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com/productdesc-flexusl/pd_01_0003.html 境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 父主题： 普惠上云专区
②本页面促销的国内云服务器购买完成后，如需切换镜像版本，可在控制台内进行切换操作； ③本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作； ④境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换； ⑤不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产
（3）V0用户指：用户账户下不存在预付费>0的历史订单，且不存在后付费>0的账单； 4.如用户账号下存在未支付订单，会导致系统对用户试用资格的审核无法通过；在此情况下，用户须将相应的未支付订单作废后，方可正常参与相应产品的试用（去订单管理）； 5.试用产品的升级：用户试用云服务器、 数据库类产品的，可在试用过程
验过程中因升级变更配置或其他原因产生付费或扣费，则会影响您的新用户权益。 4. 如何了解我想要的产品有没有开放免费体验？ 您可以按照云服务类别进行筛选，也可以搜索具体的产品名称，如以上方法均没有找到您想要体验的产品，则表示该产品目前没有开放免费体验。 5. 为什么在免费体验过程中产生了费用？
普惠上云专区退订规则及注意事项 活动产品常规退订：活动规则中没有特殊退订说明的情况下，退订政策按官网统一退订流程。 云服务器退订说明： 买错系统退订或者系统自动退订，配额可以自动恢复的情况： 1）不限新老的ECS套餐，订单全部资源都退订后，可以自动恢复购买资格； 2）新用户专享的E
选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季
开年采购季购买说明 “新人抢购专区，服务器38元秒杀”活动产品的购买常见问题如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 抢购产品说明：1核2G HECS云服务器限购一台，每天9:00开抢，先到先得；如今日已抢完，请次日抢购或者购买其他优惠活动产品。 活动产品买不了的可能原因如下： 未实名认证。
热门活动 当前正在进行的促销活动为新春钜惠（又名：普惠上云专区）。更多具体活动详见华为云活动中心，精选活动推荐，近期活动先知，满足您多种场景的上云需求。 专场活动： 域名注册专场：快速搭建网站，让企业品宣更高效； 安全和合规专场：全面解决上云安全难题，满足等保合规； 企业应用专场：一站选购应用，企业成长更快一步；
等，请以购买时相关页面的最新展示内容为准。 6. 所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括但不限于《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》。 父主题： 普惠上云专区
如同一个人、企业等主体）、同一手机号、同一设备、同一IP地址等。 免费体验后如何续费？ 资源即将到期时，免费体验的产品类型为包月产品（如ECS、云数据库等）的客户，可手动执行续费操作。详情请参见如何手动续费；为防止资源到期被删除，客户可为长期使用的包年/包月产品开通自动续费。详情
有待支付订单（待支付订单会占用对应的购买次数）。 8) 活动产品退订（新用户活动产品退订后，相应的购买资格不再恢复）。 9) 售罄（由于部分规格或者部分区域的活动产品较火爆已售罄，建议您购买其他规格、区域的活动产品。） 10) 如有特殊情况，建议您提交工单反馈您的问题。 父主题： 普惠上云专区
为保证活动的公平公正，华为云有权对恶意刷 活动资源（“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为），利用资源从事违法违规行为的用户收回套餐使用资格 所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》
网新购的云服务，累计新购付费金额达到一定额度，可兑换相应的实物礼品。 付费说明：付费金额指订单金额剔除现金券、折扣、优惠券、退订订单等，即用户实际现金支付金额，包含新购、按需转包周期、升级订单金额，不包含续费订单金额。 奖励不可叠加，即同一用户仅可兑换一次礼品，金额对应的奖励具体规则如下：
开年采购季-产品配置常见特殊说明如下（仅供参考、详情以活动规则为准）： 非中国大陆数据中心云服务器重装系统不支持Linux与Windows互相切换； 如有需要了解核实的资源包计费规则、产品特性、应用场景等问题，请您提交工单由专业人员解答您的疑问。 云速建站注意事项：https://support.huaweicloud
新购实付订单金额≥100元的客户方为有效客户，2020年12月起，每月的推广返利将会分四个月发放到您的银行卡内； 参与返利的订单将在次月6日被锁定，锁定期为订单时长（锁定时不得降配和退款）； 若云推官与客户存在以下任何一种情况：同手机号、同邮箱、同身份证、同设备注册或登录的，则产生的订单不能参与推荐返利；
即一次性优惠券退订的部分优惠券金额，该余额是不可见也不可用的 ②优惠券不支持抵扣欠费金额； ③优惠券仅用于用户本账户下使用，不得转让或出售； ④活动对象：华为云官网已完成注册的用户，每个等级的权益礼包每位用户可领取1次，活动期间用户等级提升后可以领取下一等级的权益礼包。 父主题：
哪些推广订单不参与奖励 推荐下单的产品不在返利产品范围内（详见：奖励推广计划可参加返利产品明细表）； 不是新客户； 订单已退款； 风控判定云推官与客户存在同手机号、同邮箱、同身份证，同IP、同设备注册或登录等风控信息； 客户账号被判定违规（如涉及黑卡黑产、违规操作、违反华为云用户协议等）；
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