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错误码 当您调用API时，如果遇到“APIGW”开头的错误码，请参见API网关错误码进行处理。 更多服务错误码请参见API错误中心。 状态码 错误码 错误信息 描述 处理措施 200 SVCSTG.INV.2000000 null 请求正常执行 请求执行完成无需处理。 200 SVCSTG_AMS_2000000
CAgent会自动安装，您不用安装ICAgent。 安装前提 在进行ICAgent安装前，需要先确保本地浏览器时间与服务器时区、时间都一致。若有多个服务器，则要保证本地浏览器、多个服务器的时区、时间都一致。否则，可能会导致安装后不能在界面上准确查看应用、服务器的指标数据。 ICA
已购买弹性云服务器ECS作为跳板机。 满足AOM支持的操作系统及版本，支持amd64处理器架构。 弹性云服务器已绑定弹性IP地址。 确保本地浏览器的时间与弹性云服务器的时区、时间一致。 注意事项 非华为云上的服务器安装ICAgent时，系统自动生成的跳板机转发命令不包含域名信息，即不支持通过域名方式安装ICAgent。
已购买弹性云服务器ECS作为跳板机。 满足AOM支持的操作系统及版本，支持amd64处理器架构。 弹性云服务器已绑定弹性IP地址。 确保本地浏览器的时间与弹性云服务器的时区、时间一致。 注意事项 非华为云上的服务器安装ICAgent时，系统自动生成的跳板机转发命令不包含域名信息，即不支持通过域名方式安装ICAgent。
如果ICAgent状态为“离线”或其他状态，则请单击状态后的“详情”查看ICAgent安装失败的原因，可能是输入的AK/SK错误或ECS委托设置错误等原因导致，请获取正确的AK/SK或正确设置ECS委托后重新安装。如果还未安装成功，则请提交工单处理，操作详见如何提交工单。 在AOM界面监控ECS。
csv文件中查看秘密访问密钥（SK）。 请及时下载保存，弹窗关闭后将无法再次获取该密钥信息，但您可重新创建新的密钥。 当您下载访问密钥后，可以在浏览器页面左下角打开格式为.csv的访问密钥文件，或在浏览器“下载内容”中打开。 为了账号安全性，建议您妥善保管并定期修改访问密钥，修改访问密钥的方法为删除旧访问密钥，然后重新生成。
csv文件中查看秘密访问密钥（SK）。 请及时下载保存，弹窗关闭后将无法再次获取该密钥信息，但您可重新创建新的密钥。 当您下载访问密钥后，可以在浏览器页面左下角打开格式为.csv的访问密钥文件，或在浏览器“下载内容”中打开。 为了账号安全性，建议您妥善保管并定期修改访问密钥，修改访问密钥的方法为删除旧访问密钥，然后重新生成。
在控制台查看不到日志怎么办？ 问题描述 在AOM控制台查不到日志。 可能原因 未安装ICAgent日志采集工具。 采集路径配置错误。 AOM控制台上的“日志采集开关”未开启。 AOM控制台上的“超额继续采集日志”开关未开启。 当前账号欠费，故采集器停止采集。 日志流写入速率和单行日志长度超出使用限制。
仪表盘当前区域ID，登录console页面后，在浏览器地址栏中获取。 id 是 String 仪表盘当前图表ID，从仪表盘图表页面的浏览器地址栏获取。 epsId 是 String 仪表盘所属的企业项目ID，从仪表盘图表页面的浏览器地址栏获取。如果无企业项目，值为0。 仪表盘图表页面控制按钮，基础URL为：
xxx -m https://uniagent.master.cnxxxxxx,https://xx.xx.xx.xx:xxxx -v 1.x.x -q false set -o history; WINDOWS 复制界面下载地址到浏览器，即可下载安装包：https://aom-
API请求 JS错误 JS错误展示站点的错误统计，包括：JS稳定性、JS错误列表、JS错误类型列表以及JS错误率页面排行榜。 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏选择“Web监控 > JS错误”。 登录APM控制台。 在左侧导航栏选择“Web监控 > JS错误”。 JS错误 访问分析
单击、可在视图模板中分别添加曲线图、数字图。您还可对视图模板中的指标图表进行删除、移动、复制等操作，详细操作请参见仪表盘。 添加到仪表盘 通过右上角“更多”下拉列表框，可添加视图模板到仪表盘并在“ 仪表盘”界面进行监控等。 监控主机的显卡、网卡等常用系统设备。 单击“实例列表”页签，可在列表中查看实例状态、类
状态码 状态码如表1所示。 表1 状态码 状态码 编码 错误码说明 100 Continue 继续请求。 这个临时响应用来通知客户端，它的部分请求已经被服务器接收，且仍未被拒绝。 101 Switching Protocols 切换协议。只能切换到更高级的协议。 例如，切换到HTTP的新版本协议。
该主机ICAgent功能异常，请联系技术人员处理。 安装前提 在进行ICAgent安装前，需要先确保本地浏览器时间与服务器时区、时间都一致。若有多个服务器，则要保证本地浏览器、多个服务器的时区、时间都一致。否则，可能会导致安装后不能在界面上准确查看应用、服务器的指标数据。 安装方式说明
74_var-paas-sys-log-apm-debug_erro.trace。 选中待下载的日志文件，单击右侧的“下载”，日志文件将下载到浏览器默认下载路径，如需要将日志文件保存到自定义路径下，请单击右侧的“下载为”。 添加一次性转储 下面以als0320a为例对其日志进行一次性转
_error_packets 下行错包率 每秒网卡接收的错误包个数。 ≥0 个/秒（Count/s） aom_container_network_rx_error_packets 容器错包个数 该指标用于统计测量对象收到错误包的数量。 ≥0 个（Count） aom_contai
74_var-paas-sys-log-apm-debug_erro.trace。 选中待下载的日志文件，单击右侧的“下载”，日志文件将下载到浏览器默认下载路径，如需要将日志文件保存到自定义路径下，请单击右侧的“更多 > 下载为”。 添加一次性转储 下面以als0320a为例对其日志进
认证证书 合规证书 华为云服务及平台通过了多项国内外权威机构（ISO/SOC/PCI等）的安全合规认证，用户可自行申请下载合规资质证书。 图1 合规证书下载 资源中心 华为云还提供以下资源来帮助用户满足合规性要求，具体请查看资源中心。 图2 资源中心 销售许可证&软件著作权证书 另
错误页面展示App监控的“错误”信息，包括该应用下的总错误次数、设备错误率、影响设备数、影响版本数、错误总览趋势图、TOP5版本错误、TOP5设备错误以及错误列表。 登录AOM 2.0控制台。 在左侧导航栏选择“App监控 > 错误”。 登录APM控制台。 在左侧导航栏选择“App监控 > 错误”。 错误
grep ACCESS_IP 依次执行以下命令，检查30200、30201端口的连通性。 curl -k https://ACCESS_IP:30200 curl -k https://ACCESS_IP:30201 若回显信息为“404”，则说明端口连通性正常 => 请联系技术支持工程师。
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