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非必填 可多选 选择事件单的区域,多个区域可选 通知方式 必填 可多选 选择通知的渠道 排班场景下多角色会根据人进行去重,但是不同人同一个手机号时,会发送多条相同通知信息;个人场景下处理逻辑同理。 当规则中不设置规则值时,代表不经过该规则匹配,举例:若A规则不设置值时,不考虑其他
uniagent分配的id 状态码: 400 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误码 最小长度:8 最大长度:36 error_msg String 错误描述 最小长度:2 最大长度:512 请求示例 无 响应示例 无 状态码 状态码 描述 200 resource
位置并发:可选参数。位置并发是控制正在执行的子工单数量,会影响到子工单的最大执行失败数。eg:并发5,则最大错误数为错误阈值 + 5(并发数)。 错误阈值:可选参数。当失败的子工单数大于错误值时作业停止执行。 设置“基本信息”。 表1 基本信息参数说明 参数 示例 说明 版本号 V1 在下
问题管理 问题管理主要是对应用的所有问题单进行管理,通过识别故障的实际和潜在原因、管理规避方案和已知错误,来降低故障再次发生的可能性和影响性。包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。 问题管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。
最大长度:100000000 error_code String 请求响应代码,范围:0000~9999,正常时取值:0 缺省值:GOM.00000000,错误编码 最小长度:1 最大长度:100000000 error_msg String 请求响应描述 最小长度:0 最大长度:100000000
"error_msg": null, "data": null } 状态码 状态码 描述 200 response 400 Error response 错误码 无 父主题: 事件管理
"error_msg": null, "data": null } 状态码 状态码 描述 200 response 400 Error response 错误描述 状态码 描述 The field[operate_key] value[acceptedIncident111] invalid operate_key无效
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的服务水平趋势。应用维度SLO支持按照时间和应用维度查看SLO情况,评估每个应用的服务水平。ErrorBuget根据应用的SLO情况计算出错误成本,用以指导变更或其他高风险操作。指标详情可查看表5。 图8 SLO看板 表5 SLO看板数据字典 模块 指标名称 数据来源 指标定义 计算规则