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  • 运维态势感知 - 云运维中心 COC

    比、趋势图Top /Bottom排序的方式,呈现事件风险情况。WarRoom中包含受损应用、引起WarRoom事件级别时间窗,反映重大故障场景的发生改善情况。回溯改进中包含回溯改进的闭环率趋势分析,确保对于已发生的故障进行经验沉淀,减少相同故障再次发生的频率处理时间。指标详情可查看表3。

  • 事件级别 - 云运维中心 COC

    系统提供的事件级别名称描述业务流程定义的事件级别描述不符合,支持用户自定义事件级别描述。修改后会在创建事件单页面显示最新定义的级别。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件级别。 图1 事件级别 单击操作列“编辑”修改事件级别描述。,

  • 事件审批 - 云运维中心 COC

    事件审批 操作场景 系统提供的事件暂停事件降级默认流程,支持用户自定义事件暂停降级审批流程,流程修改后可在事件处理页面发起申请和审批。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面事件流程>事件审批,可配置事件降级事件暂停的审批流程。系统默认事件降级无需审批,无事件暂停能力

  • 支持哪些攻击场景? - 云运维中心 COC

    支持哪些攻击场景? 支持对华为云ECS实例、RDS实例、CCE集群Pod等多个云服务的常见故障场景的模拟,支持对多个故障场景的自由编排组合。 父主题: 韧性中心常见问题

  • 问题审批 - 云运维中心 COC

    流程管理”页面,单击页面问题流程>问题审批,可配置问题降级问题挂起的审批流程。系统默认问题降级挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程,选择问题流程、问题级别审批配置。 图2 新建问题审批流程 配置完成后在问题处理页面进行问题单降级问题单挂起。 图3 问题处理页面

  • 变更日历 - 云运维中心 COC

    变更单创建后,可以通过变更日历查看变更单的分布详情,支持按月日展示,具体操作如下。 查看日历 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“变更管理 >变更日历”。 页面默认显示本月审批后的变更分布,单击变更标题可进入变更单详情页面。 支持按照变更应用、变更级别、状态变更标题筛选。 若需查看某天的变更信息可点中对应的日期。

  • 全旅程混沌工程方案 - 云运维中心 COC

    某电商企业的新应用已经部署生产环境,计划正式启动接入引流,其传统运维模式日常运维工作以被动救火为主,缺乏主动运维理念工具能力;应用上线前无有效途径识别可用性问题,上线后可用性现状无法精确掌握,运维团队缺少故障应急能力实战经验;希望通过混沌演练对应用在生产环境的架构韧性进行一次引流前的“排雷”“验收”,以确保在正式引流时无重大稳定性风险。

  • 概述 - 云运维中心 COC

    概述 流程管理支持自定义事件、问题的级别描述,同时支持配置事件或问题升降级,暂停的审批配置。按照事件问题管理流程制定级别的类别的枚举值,便于满足当前业务。 父主题: 流程管理

  • 通知管理 - 云运维中心 COC

    通知管理主要是提供变更、事件、问题等消息通知模板,满足不同阶段场景的通知诉求。同时支持按需订阅通知,防止信息多,无法获取重要信息。 当产生事件单、问题单、告警单或有变更单时,通知规则会根据事件/问题/告警/变更信息配置的通知规则进行信息匹配,解析出需要通知的人员、内容发送通知的方式,进行消息通知,实现了自动通知的功能。

  • SLO中断记录 - 云运维中心 COC

    SLO中断记录 操作场景 用户可以通过此页面查看、添加修正SLO中断记录。 支持添加SLI指标、WarRoom、告警单、事件单其他,共5类来源的SLO中断记录。其中告警单事件单,若有SLA记录,且产生业务中断的,则会自动生成中断记录,规则示例可参考告警单SLO中断记录;其余3类目前仅支持手动添加。

  • 审计与日志 - 云运维中心 COC

    审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪问题定位等常见应用场景。 用户开通云审计服务并创建和配置追踪器后,CTS可记录COC的管理事件和数据事件用于审计。 CTS的详细介绍开通配置方法,请参见CTS快速入门。 日志 用户

  • 创建事件单 - 云运维中心 COC

    strings 责任人,排班场景排班角色(排班场景排班角色是作为组合项)不能同时为空,必须选择一个 最小长度:0 最大长度:255 数组长度:0 - 1 assignee_scene 否 String 排班场景,排班场景排班角色(排班场景排班角色是作为组合项)不能同时为空,必须选择一个最小长度:0

  • 演练规划 - 云运维中心 COC

    联故障模式区域。 注意事项 演练规划所属的企业项目无需指定,其关联的故障模式的企业项目保持一致。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,选择“演练规划”页签。 图1 演练规划页面 单击“创建演练规划”,选择故障模式,执行人,区域计划演练时间

  • 待办中心 - 云运维中心 COC

    待办中心 概述 待办中心用于记录跟踪日常待办事务,并提供提醒功能。 在COC待办中心,您可以创建待办任务给指定人员处理,设置截止时间,填写待办任务的推荐方案,创建待办后可通过短信、邮件等方式通知责任人。 除了上述功能外,创建待办任务时还支持设置标签添加附件。 待办任务创建成功后

  • WarRoom状态 - 云运维中心 COC

    看、更新WarRoom状态,便于记录故障恢复的时间节点,同时了解故障当前的进展。WarRoom状态包含启动WarRoom、故障定界恢复、故障已恢复关闭。 WarRoom状态 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > WarRoom”。 可以查看WarRoom列表信息。

  • 变更场景 - 云运维中心 COC

    使用场景 变更管理中系统默认的变更场景字段实际业务使用过程中有差异,支持修改变更场景枚举值。 操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面,单击页面变更<br>场景,当前页面显示的为系统预置的问题类型,不支持编辑删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置

  • 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理? - 云运维中心 COC

    补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理? 一般由网络原因引发,确认机器网络是否能机器上所配置的补丁源联通,或机器网络是否出现异常。 父主题: 补丁管理常见问题

  • 查看容量详情 - 云运维中心 COC

    查看容量详情 操作场景 云运维中心支持查看应用、子应用、组件或分组下已关联的资源容量详情,按照资源类型展示资源核心数据排名。 查看容量详情 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理 > 应用资源管理”。 单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要查看的应用、子应用、组件或分组,单击右侧“容量”。

  • 演练报告 - 云运维中心 COC

    演练报告 操作场景 演练报告包含创建、编辑、改进事项以及故障记录的查看,以便用户全面地记录管理演练活动及其结果。 创建演练报告 演练结束后可以创建演练报告 登录COC。 在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 混沌演练”页面,选择“演练任务”页签,查看演练任务列表。 图1 演练任务列表

  • 排班场景管理 - 云运维中心 COC

    排班方式:排班的方式,可选择“固定班次”“轮班(周一 -- 周日)”。 固定班次:对人员进行固定排班管理,直接为排班角色设置相应的人员。 轮班(周一 -- 周日):对人员进行轮班管理,可根据轮班规则,按照时间生成对应的排班 排班维度:排班的影响范围,可选择“应用排班”“全局排班”。 全局排班