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单击“确定”。 系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。在您的客户处理完成后,会第一时间通知您处理结果,请耐心等待。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 其他操作 合作伙伴可以查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录,并处理客户发起的解除关联事件。 使用合作伙伴账号登录华为云。
注册客户 服务对象 合作伙伴的客户 场景描述 客户在合作伙伴销售平台可完成注册,伙伴销售平台将同步创建华为云账号,并将客户在伙伴销售平台上的账号与华为云账号建立映射关系。同时,创建的华为云账号与伙伴账号关联绑定,成为伙伴的客户。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 校验客户注册信息
> 客户拓展”。 在客户列表中,选择一条客户信息,单击“操作”列的“邀请”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“手机号码”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏手机号码的完整内容。 若已报备客户未填写邮箱信息,伙伴需要先在客户列表单击
选择客户后单击“下一步”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“手机号码”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏手机号码的完整内容。 伙伴创建云经销商客户的商机时,选择客户只能选择已关联的云经销商客户。 填写基本信息,填写完成后,单击“下一步”。
单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 在客户列表中,选择一条客户信息,单击“操作”列的“邀请”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“手机号码”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏手机号码的完整内容。
>云经销商 > 云经销商管理”。 选择“我的云经销商”页签,单击“邀请云经销商”。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“手机号码”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏手机号码的完整内容。 输入待邀请客户的常用邮箱和云经销商账号,单击“确定”。
客户全称和手机号码为必填项,请认真填写报备的手机号码,确保报备的手机号码跟客户账号注册的手机号码一致。 若输入的手机号码注册了多个华为云账号,需要在下拉框中选择待报备客户的用户名。 若输入的手机号码注册了一个华为云账号,可以直接报备。 发送邀请链接选择“否”,该客户为已报备状态时,合作伙伴后续需手动邀请报备客户,包括线上邀请和线下邀请两种方式。
操作步骤 在能力提升激励“申请记录”页签中,选择状态为激励申请审核通过的权益,单击操作列的“查看开票清单”。 在“发票清单”页面,核对信息后单击“打印”; 填写发票号码后将开票清单和发票邮寄到华为公司。 若华为云对您的发票审核未通过,请重新开票并邮寄。 父主题: 能力提升激励
的可拨款账户。 只能选择代售类客户进行批量回收。 只能选择可用额度大于0的客户进行批量回收。 选中待回收账户前的复选框,设置“回收金额”后,单击“确定”。 在系统弹出的“回收”对话框中,单击“确定”。 系统提示回收成功信息。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 父主题:
作”列的“回收”。 您也可以在“客户列表”中勾选多个客户,单击“批量回收”,同时将多个客户的余额回收到您的可拨款账户。 只能选择代售类客户进行批量回收。 只能选择可用额度大于0的客户进行批量回收。 选中待回收账户前的复选框,设置“回收金额”后,单击“确定”。 在系统弹出的“回收”对话框中,单击“确定”。
的可拨款账户。 只能选择代售类客户进行批量回收。 只能选择可用额度大于0的客户进行批量回收。 选中待回收账户前的复选框,设置“回收金额”后,单击“确定”。 在系统弹出的“回收”对话框中,单击“确定”。 系统提示回收成功信息。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 父主题:
伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型,并处理客户发起的解除关联事件。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 处理客户发起的解除关联事件请参见这里。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。
支付该订单,支付的金额计入伙伴的业绩中。对于合作伙伴已为客户支付的订单,如果客户退订订单,退款直接退回合作伙伴支付的账户。 伙伴也可以选择驳回客户的代付订单申请,驳回后,客户可以自行支付订单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
客户名称”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在“回收代金券”页面,单击“确定”。 回收成功后,系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 伙伴回收代金券后,仍然可以在“已发放代金券”页面,查询已回收的代金券记录。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 父主题:
、解除关联的事件记录。 单击“操作”列的“同意”或“驳回”可以处理客户发起的解除关联事件。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 父主题: 关联与解除关联
在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 解除关联”。 华为云总经销商需要先选择“我的客户”页签,再在客户列表解除与客户的关联关系。 单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 如
单击“确认”。 回收成功后,系统弹窗显示每个实际回收提货券的金额。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 后续处理 客户全额提现时,该提货券的余额返回到政务云伙伴的可下发提货券额度中。 父主题: 提货券管理
解决方案提供商伙伴账号是否可以注销? 解决方案提供商计划终止(到期)了该怎么办? 解决方案提供商的账号可否申请多个? 什么是伙伴主账号? 解决方案提供商的公司信息可否变更? 伙伴认证证书续期的时间及如何续期? 如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)? 快捷注册新账号加入解决方案提供商计划 快捷注册新账号提升合作伙伴等级
回收成功后,系统弹窗显示实际回收代金券的金额。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 总经销商回收代金券后,仍然可以在“已发放代金券额度”页面,查询已回收的代金券额度记录。 查看操作记录 使用总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。
线上邀请链接有效期为7天,请务必提醒客户在规定时间内完成注册。若客户未能及时注册,可重新向客户发起邀请。请提醒客户,使用您报备时填写的手机号码注册华为账号并开通华为云进行关联。 线下邀请方式可以通过邮件、短信、微信等方式给客户发送邀请链接及二维码。线下邀请链接及二维码无有效期限制,一直有效。