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具体云服务实例退订退款信息。 退订单个实例:单击待退订实例所在行的“退订资源”。 批量退订多个实例:在退订列表中勾选需要退订的实例,单击列表右上角的“批量退订”。 若退订的资源存在续费周期,需在弹框中确认需要退订的选项。 单击“退订续费周期”跳转到退订续费周期页面,单击“退订资源”继续资源退订操作。
最终续费生效的统一到期日与当前计费周期到期日之间的间隔不能少于1个月。续费到统一到期日后,续费的计费时长精确到天,具体请以页面展示的续费金额为准。 示例:客户设置统一到期日为每个月1号 资源A的到期日为03月15日,如续费一个月,续费至统一到期日后的到期时间为05月01日。设
理 > 续费管理”。 设置查询条件,如到期时间、实例ID、订单号等。 单个到期转按需与批量到期转按需可使用不同的操作方式: 单个到期转按需:找到要修改的实例,单击操作列的“到期转按需”。 批量到期转按需:勾选要修改的实例,单击列表上方的“到期转按需”。 进入到期转按需页面,单击“
已经取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除? 已经取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除,可以对订单进行筛选过滤查询。
在华为云查看订单信息 订单状态为“已完成、已取消”的华为云公共事业服务云平台订单会同步至华为云控制台,可查看订单的支付信息、资源信息等,但不可执行其他操作。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云控制台,进入“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”。 通过创建时间、产品类型、订单号、订单类型、订单状态查询订单。
退订使用中的资源说明 退订使用中的资源是指客户购买包年/包月资源后,发生退订时,可退订当前正在使用的部分。若资源已经续费,则正在使用的部分和未生效的续费部分会同时退订。 退订资源有以下三种情况:非五天无理由退订、可五天无理由退订、不可退订。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。
已到期资源还可以使用吗? 包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时,该资源可以正常使用,会继续产生费用,需要进行续期或费用支付。
客户可根据需要,主动释放状态为“已过期”的资源。 若账号因欠费冻结或违规冻结,该账号下的资源仍允许释放或删除;若账号下的某个资源因欠费冻结或违规冻结,该资源仍允许释放或删除。 若账号因违规被公安冻结,则该账号下的所有资源不允许释放或删除;若账号下的某个资源因违规被公安冻结,则对该资源不允许释放或删除。
华为云公共事业服务云平台订单在华为云控制台能查看吗? 订单状态为“已完成、已取消”的专区订单,可在华为云console控制台的“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”查看。
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣已消费金额,退还代金券。 父主题:
在华为云开具发票 客户想要对华为云公共事业服务云平台消费的金额进行报销等操作时,需使用华为云账号登录华为云控制台的费用中心,单击左侧导航栏的“发票管理”进行开票操作。发票具体操作请参考:发票管理。
已取消的订单能否恢复?订单取消后订单是否消失了? 订单未在有效期内支付自动取消或手动取消订单后不能恢复,需要重新购买。订单取消后订单并没有消失,客户可以进入“我的订单”页面,查看已取消的订单。
云服务退订 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 退订记录 父主题: 订单管理
退订记录 登录自服务门户,进入费用中心,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。 单击页面右上角的“退订记录”按钮。 跳转到“我的订单”页面,展示订单类型筛选条件为“退订”的订单信息。 父主题: 云服务退订
订单管理 待支付订单 续费管理 我的订单 云服务退订
续费管理 手动续费 自动续费 统一到期日 到期转按需 到期不续费 释放资源 导出续费清单 资源状态说明 父主题: 订单管理
自动续费 设为自动续费 修改自动续费 取消自动续费 自动续费扣款日 父主题: 续费管理
手动续费 进行手动续费 设为手动续费 父主题: 续费管理
资源状态说明 资源状态 资源状态说明 使用中 资源或资源包在有效期内。 已过期 资源过了有效期未续订。 父主题: 续费管理
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