的基本信息，还可以进行单个订单实体卡续费或者批量续费，单击右上角可以隐藏/显示基本信息。 表1 订单管理基本信息 名称 说明 批次号 和订单号对应，用来唯一标识一个订单。批次
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