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补丁管理常见问题 补丁基线不生效? 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别? 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理? 机器无法选择? 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? 补丁操作出现lsb_release not found异常如何处理?
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么? 怎么能收到事件单通知? Warroom是什么?
怎么能收到事件单通知? 登录COC。 在人员管理中完成消息通知订阅,具体参考人员管理。 在通知管理中配置通知规则,具体参考通知管理。 父主题: 故障管理常见问题
韧性中心常见问题 混沌演练是什么? 支持哪些攻击场景? 故障模式是什么? 演练规划主要做什么? 故障模式和演练任务的关系? 演练报告有哪些内容?
产品咨询 云运维中心权限如何配置? 如何通过企业项目进行权限控制 创建委托指导
告警管理 告警管理概述 查看告警 处理告警 告警转事件 清除告警 历史告警 原始告警 父主题: 故障管理
集成管理 集成配置支持简单、快速集成现有或第三方等监控系统;将业务下所有分散的监控系统告警进行统一收口及管理。不同的监控系统通过各自独立的集成接入密钥实现对接集成。 监控系统接入后,配置流转规则后可将告警信息转事件或告警。 集成管理 父主题: 故障管理
资源管理 资源管理 应用管理
总览 为用户提供资源健康度、资源监控信息、安全概览、运维态势感知、系统公告等相关信息,呈现基于资源一站式的信息概览,同时您可通过总览页面右上角“自定义设置”灵活配置页面楼层的展示和排序。 运维概览 快速配置中心 资源看板 资源监控 优化顾问 安全评分 运维态势感知
SLA管理 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题: 基础配置
问题流程 问题级别 问题类型 问题审批 父主题: 流程管理
事件管理 事件管理主要是对应用的所有事件进行管理,包含事件的受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。事件来源包含流转规则产生的事件、通过告警创建的事件及人工创建的事件。 事件管理同时支持配置SLA规则,若需配置请参考基础配置-SLA管理。 事件流程 创建事件 处理事件 事件历史记录
批量FlexusL操作 批量开机 批量关机 批量重启 批量重装操作系统 批量切换操作系统 父主题: 资源批量操作
使用前必读 概述 调用说明 终端节点 约束与限制 基本概念
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题: API
事件级别 KEY 中文名称 英文名称 level_10 P1 P1 level_20 P2 P2 level_30 P3 P3 level_40 P4 P4 level_50 P5 P5 父主题: 事件相关枚举信息
事件来源 KEY 中文名称 英文名称 incident_source_manual 人工创建 Manual Creation incident_source_forwarding 流转创建 Transfer creation incident_source_alarm 告警 alarm
脚本管理 创建脚本 查询脚本列表 删除自定义脚本 修改脚本 获取自定义脚本详情 执行自定义脚本 父主题: API
修订记录 日期 修订记录 2023-11-30 第一次发布 2024-06-06 随服务版本刷新资料内容
脚本管理 概述 创建自定义脚本 管理自定义脚本 执行自定义脚本 执行公共脚本 父主题: 自动化运维