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购买后是否提供上门安装？ 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999，或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题： 售后
网卡设置 为确保同屏和互动功能稳定，每台大屏只允许一种网络可用，即如果大屏连接了有线网络情况下，则禁用无线网卡，反之，大屏连接了无线网络，禁用有线网卡。 父主题： 前提条件
PC推荐配置是多少？ 推荐配置： CPU： Intel i7 四核 3.0GHZ及以上 内存： 8GB及以上 可用硬盘空间： 8GB及以上 父主题： 产品规格
如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障
云尊享是私有化部署吗？ 不是，WeLink云尊享是公有云部署，仅云尊享客户端是企业专属APP。 父主题： 设置
Typy-B线，将OPS的USB口连接到扩展屏的ideaHub Board的USB Typy-b口。 扩展屏ideaHub Board不需要安装OPS主机。 父主题： 前提条件
服务类问题 课堂录播服务下线说明？ WeLink ideaRoom老版本自带录播服务是前期体验功能，如果需要课堂录播，请在教室安装录播主机，便于本地保存和分享，录播服务未上架offering报价和收费，现后台已做下线处理。 课堂录播是否可以通过云会议录制进行？ 可以采用华为云会议
会务通的卡片配置简单的地方在哪？ 相对于传统的业务卡片配置，会务通的卡片配置操作步骤更清晰简单。 会务通的卡片链接配置集合了会务资讯及直播，会议等服务。 父主题： 应用
在IP地址，请10分钟后再试。 TE10安装请参见：TE10会议电视终端 安装视频 TE10配置请参见：TE10会议电视终端 配置视频指导 TE20安装请参见：TE20会议电视终端 安装视频 TE20配置请参见：TE20会议电视终端 配置视频指导 激活TE10或TE20请参见：会议
如何判断企业智慧屏安装完成？ 华为工程师现场完成企业智慧屏安装后，会进行安装质量检测表格评估，由您签字确认。详情请参见：华为企业智慧屏现场服务报告（填写说明）.doc 父主题： 售后
操作步骤(参考下图)：登录Ideahub Board的web后台>单击系统配置选择安全>HTTP选项勾选启用>单击保存。 关闭系统自动更新 操作步骤(参考下图)：登录Ideahub Board的web后台>单击系统配置选择安全>勾选自动更新中的“禁用”>单击保存。 开启NTP 开启NTP服务是保证Ideahub
支持语言：支持中文，英文两种语言展示（配置支持英文的推送需要设置英文版标题和链接）。 内容展示时长：您希望该推送内容在员工手机端驻留的时长。例如希望停留1天，则设置为24小时。 配置完成后，您可以单击“手机预览”，快速给自己或者相关同事的手机端发送该配置内容，用于快速验证信息正确性。 配置完成后，单击“
华为智慧教室软件ideaRoom搭配OPS使用，需切换到Windows模式下使用，设置方法：安卓系统设置>高级设置>切换至Windows模式。 双屏模式下的老师副屏不需要安装OPS，接线完成后，需将副屏切到显示器模式下使用，设置方法：安卓系统设备>高级设置>显示器模式>开启。 切换系统后，老师在使用U盘时，直接
如何配置小微语音跳转到企业自有应用？ 例如您的企业自建了“考勤打卡”的应用，希望小微语音技能“打卡”可以指向自建应用上，需要在小微管理后台的“意图配置”中更改指令地址。 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击左侧菜单“对话意图 > 意图配置”，展示小微所有技能清单。
将外部链接设置为看板 圆桌可以配置外部业务系统链接作为看板，在顶部导航栏单击该看板，即可跳转到对应页面。 当前用户可以在“看板”模块将外部链接设置为看板。 团队创建人和管理员可以根据业务需求，在团队内将外部链接设置为看板。 操作步骤 登录圆桌。 选择设置入口。 个人看板 在左侧栏
由于ideaRoom做了账户限定，必须是已激活系统状态下的Windows10系统，且软件必须安装和运行在administrator账户或administrators群组下。 如何从新的OPS到货后到切换到administrator账户下安装软件的操作过程请参见：Windows10系统切换至administrator。
如果ACS显示“已连接”，但SIP激活未成功，进入“系统配置 > 网络”，选择“H.323/SIP设置”，检查SIP配置是否获取正确，如不正确，尝试对注册服务器做禁用/启用操作。 尝试重启终端或者恢复出厂设置后重新配置TR069参数（参考快速配置TE系列）。 如果终端在入驻式或其他组网下使用
CloudLink Board 正常激活后，创建会议提示“呼集失败”？ 原因为DNS未配置，需要配置DNS，如果没有指定的DNS，可配置DSN为8.8.8.8或114.114.114.114。 父主题： 配置故障
使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ 关闭PC的防火墙后再升级。 父主题： 配置故障
2G。 更新日志 内容限制5000个字符。 用于描述更新内容。 信息确认后，单击“确定”，该应用“上架状态”会自动显示“上架中”，待资产包安装完成，状态变为“上架审批中”。 拥有应用模板审批权限管理员在“管理后台”的货架管理页面，同意更新后，应用版本更新，状态变为“已上架”。 父主题：
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