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  • 查看云审计日志 - 费用中心

    查看云审计日志 查看审计日志详细操作请参考查询审计事件。 父主题: 审计

  • 发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? - 费用中心

    发票是否可以有英文或者繁体中文版吗? 华为云开具发票内容只有简体中文版。 父主题: 申请发票类

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    单击“获取短信验证码”。 输入获取短信验证码,单击“确认”。 单击对象存储名称后“关闭”,即可关闭账单数据存储。 如何下载订阅账单 单击页面左上角“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”。 单击桶名称链接。 在左侧导航栏中选择“对象”,可查看到当前导出所有订阅账单文件。 可以根据

  • 如何通过云服务资源名称/ID查询账单明细? - 费用中心

    源ID。 请关注“计费模式”列时间,用于后续在费用中心确定账单账期时间范围。例如:该资源创建时间为2024-07-01,到期时间为2024-08-01,则在查询账单时,选择账期为“2024/07”。 在“我资源”中获取 选择“资源 > 我资源”,选择资源所在服务后,在列

  • 续费一个月,续费时长如何计算? - 费用中心

    示例: 资源原到期时间为1月31日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为2月28日23:59:59,续费时长为28天(闰年为29天)。 资源原到期时间为4月1日23:59:59,续费1个月,续费后到期时间为5月1日23:59:59,续费时长为30天。 资源原到期时间为

  • 退订时,折扣券是否可以退还? - 费用中心

    退订时,折扣券是否可以退还? 不可以。 自助退订会退还实付金额,已使用折扣劵不会退还。 父主题: 折扣券

  • 账单类型有哪些? - 费用中心

    账单类型有哪些? 根据客户实际产生账单业务场景,账单类型主要分为消费、退款及调账等。 父主题: 账单

  • 申请意向合同 - 费用中心

    申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云表达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证企业客户向客户经理申请后,才可以申请意向合同。 因业务调整,线上申请意向合同入口关闭,已通过实名认证企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题: 合同管理

  • 按需资源如何扣费? - 费用中心

    按需资源如何扣费? 一般按需计费结算周期有小时/天/月等,在结算周期结束后,生成账单并按顺序扣款。如果客户账户余额不足,客户账号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款,超过约定时间还未支付欠款,所使用资源将被释放并删除。 父主题: 扣费

  • 汇款认领 - 费用中心

    客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后,需要在汇款到账后第二天进行汇款认领,系统会在审批通过后将认领金额充值到客户华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日,跨行2-5个工作日,具体到账时间以银行实际到账时间为准)。 注意事项 企业主账号可以为关联企业子账号进行汇款认领。

  • 核对发票金额 - 费用中心

    由于订单可开票金额是扣除了退订金额,而订购当月消费账单中没有扣除退订金额,退订金额算入退订时间所在月度账单中,因此造成不一致。该场景下订单数据会在账单发票对账页面的“退款跨月核减项”中显示。 后续月退当月,当月发票比账单可开票金额少。当月退历史月,当月发票比账单可开票金额多。

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    、批量变更、批量退订、批量按需转包年包月等场景。组合交易订单下各个实例必须一同支付或取消,支付完成后,各个云服务后续可单独进行交易。 组合交易订单展示组合名称、组合类型,以及其下各个订单详情信息。 组合交易订单组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。

  • 如何查看现金券 - 费用中心

    如何查看现金券 客户可以查看自己获得现金券。 前提条件 合作伙伴或华为云已下发现金券。 操作步骤 登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中“费用中心”,进入费用中心。 在左侧导航栏中选择“优惠与折扣 > 现金券”,进入“现金券”页面。 仅当客户获得过现金券,费用中心才会展示“现金券”页面。

  • 对账示例 - 费用中心

    为“按账期”账单,查看资源按账期账单应付金额总计。 图7 资源按账期账单应付金额总计 核对汇总金额和使用量类型明细账单总计是否相等。 汇总账单应付金额总计=使用量类型明细账单应付金额总计 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面查看每月汇总账单应付金额总计。

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    关闭后仍在扣费场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生费用,通常会在

  • 大额退订定义以及注意事项 - 费用中心

    时未审批自动通过。退订成功后,退款会退至华为云账户,可单击页面右上角“退订记录”进入“我订单”页面,找到该退订订单,进入订单详情页面,查看退订处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请时间为准,不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订,下月

  • 代金券需要激活吗? - 费用中心

    代金券需要激活吗? 从华为云官网获取到代金券不需要激活,可以直接使用。 只有当您拥有从线下获取代金券激活码(16位)时,才需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,使用激活码,激活生成代金券。 父主题: 代金券

  • 充值和续费有什么区别? - 费用中心

    充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额过程。如何充值请参见账户充值。 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题: 续费

  • 查询资源扣费详情 - 费用中心

    按需资源“消费时间”为云服务在本次账单结算周期内使用起止时间段,“交易时间”为云服务实际支付发生时间。由于系统处理需要一定时间,通常会在使用后一段时间内对上一个结算周期费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 父主题: 新手入门

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    客户3、4月份可开票余额=可开票总额=120元 按账单明细开票场景: 客户勾选了4月份可开票金额(40元),同时勾选了3月份负向消费金额(-20元),共开票20元。 按指定金额-按账单明细开票场景: 客户勾选了4月份可开票金额(40元),同时系统自动匹配了3月份负向消费金额(-20元),共开票20元。 如上两种场景开票成功后: