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Windows系统操作步骤 登录到已安装客户端的弹性云服务器。 进入“安装路径\bin”目录中。 执行agent_stop.bat脚本，停止客户端运行。 进入“安装路径\nginx\conf”目录。 删除bcmagentca.crt证书文件。 将新的CA证书文件拷贝到“安装路径\nginx\co
替换服务器证书 出于安全考虑，用户可能希望使用第三方认证机构颁发的证书。客户端支持替换认证证书和私钥文件，用户需要提供认证证书和公私钥对。更新认证证书后需要重启客户端才能生效，请在业务量小的时候进行操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号和密码。 已获取服务器的登录账号和密码。
备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2：云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。
功能包和存储包分别是什么？ 功能包：需要备份的云服务器的磁盘空间。 存储包：备份数据所占用的存储空间。 例如：某用户拥有一个分配空间为100GB的云服务器，初始数据容量20GB，后续每日新写入1GB数据。该用户购买了一个月的100GB云服务器功能包和100GB的存储包，配置自动备
登录需要卸载客户端的弹性云服务器。 在安装目录的bin目录下选中agent_uninstall_ebk.bat双击打开，卸载客户端。 系统卸载客户端完成后，弹窗自动关闭，卸载成功。如图2所示。 图2 卸载客户端成功 客户端安全操作 如需对客户端进行安全维护，如修改密码、替换证书等，请参见客户端安全维护操作。
登录控制台，以Administrator的权限进入弹性云服务器。 将安装包解压至任意目录，进入“安装路径\bin”目录中。 双击agent_install_ebk.bat脚本开始安装。 系统提示客户端安装成功，如图6所示。 图6 安装客户端成功 安装Windows版本客户端（方式二） 登录云服务器备份管理控制台。
包含应用系统的服务器是否可以备份？ 云服务器备份支持的最小备份频率和最大保留数量是多少？ 如何区分备份是自动备份还是手动备份？ 备份策略如何配置？ 磁盘级备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗？ 服务器能否跨区域备份？ 数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 如何选择数据库服务器备份、云服务器备份和云硬盘备份？
客户端安全维护操作 修改rdadmin账号密码 修改SNMPv3告警上报账号密码 替换服务器证书 替换CA证书
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