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数据分析 经营数据分析 联营活跃用户分析 父主题: 商品交易
商家需控制套餐包内用量,超出部分不会对客户扣费。 商家需保证上报话单准确性,因话单上报不准确导致的客户套餐包异常扣费,由商家与客户自行协商解决。 父主题: 发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导
3、根据返回的code获取access_token与refresh_token,具体请参考联营能力开放接口的/api/v1/oauth2/token接口定义。 4、根据/api/v1/oauth2/userinfo接口获取用户信息,完成用户登录。 父主题: 联营账号基于WEB登录
根据返回的code获取access_token与refresh_token,具体请参考联营能力开放接口的/api/v1/oauth2/token接口定义。 4、 根据/api/v1/oauth2/userinfo接口获取用户信息,完成用户登录。 父主题: 企业提供独立的登录页面
服务监管详细流程请参见:数据文件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 使用商品
与商家联合销售 客户服务商可以在后台创建客户需求,并提交给商家,商家接收并创建Private Offer后,用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》,用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤
说明: 升级时,instanceId不变。 orderId M String 64 升级后的新订单ID。 说明: 升级操作会产生新的订单,与新购时订单ID不一致,请通过instance Id做资源识别。 skuCode M String 64 升级后产品规格标识。 说明: 对于自
该代金券限制云服务区,购买适用区域产品时可使用。 该代金券限一次使用,不可与商务授权折扣、伙伴授权折扣同享,不可与促销折扣同享,不可与折扣券同享,不可用于企业名片、iTA流量、IoT云通信、鸿源云道、全球SIM联接、行业视频管理服务。 该代金券可用于包周期产品。 父主题: 代金券管理
对于输入受限、符合业界惯例的场景,不强制要求口令复杂度。 漏洞通知与修复遵守《云商店商家合作管理规范》的约定 禁止对公网开放高危服务,如果产品因正常业务诉求必须对外开放,须做好相关外围网络安全防护措施,并在资料中进行说明。 父主题: 规范
当客户的账号因按需付费资源进行扣费导致账号欠费后,该笔账单需客户还清欠款后,才启动与商家的结算流程。 商家需保证上报话单准确性,因话单上报不准确导致的客户异常扣费,由商家与客户自行协商解决。 父主题: 发布SaaS按需计量、用完即停套餐包操作指导
方轴线来选择数据时间; 在概况栏点击“更多”按钮,可以展开更多数据选项; 商家可以在商品分析栏点击右侧设置按钮,自行选择需要看的数据; 父主题: 数据分析
商品需要全部退市且无订单在履行; 没有未结算的订单; 没有未开票的订单(如有客户未申请开具发票的订单,需上传与客户沟通不需要开票的证明); 没有未开具的平台费发票。 父主题: 商家管理
此类商品由华为或华为子公司投资并进行产品研发或集成,由华为云负责销售、运营、交付、售后等端到端服务。 华为云计算技术有限公司 云商店商家协议与规范 作为云商店商家,您需与华为云云商店签订相关协议并遵守商家规范,具体内容请参见商家协议和规范。 通用商品平台费规则 自2019年5月1日,云商店对所有
如果选择接待工单,需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后,商品详情页将会显示“提交工单”的入口,用户可通过工单与商家进行沟通。 父主题: 工单管理
小时)后才会展示在商品详情页,期间商家可与买家沟通协商,修改评价。 如商家在商详页评价处发现不合规的评价,可单击该条评价后方的“…”,弹出“举报”按钮,单击后进入投诉页面,对该条评价进行投诉,云商店运营经理将在审核后做出相应处理。 父主题: 售后管理
隐藏联营商品或规格 商家可以将联营商品设置为隐藏商品,也可隐藏商品规格。 商品隐藏注意事项 隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。 商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品隐藏操作步骤
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训(云社区) 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持
如商品不涉及服务监管,根据商品类型分为5天无理由全额退订和不支持退订。如商品支持5天无理由全额退订,用户可在“费用中心-订单管理-退订与退换货-云服务退订”中发起退订,无需商家审核。 支持5天无理由全额退订的商品,每个账号每自然年周期内(从1月1日算起)可享有10次自助退订机
下载“合规承诺函模板”。 确认“合规承诺函模板”的内容,需要商家进行签字盖章。 上传已签字盖章的合规承诺并提交审核,运营通过审核后完成。 父主题: 发布数据资产类商品
取值请参见authToken取值说明。 orderId M String 64 云商店订单ID。 说明: 续费、退续费操作会产生新的订单,与新购时订单ID不一致,请通过instance Id做资源识别。 instanceId M String 64 实例ID。 productId