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String 主题名称 最小长度：0 最大长度：200 表4 RelationTheme 参数 参数类型 描述 theme_name String 主题 最小长度：0 最大长度：65535 relation_type String NON_PRIMARY: 主主题 PRIMARY:
删除标签 功能介绍 删除标签，同时会删除工单与标签关联关系 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/servicerequest/labels/{label_id}
"templateContent": "" } ] } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题： 历史API
在我的凭证下，您可以查看帐号ID和用户ID。通常在调用API的鉴权过程中，您需要用到帐号、用户和密码等信息。 区域 指云资源所在的物理位置，同一区域内可用区间内网互通，不同区域间内网不互通。通过在不同地区创建云资源，可以将应用程序设计的更接近特定客户的要求，或满足不同地区的法律或其他要求。
邮箱、手机、授权信息：加密存储 工单信息：不属于个人敏感数据，明文存储 访问权限控制 用户个人数据通过加密后存储在工单数据库中，数据库的访问需要通过白名单的认证与授权。 API接口限制 用户调用API接口时，需要使用IAM Token进行认证。
"中国-香港" }, ... ] } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题： 历史API
"question" : "问题", "domain" : "主题", "qa_pair_id" : "语料Id" } ] } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能客服
"productCategoryList": [] } ] } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题： 历史API
"续费咨询" }, ... ] } 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题： 历史API
开启了云审计服务后，系统开始记录工单管理的相关操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 单击“服务列表”，选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 设置查询条件。当前事件列表支持四个维度的组合查询，详细信息如下：
RelationTheme 参数 是否必选 参数类型 描述 theme_name 否 String 主题 最小长度：0 最大长度：65535 relation_type 否 String NON_PRIMARY: 主主题 PRIMARY: 枚举值： NON_PRIMARY PRIMARY 响应参数 状态码：
用其他API。 图1 获取用户Token响应消息头 响应消息体（可选） 该部分可选。响应消息体通常以结构化格式（如JSON或XML）返回，与响应消息头中Content-Type对应，传递除响应消息头之外的内容。 对于获取用户Token接口，返回如下消息体。为篇幅起见，这里只展示部分内容。
"satisfactionValue": 4 } ] } 响应消息 无 状态码 状态码请参见状态码。 错误码 状态码请参见历史错误码。 父主题： 历史API
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与工单相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的工单操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建工单 case createCase
"has_privilege" : true } 状态码 状态码 描述 200 response of 200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单查询相关接口
成功返回200 { "policy_switch" : true } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 工单权限管理
xx为project的ID，获取方法请参见获取项目ID。 scope参数定义了Token的作用域，上面示例中获取的Token仅能访问project下的资源。您还可以设置Token的作用域为某个帐号下所有资源或帐号的某个project下的资源，详细定义请参见获取用户Token。 1
从而通过身份认证。 AK(Access Key ID)：访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key)：与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。
"replier": "xxx", "content": "感谢您的反馈，我们将于一个工作日内与您联系，请您保持电话畅通，谢谢！", "createTime": 2019-05-22T03:30:52Z,
RelationTheme 参数 是否必选 参数类型 描述 theme_name 否 String 主题 最小长度：0 最大长度：65535 relation_type 否 String NON_PRIMARY: 主主题 PRIMARY: 枚举值： NON_PRIMARY PRIMARY 响应参数 状态码：
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