检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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同一个域名在两个服务商处都已备案，现将一方服务商取消接入，对另一方服务商的备案有影响吗？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 域名备案住址信息错误，已提交管局审核，影响备案吗？ 我的备案页面没有“新增备案”功能，如何新增备案？ 备案初审会联系备案主体人和互联网信息服务负责人吗？ 如果是家庭宽带可以备案吗？
主体负责人错误 整改通知： 主体负责人变更。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，单位法人已变更，或已更换主体负责人。 整改建议： 请参考变更备案，填写最新的主体负责人信息并上传在有效期内的证件。 父主题： 主体信息不准确
主体负责人错误 整改通知： 主体负责人变更。 可能原因： 出现此情况，可能您的单位发生过工商变更，单位法人已变更，或已更换主体负责人。 整改建议： 请参考变更备案，填写最新的主体负责人信息并上传在有效期内的证件。 父主题： 主体信息不准确
域名备案住址信息错误，已提交管局审核，影响备案吗？ 影响，已提交管局审核无法修改信息，需要等待管局的审核结果。 父主题： 备案基础
提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。
人员进行备案，且需提供主体负责人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人必须和主办单位名称或者法定代表人一致。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。
人脸与身份证信息不符。 请确保是本人操作。 使用IOS11.1版本苹果手机上传的证件，系统显示不出来，导致核验失败。 建议更换手机重试，或者切换IOS其他版本使用。 手机版本比较低，APP目前只兼容Android 4.2以上版本。 建议更换手机重试。 认证信息不一致，即填写的互联网信息服务负责人证件号码或姓名与身份证不一致。
人脸与身份证信息不符。 请确保是本人操作。 使用IOS11.1版本苹果手机上传的证件，系统显示不出来，导致核验失败。 建议更换手机重试，或者切换IOS其他版本使用。 手机版本比较低，APP目前只兼容Android 4.2以上版本。 建议更换手机重试。 认证信息不一致，即填写的互联网信息服务负责人证件号码或姓名与身份证不一致。
保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。 驳回原因三： 主体负责人与互联网信息负责人联系方式重复 修改措施： 主体负责人和互联网信息负责人不一致时，手机号码和邮箱也需要保持不一致，负责人联系方式需一一对应。
保证电话畅通，并有人接听。 驳回原因二： 手机号码已用于其他主体进行过备案。 修改措施： 请更换未备案过的联系方式。 驳回原因三： 主体负责人与互联网信息服务负责人联系方式重复 修改措施： 主体负责人和互联网信息服务负责人不一致时，手机号码和邮箱也需要保持不一致，负责人联系方式需一一对应。
后，还需要完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 对于新增网站，验证码将发送至备案信息中填写的互联网信息服务负责人手机号码。请在24小时内完成该手机号码的短信核验，避免备案申请被工信部系统自动退回。 具体短信核验操作请参见5.16-步骤三：备案短信核验。 管局审核。 备案
成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 对于新增备案，验证码将发送至备案信息中填写的主体负责人、互联网信息服务负责人手机号码。请在24小时内完成两个手机号码的短信核验，避免备案申请被工信部系统自动退回。 具体短信核验操作请参见备案短信核验。 管局审核。 备案申请提交管局后，
责人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名必须与主办单位一致。 每次只能备案1个网站域名。 互联网信息服务负责人不是法人时，需上传法人授权书。 互联网信息服务负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得
电话核验问题 驳回原因一： 电话未接通。 拨打您订单中的手机尾号xxxx及应急号码尾号xxxx未接通，根据备案要求备案信息中的所有联系方式需保持畅通以便核实备案信息真实性，请您保持电话畅通。 修改措施： 因订单信息需要与您进行确认沟通，如未及时接起，可后续拨打950808转5进行咨询核验。
成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 对于新增备案，验证码将发送至备案信息中填写的主体负责人、互联网信息服务负责人手机号码。请在24小时内完成两个手机号码的短信核验，避免备案申请被工信部系统自动退回。 具体短信核验操作请参见备案短信核验。 管局审核。 备案申请提交管局后，
电话核验问题 驳回原因一： 电话未接通。 拨打您订单中的手机尾号xxxx及应急号码尾号xxxx未接通，根据备案要求备案信息中的所有联系方式需保持畅通以便核实备案信息真实性，请您保持电话畅通。 修改措施： 因订单信息需要与您进行确认沟通，如未及时接起，可后续拨打950808转5进行咨询核验。
方法二：卸载并重装华为云APP。 如果方法一不生效，建议您： 卸载手机上已安装的华为云APP。 下载最新版本的华为云APP并安装。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。 方法三：如果上述方法均不奏效，建议您更换其他手机进行尝试。 父主题： 故障排除
申请才能进入管局审核。 对于新增接入备案，验证码将发送至该域名在原接入商备案时填写的互联网信息服务负责人手机号码，验证原互联网信息服务负责人的证件号码。请在24小时内完成该手机号码的短信核验，避免备案申请被工信部系统自动退回。 具体短信核验操作请参见5.16-步骤三：备案短信核验。
备案审核需要多长时间 首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 “撤销备案”与“放弃备案” 短信审核。 用户在华为云提交备案申请后，还需完成手机号码短信核验，备案申请才能进入管局审核。 常见问题：请参见备案短信核验FAQ。 管局审核。 审核通过，备案完成。 审核未通过，根据驳回意见重新执行2。
关于电话、邮箱的设置 手机号、应急电话、办公室电话必须真实、有效，且是备案主体长期使用的号码，不能填写其他公司的电话。 联系方式中填写的号码，请勿设置黑名单、骚扰拦截等。如果电话无法拨通，备案申请会被驳回。 填写“办公室电话”时，如果没有固定电话，请填写相关负责人的手机号码，格式：08
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