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客户自己是否可以切换与伙伴的关联模式? 客户可以通过以下两种方式切换与伙伴的关联模式: 客户联系合作伙伴,由合作伙伴在伙伴中心发起切换关联类型的申请,客户在账号中心确认该申请后即可更换关联类型。具体操作请参见管理客户关联关系。 客户首先在账号中心申请与合作伙伴解除关联,再重新以另
客户与伙伴的关联模式由顾问销售模式切换为代售模式: 关联关系切换后,当前现金账户余额的处理方式: 账户余额在客户华为云账户中,客户无法消费,可以自行申请提现操作。 关联关系切换后,客户账户下代金券、现金券的处理方式: 由华为云发放的代金券仍然可以继续使用; 由华为云解决方案提供商
伙伴如何切换与子客户的关联类型? 伙伴可以切换客户关联类型。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户> 客户管理”。 在客户列表中,选择一条客户记录,单击“操作”列的“更多 > 切换关联类型”。
伙伴可以将客户的代售模式改为顾问销售模式吗? 伙伴可以在伙伴中心发起切换客户关联类型(代售模式切换为顾问销售模式)的申请。详细的注意事项及操作步骤,请参见管理客户关联关系。 父主题: 关联与解除关联
客户如何更换关联的合作伙伴? 客户单击这里进入“我的合作伙伴”页面,选择”合作伙伴信息“页签,在该页面单击“解除关联”,先申请与原有的合作伙伴解除关联,再参见这里通过伙伴线上邀请的方式关联新的合作伙伴。 如果客户通过线下邀请的方式关联新的合作伙伴时,系统提示无法进行关联,请联系您
管理客户关联关系 伙伴可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 只有伙伴管理员角色可以解除与客户的关联关系或者切换客户关联类型。 注意事项 客户账号在3个月内提交过解除关联的申请,伙伴需在客户提交解除关联申请的3个月后才能发起与该客户解除关联或切换关联类型的申请。 伙伴在3
客户是否只能关联一个经销商,关联后还可以更改吗? 客户只能关联一个经销商,关联后可以更改。客户需要先申请解除关联,解除关联后再关联其他经销商。 父主题: 关联与解除关联
参与人员及工作量是否可以更改? (1)项目报备通过后工作量不可修改,人员变更需在过程中第一时间发送邮件并经代表处确认(详见人员变更补充说明); (2)人员变更补充说明:由于项目实施周期较长,人员变更属于不可避免的情况。但为保证项目的稳定性及交付质量,对于伙伴人员变更需要进行控制; (
按账期开票的账期是指什么,另外奖励金额购买的也可以开票吗? 账期是指按固定周期的扣费,如客户购买包年服务,实际扣费可以按月或按日扣费,可以支持按月申请开票,即按账期开票的意思。开票金额最多为实际付款金额,奖励金不能开发票。 父主题: 开具发票
账户充值 合作伙伴可以进行充值操作,当前支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 注意事项 当伙伴和华为云的签约主体为“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有限公司”时,支持在线支付或线下汇款方式进行充值。 当伙伴和华为云的签约主体不是“华为软件技术有限公司”或“华为云计算技术有
仅限中国区 应用现代化服务能力 仅限中国区 上云实施规划服务能力 仅限海外 注:华为云可能对以上激励范围做不定期变更(包括新增或移除),范围变更以华为云计算全球生态部ST决策纪要为准,变更后的激励范围由伙伴PDM告知伙伴。 父主题: 能力提升激励
查询客户按需资源列表 功能介绍 合作伙伴可以查询关联的代售类客户已开通的按需资源。 接口约束 该接口只允许使用合作伙伴AK/SK或者Token调用。 按需资源列表存在延时,各云服务延时时长不同,此接口数据仅供参考。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI POST
已了解以上注意事项并确定切换关联关系”;再在“客户关联华为云合作伙伴须知”页签勾选“我已了解以上注意事项并确定切换关联关系”后,单击“同意切换”。 填写验证码,单击“确定”。 其他操作 合作伙伴可以查询客户关联、切换关联类型、解除关联的事件记录,并处理客户发起的解除关联事件。 只
我的合作伙伴”页面,即可查看到切换关联的申请信息,单击“立即处理”。 进行账号检查,账号检查通过后,在“关联关系切换须知”页签勾选“我已了解以上注意事项并确定切换关联关系”;再在“客户关联华为云合作伙伴须知”页签勾选“我已了解以上注意事项并确定切换关联关系”后,单击“同意切换”。 填写验证码,单击“确定”。
代金券可以全额购买产品吗? 一个订单只能使用一张代金券,若客户购买的产品在代金券购买类型范围内,且代金券的额度大于订单金额,则客户可以使用代金券全额支付订单。合作伙伴在给子客户发放代金券时,可以设置代金券的购买类型。 父主题: 折扣与优惠券
如何申请请款合同?什么时候可以申请? 请款合同随时都可以申请。 代售类客户的请款合同用于解决方案提供商触发自己的财经部门充值预付款,和客户界面没有关系;顾问销售类客户可以在华为云官网自行申请,如客户需要申请线下合同请联系当地代表处。 父主题: 其他
单击列表字段旁边的眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段的完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称/账号名”旁边的眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在系统弹出的“提示”框中,单击“继续”。 在控制台页面,根据页面提示完成资源运维操作。 代客运维时,会由伙伴账号切换为客户账号,若需要切换回伙伴账
关系。单击“切换关联类型“,可以切换客户的关联类型。 点击”申请客户授权“,可以向该客户申请代客操作权限。 在“概览”页面,可以查看到期待续费资源,单击”代客运维“,可以申请客户授权后并同意后,对客户进行资源运维。点击”全部资源“,可以查看到客户的包年/包月资源、按需资源、节省计
务产品,完成下单操作。 代客下单时,会由伙伴账号切换为客户账号,若需要切换回伙伴账号,单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。 其他操作 伙伴代客下单后,可以在“客户 > 客户订单”页面查看代客户下单的包年/包月订单;也可以在“客户 > 客户管理”页面,单击“更多 > 查看资源”,查看代客户开通的按需资源。
行为,场景包括但不限于: 同一时间、事项及目的产生的费用分次报销。 同一时间、事项及目的产生的费用分多人报销。 同一活动,按发票时间段分次报销。 同一活动按费用类型分次报销。 其他认定为拆单的场景。 父主题: 市场发展基金(MDF)