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交付能力提升支持 项目报备 SOW(项目工作说明书)注意事项 权益申请 父主题: 伙伴权益申请
合作伙伴加入伙伴计划后,可以在资料库中查看并下载伙伴政策、产品与解决方案、业务支持相关的文档。 前提条件 合作伙伴已经加入伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“支持 > 资料库”。 在资料库页面,伙伴可以根据分类、格式或更新日期等查询文档。
权益申请 SOW相关工作内容证明 项目人员的投入证明 其他具备权威的证明形式 父主题: 交付能力提升支持
合作伙伴遇到问题需要求助或者反馈时,可以提交工单,联系华为云的售前或者售后服务人员,或者直接联系当地的华为云生态经理。 问题求助和反馈流程 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”。 进入伙伴中心。 在右上角用户名下拉菜单中选择“工单管理”。 在“我的工单”页面,左侧菜单选择“工单管理
在顶部导航栏中选择“权益 > 交付能力提升支持”。 在“激励确认”页签,筛选出状态为激励待核对的项目,单击操作列的“核对激励”。 核对激励。 确认激励 若核对的激励信息正确,单击右上角的“确认激励”。 激励确认后将不可更改。 问题反馈 若伙伴对核对的激励确认信息有疑问,单击右上角的“问题反馈”。 在系统弹框中填写反馈意见后单击“确定”。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 交付能力提升支持”。 在“付款申请”页签,筛选出状态为可申请付款的项目,单击操作列的“申请付款”。 在系统弹框中核对付款信息,单击“提交”。 系统提示付款申请提交成功。 华为云将尽快审核您的付款申请,审核结果会邮件通知您,请耐心等待。
项目报备申请是否有时间要求? 如何申请新增云资源年度规模≥100万元/年以上的项目补贴? 对项目参与人员有哪些要求? SOW的输出要求 对于报备时需要提供项目计划的支持场景有哪些?相关材料的输出时间有什么要求? 针对报备信息变更的场景补充说明 项目报备通过后工作量、人员变更补充说明 POC项目真实性举证材料需要提供哪些?
SOW相关工作内容证明 最终SOW,并针对SOW明确相关工作内容的达成情况(需要加盖合作伙伴公章 或 其他具备权威的证明形式) 若过程中项目交付完成日期有调整并邮件通过,需在最终版SOW刷新 父主题: 权益申请
合作伙伴可以查询并导出充值账户、信用账户的收支明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 进入收支明细页面。 选择需要查看的账户的页签,如“充值账户”,“信用账户”。
云容器引擎CCE 开放能力 计算产品部 云容器实例CCI 开放能力 计算产品部 存储 存储 数据工坊DWR 开放能力 存储产品部 CDN与智能边缘 CDN与智能边缘 智能边缘平台IEF 开发平台 计算产品部 数据库 关系型数据库 GaussDB for openGauss 开发平台
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 交付能力提升支持”。 在“付款申请”页签,筛选状态为付款申请审核通过的项目,单击操作列的“查看开票清单”。 邮件发票 在“发票清单”页面,核对供应商信息后,点击“打印”。
项目交付延期如何处理? 需在交付完成日期到达前发送延期原因及最新日期邮件并经过代表处确认。 父主题: 项目报备
如何修改激励提取里的开票清单上的财务联系人? 合作伙伴登录华为云的伙伴中心,在“伙伴信息 > 商业信息”页面中修改“财务联系人”即可。 父主题: 激励
SOW(项目工作说明书)注意事项 项目交付周期的统一 确保真实性 工作量描述一致 资源量描述完整、准确 内容数据量化 工作量颗粒度大小合适 人员投入信息准确 项目经理工作量分解 项目实施难度自评 父主题: 交付能力提升支持
是否支持开电子发票? 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面,申请开增值税普通发票时,支持开具电子发票(增值税专用发票不支持开具电子票); 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 账务> 发票管理”页面,单击“操作”列的“更多>下载”,可以下载已收票状态的电子发票。
说明 抬头类型 发票的使用对象类型: 企业:开票用户的类型为企业。开具的发票可作为公司报销凭据。发票类型可选择增值税普通发票和增值税专用发票。 组织:开票用户的类型为非个人和企业客户(如政府、事业单位、非盈利机构等)。发票类型仅可选择增值税普通发票。 发票抬头 发票的抬头。发票抬头默认为您实名认证的公司名称。
项目报备申请是否有时间要求? 验证搬迁、实施交付、POC测试等活动场景均需要在项目交付启动前提交报备。 项目启动日期需晚于报备日期。 父主题: 项目报备
为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能? 伙伴中心的“支持 > 能力开放”功能是为解决方案提供商提供的,目前云经销商不支持此功能。 父主题: 云经销商伙伴
“向客户账户拨款”接口是否支持拨代金券 “向客户账户拨款”接口仅能向客户划拨现金,不支持划拨代金券。如果要给客户发放代金券,可以调用“发放优惠券”接口。 父主题: 其他
申请成功后,系统会以短信和邮件形式通知合作伙伴支付。 后续操作 对于合作伙伴未支付的支付订单,客户可以选择取消订单,或者可以在“我的订单”的“待支付”页签继续支付该订单。 如果客户退订了伙伴支付的订单,退款将退回至合作伙伴的账户。 父主题: 经销商子客户