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  • 退订与退换货 - 费用中心

    退订与退换货 如何查看资源退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算? 什么是五天无理由全额退订? 用券买产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 不支持退订云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗?

  • 退货/换货 - 费用中心

    换货(都需人工复核审批)。质保期内按照产品包装中保修说明提供退换货服务。 操作步骤 进入“退订与退换货>硬件退换货”页面。 默认进入“可退换”页签。 申请退货或换货。 单击待退换货硬件所在行“退货”或“换货”。 选择要退换货产品、退换货原因、上门取件联系信息、上传证明图片。

  • 为什么资源删除后,还在扣费? - 费用中心

    关闭后仍在扣费场景,但并非关闭资源后仍在计费。按需计费模式产品根据使用量类型(如云主机按时长计费)不同,分为按小时、按天、按月三种周期进行结算,具体扣费规则请参见按需产品周期结算说明。 示例:按小时结算云主机在8:30删除资源,但是8:00~9:00期间产生费用,通常会在

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    用中心、账号中心。 根据企业用户职能,设置不同访问权限,以达到用户之间权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您要求,不需要创建独立IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用费用中心、账号中心的功能。

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    若订单通过第三方在线支付(包括支付宝、微信、银行卡等),退款大约1个工作日退还至华为云账户。客户可以自己发起提现,请参见余额提现。提现到账时间请参见 提现要多久? 。对于待审核订单,由于是人工审核,不能保证时效性。 若订单通过合作伙伴代付,退款大约1个工作日退还至合作伙伴华为云账户。 更多详细信息请参见退款资金流向。

  • 不同云服务不同规格如何收费? - 费用中心

    不同云服务不同规格如何收费? 您可以访问产品价格详情页面查询不同云服务不同规格包年/包月和按需计费价格详情。 针对具体云服务,您还可以访问华为云官网云服务产品页面,在产品页面单击“价格计算器”,选择具体规格、计费方式等查看价格详情。 父主题: 云服务价格

  • 核对发票金额 - 费用中心

    由于订单可开票金额是扣除了退订金额,而订购当月消费账单中没有扣除退订金额,退订金额算入退订时间所在月度账单中,因此造成不一致。该场景下订单数据会在账单发票对账页面的“退款跨月核减项”中显示。 后续月退当月,当月发票比账单可开票金额少。当月退历史月,当月发票比账单可开票金额多。

  • 对账单(使用量账单)文件格式介绍 - 费用中心

    指能独立提供公有云服务资源、并服务于一个较大地理范围云服务区域。 华北-北京一 产品 String 云服务名称。 AOS堆栈 按需 规格 String 用于描述云服务所需资源特征信息,一组属性和属性值域集合,同一个资源类型资源规格所包含属性相同,但属性取值不同。 AOS堆栈|4

  • 冲抵欠票 - 费用中心

    录为欠票。 欠票产生原因 按到款开票金额 代售模式下伙伴激励兑现返华为云账户记欠票,详情请参加申请发放激励 注意事项 欠票全部冲抵后,客户才可以继续开具发票。 只有同等税率消费和欠票才可以冲抵。 欠票冲抵包含如下两种方式: 使用待开票金额进行欠票冲抵。具体操作步骤请参见操作步骤。

  • 使用量类型明细账单文件格式介绍 - 费用中心

    折扣优惠。 1.00 子资源名称 String 云服务子资源名称。 子资源是指有关联几个资源中,处于从属位置资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机子资源。 -- 子资源ID String 云服务子资源唯一标识ID。 23

  • 什么是子资源? - 费用中心

    什么是子资源? 子资源是指有关联几个资源中,处于从属位置资源。比如ECS主机和EVS系统盘,EVS系统盘处于从属位置,EVS系统盘是ECS主机子资源。 父主题: 账单

  • 权限介绍 - 费用中心

    可能需要一并授予依赖其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权要求,无法完全达到企业对权限最小化安全管控要求。 策略:IAM最新提供一种细粒度授权能力,可以精确到具体服务操作、资源以及请求条件等。基于策略授权是一种更加灵活授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。

  • 账单字段说明 - 费用中心

    云服务名称,主要指云服务所使用到资源分类。 产品类型 主要指云服务分类。 储值卡抵扣 通过储值卡抵扣费用金额。 储值卡分摊 月度成本分摊,当月分摊金额中包含储值卡金额。 D 订单号/交易号 订单号,包年/包月计费模式时订单唯一标识号。交易号,按需计费等模式时扣费唯一标识号。

  • 续费 - 费用中心

    续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择续费时长有哪些? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 找不到想续费资源? 为什么不能续费,不支持续费资源有哪些? 已过期、已冻结、已释放资源可以续费吗? 为什么续费价格比购买时贵? 参加活动购买资源续费时是否有优惠? 自动续费什么时候扣款?

  • 什么是组合服务? - 费用中心

    组合服务:即多个资源组合归集至一个服务,以组合服务交易模式进行售卖。组合服务下资源必须统一订购、开通、续费、变更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例维度去操作交易,不能单独交易。 示例:ECS组合服务 ① 订购ECS组合服务时,组合服务下产品必须一同下单。与ECS组合服务关联服务,如共享盘

  • 手动续费 - 费用中心

    作续费。 所有需手动续费实例都可归置到“手动续费项”页签。请参见如何设为手动续费。 单个续费与批量续费可使用不同操作方式: 单个续费:在续费列表页面找到需要续费实例,单击操作列“续费”。 批量续费:在续费列表页面勾选需要续费实例,单击列表左上角“批量续费”。 若实例有

  • 资源停止服务或逾期释放说明 - 费用中心

    存储在云服务中数据将被删除,云服务资源将被释放。 宽限期是指客户包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,华为云提供给客户进行续费与充值时间,宽限期内该资源可以正常使用。华为云将会通过邮件、短信等方式向您发送提醒,提醒您续费或充值。 保留期是指宽限期满后客户包年/包月资源

  • 储值卡购买使用规则 - 费用中心

    品及华为商品中增值税税率为6%服务类商品。非服务类商品(含各类硬件设备、短信话音等增值电信业务)、云商店通用商品(含windows镜像等商品)不能使用储值卡。 服务类商品是指华为云销售,并且属于2018年5月1日实施增值税税率表中规定“信息技术服务类”产品和服务。 使用限

  • 按需产品周期结算说明 - 费用中心

    23:59:59期间产生费用,通常会在2019-05-01 01:00:00左右完成扣费。 按天进行结算日峰值计费产品,一般会在16:00左右进行一天费用扣费;按月进行结算95计费、95增强计费、日峰值月平均产品,一般会在下个月1号20:00左右进行上一个月费用扣费。 按需产

  • 为什么会有企业项目为未归集费用? - 费用中心

    为什么会有企业项目为未归集费用? 仅部分云服务支持企业项目管理,支持企业项目管理云服务列表请参见企业项目管理支持云服务。 如果您购买云服务资源时没有特别设置企业项目,将统一默认为:default。 如果您购买云服务资源不支持设置企业项目,则统一呈现为:未归集。 父主题: 账单