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  • 退订使用中的资源说明 - 费用中心

    订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购资源

  • 按需转包年/包月 - 费用中心

    单击云服务器列表上方“更多>转包年/包月”。 进入转包年/包月页面,确认无误后单击“确定”。 选择弹性云服务器的购买时长,确认是否设置自动续费、预计到期时间和配置费用后,单击“提交”。 进入支付页面,选择优惠和支付方式,确认付款,支付订单后即可完成按需转包年包月。 父主题: 变更资源计费模式

  • 不可退订 - 费用中心

    不支持退订的云服务产品: 序号 云服务产品 1 域名注册服务 Domains 2 华为云会议 Meeting 3 华为云Welink 4 SSL证书管理服务 5 专属计算集群服务 DCC 6 API网关 APIG 7 DDoS防护 AAD 8 消息通知服务 SMN 9 云消息服务 KooMessage

  • 自动续费规则说明 - 费用中心

    DBSS 数据加密服务 DEW 数据安全中心 DSC 态势感知 SA DDoS防护 AAD 主机安全服务 HSS 安全云脑 SecMaster 云证书管理服务 CCM 人工智能 图像识别 Image 文字识别 OCR 内容审核 Moderation 图像搜索 ImageSearch 医疗智能体

  • 续费时,可变更云服务配置吗? - 费用中心

    续费时,可变更云服务配置吗? 不可以。如果客户想变更云服务配置,可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费,续费周期可以单独退订;若先续费,后变更规格,则续费周期不能退订。 父主题: 续费

  • 发票税率和发票内容说明 - 费用中心

    服务 6% SaaS 包周期、一次性、按需套餐、按需 服务 6% API 按次套餐、按次、按需套餐、按需 服务 6% AI资产 按次套餐、按次 软件 13% 人工服务 一次性、包周期 服务 > 数据迁移/咨询与培训/环境与配置/故障排查/代维服务等 人工服务下的非专业服务目录

  • 变更资源规格费用说明 - 费用中心

    无优惠场景:升配费用 = 新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期 有优惠场景: 折扣场景:升配费用 =(新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期)* 折扣 一口价场景:升配费用 =(新配置价格 * 剩余周期 - 老配置价格 * 剩余周期)*(新配置匹配的商务一口价

  • 设置账单推送 - 费用中心

    打开“推送通知”的滑动按钮开关。 根据需要设置如下参数,单击“保存”。 接收联系人:单击“去修改”,可以在消息中心的“消息接收管理 > 消息接收配置 > 财务消息 > 账单出账通知”中设置接收账单的联系人。 推送语言:设置账单文件的语言。 推送设置:勾选后,出账月没有消费时,不发送账单通知。

  • 对象存储桶失效常见场景 - 费用中心

    更多信息请参见配置桶ACL。 场景2:桶的拥有者(或者具备该桶的ACL写权限的账号)删除了已开通账单数据存储功能的OBS桶的账单数据推送账号。 示例:账号A是桶的拥有者,账号B拥有桶的访问权限。A删除B以后,B的账单文件将无法存储至桶资源中。更多信息请参见配置桶ACL。 场景3

  • 如何删除云硬盘? - 费用中心

    在弹出的对话框中,确认删除信息。 若未开启磁盘回收站功能,单击“确定”进行删除。当指定云硬盘从云硬盘列表中消失时,表示删除成功。 若已开启磁盘回收站功能且磁盘创建时间大于配置的回收站策略时间,单击“确定”后磁盘将被放入回收站。若需彻底删除该磁盘,请进入回收站销毁磁盘。当指定云硬盘从云硬盘列表消失时,表示删除成功。

  • 订单和费用归集方式变更说明 - 费用中心

    更、退订、冻结/解冻/删除、出账等,以组合服务整体实例的维度操作交易,不能单独交易。 示例: 您购买了一套包年包月弹性云服务器ECS产品,配置包含云主机、系统盘、镜像、数据盘、共享盘、EIP、带宽。 变更前:订购后生成一条弹性云服务器订单,包含云主机、系统盘、镜像、数据盘、共享盘、EIP、带宽等产品。

  • 为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? - 费用中心

    00至23:59:59完成扣费,该笔消费记录的账期计入上月,交易时间(扣费时间)在本月,此时,交易时间与账期不一致。 您可通过在收支明细中配置定制列,选择展示消费时间字段。 父主题: 账单

  • 续费 - 费用中心

    续费 充值和续费有什么区别? 为什么充值后,资源仍显示已过期或已冻结? 如何续费实例? 资源续费后,什么时候生效? 续费时,可变更云服务配置吗? 续费时,可选择的续费时长有哪些? 为什么包月产品续费后,时长不足或超出一个月? 找不到想续费的资源? 为什么不能续费,不支持续费的资源有哪些?

  • 什么是组合交易订单? - 费用中心

    组合交易订单的组合类型有以下三种场景: 服务组合开通:多个云服务组合开通,保证业务顺利开通及使用。 示例: 订购包年包月弹性云服务器时,配置选择弹性云服务器(云主机+镜像+系统盘+数据盘)、共享盘、虚拟私有云(弹性公网IP+带宽)等,下单后生成一条组合交易订单。组合交易订单下有

  • 批量导出续费清单 - 费用中心

    筛选条件“隐藏有待支付订单的资源”默认不勾选,可勾选,将有待支付订单的资源隐藏起来。 筛选条件“隐藏资源/只显示资源”默认不勾选,可勾选,将资源隐藏起来或只筛选展示资源。 可在“手动续费项”、“自动续费项”、“到期转按需项”“到期不续费项”页签查询全部待续费实例,以及导出待续费实例清单。

  • 支持云审计的关键操作 - 费用中心

    exportAccountChangeRecord 收支明细-优惠券导出csv balance exportCouponChangeRecord 资源-用量明细导出csv resourcePackages exportFreeResDeduct 设置自动续费扣款日 billingCenter

  • 什么是五天无理由全额退订? - 费用中心

    示例1:客户A一个订单购买10个云硬盘,在开通的5天内全部退订,此时5天无理由退订资源个数计为10个。 示例2:客户B购买了一台包月弹性云服务器,并且绑定2块云硬盘,配置了VPC网络,在开通5天内全部退订,此时5天无理由退订资源个数计为2个。 不支持资源维度退订的云服务,属于同一个订单的所有资源按1个资源计算。

  • 释放资源 - 费用中心

    关系的资源不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。 操作步骤

  • 续费规则说明 - 费用中心

    绑定关系的资源需整体续费,挂载关系的资源可单独续费。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器续费时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起续费,VPC网络可单独续费。 解决方案组合

  • 查看订单详情 - 费用中心

    客户可以申请取消发货、申请修改地址、设置延后发货等。 当新购硬件订单状态为“已完成”时,订单详情页面客户可以退货、换货,查看交易记录跟踪、安装信息等。 当硬件退货/换货订单处于待审核状态或待快递上门取货状态时,在订单详情页面客户可以取消订单等。 父主题: 我的订单