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资源监控 Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？
登录前准备类 远程登录HECS前需要做好哪些准备？ 远程登录HECS时需要输入的用户名和密码是什么？ 忘记服务器密码怎么办？ 父主题： 登录与连接
控制台登录类 VNC方式登录云耀云服务器时，登录界面显示乱码怎么办？ VNC方式登录云服务器后，较长时间不操作，界面无响应？ VNC方式登录云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ VNC方式登录云服务器时，系统黑屏输入无反应？ 通过控制台登录云服务器时提示1006或1000怎么办？
多用户登录类 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 父主题： 登录与连接
密码管理 忘记云服务器用户名密码怎么办？ 重置HECS Windows云服务器密码（未安装重置密码插件） 重置HECS Linux云服务器密码（未安装重置密码插件）
操作系统过程中请不要对该云服务器进行任何操作。 后续处理 如果操作系统重装失败，请再次尝试重装系统。重试后，如果仍未成功，请提交工单，联系技术支持处理。 父主题： 管理云耀云服务器
使用FTP上传文件时客户端连接服务端超时怎么办？ 问题描述 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 约束与限制 该文档适用于本地主机Windows系统上的FTP服务。 可能原因 服务端防火墙或安全组拦截。 处理方法 检查服务端防火墙设置。 关闭防火墙或者添加相应规则。 父主题：
失败事件。 其中，“资源ID”为规格变更失败的云服务器ID。 单击操作列中的“查看事件”，查看失败原因。 如果无法根据日志解决问题，可联系技术支持。 父主题： 管理云耀云服务器
常见应用端口有哪些？ 更多 磁盘相关 Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现 云计算小课合集 云计算知识哪家强，云上小课来开讲！ 虚拟私有云专题 汇聚各种帮助资料、视频、最佳实践等，为您揭秘华为云VPC。
使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由
择“联机”，将脱机磁盘进行联机。 图3 联机 再次在“计算机”中查询磁盘的个数，检查与变更规格前是否一致。 是，结束。 否，请联系客服获取技术支持。 图4 联机后磁盘挂载情况 父主题： 磁盘管理
aaS类云服务自身的安全，涵盖华为云数据中心的物理环境设施和运行其上的基础服务、平台服务、应用服务等。这不仅包括华为云基础设施和各项云服务技术的安全功能和性能本身，也包括运维运营安全，以及更广义的安全合规遵从。 租户：负责云服务内部的安全，安全地使用云。华为云租户的安全责任在于对
再次执行以下命令，对比查询的磁盘个数是否一致。 fdisk -l | grep 'Disk /dev/' df -h| grep '/dev/' 是，结束。 否，请联系客服获取技术支持。 图3 检查磁盘个数是否一致 如图3所示，使用两个命令查询的云服务器磁盘个数一致，分别是：/dev/vda、/dev/vdb、/dev/vdc。
登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？
登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 远程登录前需要做好哪些准备？ 远程登录忘记密码怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是什么？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？
有端到端技术实力的用户 应用场景 轻量级应用场景： 轻量企业OA、博客、论坛 云端开发测试环境 跨境电商管理，网站建设 架构复杂的应用场景： 高并发网站，复杂分布集群 大型游戏，大数据分析 视频解码，AI应用 各类自建应用： 轻量级场景 架构复杂的应用场景 自定义场景 技术能力要求
登录管理控制台，在云服务器所在行的“操作”列下，选择“更多”，并单击“重启”。 再次执行命令ifconfig，查看回显信息中是否包括2查询到的网卡。 是，结束。 否，请联系技术支持人员。 父主题： 网卡
请记录信息资料和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 父主题： 远程连接类
间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，联系技术支持。 完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 父主题： 远程连接类
本文相关操作命令以CentOS 7.2 64 位操作系统为例。其它版本的Linux操作系统命令可能有所差异，具体情况请参阅相应操作系统的官方文档。 Linux云服务器查看CPU使用率等性能相关问题时的常用命令如下： ps -aux ps -ef top CPU占用率高问题定位 远程登录云服务器。
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