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如何加入客户服务商计划 前提条件 合作伙伴已通过软件、服务或SI角色之一的认证。 详情可见合作伙伴发展路径介绍。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 点击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 在华为云伙伴计划页
商家常见问题 商家入驻相关问题 联营计划相关问题 商品发布相关问题 商品管理相关问题 服务监管相关问题 结算相关问题 其他
点击登录按钮，重定向到实际的登录URL，该URL由云商店统一提供，由用户输入账户、密码，获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息接口同步给商家的租户client_id、client_secret信息，用于code鉴权。 具体的时序图如下：
点击登录按钮，重定向到实际的登录URL，该URL由云商店统一提供，由用户输入账户、密码，获得用户登录的code、tenant_id等信息。 商家的服务器端需要根据tenant_id查询联营应用信息接口同步给商家的租户client_id、client_secret信息，用于code鉴权。 具体的时序图如下：
规格名称需填写中文与英文两个版本，英文版在用户的消费账单（切英文语言）页面对用户可见。 数据文件类商品一个规格不能同时选择按次和按周期计费，如规格同时存在按次和按周期计费，需发布为2个规格。 商品规格仅按照包周期或按次计费模式进行一口价定义，定价模板请选择简单模板。 商品规格按照包
信控设置 全量用户设置 自定义用户设置 父主题： 商品配置
Token值不一致？ 请求的URL串中的参数都经过了url编码，不能直接用来生成authToken。应先将每一个参数url解码（其中客户的手机号和邮箱解码后是加密后的密文，不用解密），用解码后的参数来生成authToken。 用户名密码的长度限制是对明文的限制还是密文的限制？ 对
操作。 说明： SaaS商品必须向客户提供应用使用信息，包括使用地址、账号、密码等。 如可实现通过短信、邮件等其他方式发送使用信息，则接口中允许不响应；否则，必须在接口中返回应用实例信息。 如使用信息不仅包含使用地址及账号密码，可通过如下memo参数灵活返回其他使用信息或使用说明等。
1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时，我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件和短信的形式通知到贵司账号绑定的邮箱和手机号，请注意查收；只有所有信息通过审核，您发布的商品才会正式上架。 用户购买后的使用操作，请参见《AI资产类商品使用指导》。 父主题： 通用商品发布
操作。 说明： SaaS商品必须向客户提供应用使用信息，包括使用地址、账号、密码等。 如可实现通过短信、邮件等其他方式发送使用信息，则接口中允许不响应；否则，必须在接口中返回应用实例信息。 如使用信息不仅包含使用地址及账号密码，可通过如下memo参数灵活返回其他使用信息或使用说明等。
具体请参见调用结果码说明。 resultMsg O String 255 调用结果描述。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 云商店服务有可能重发请求，针对同一订单号，商家的服务器应当返回成功的响应，不应该再做实例延期处理，返回成功响应即可。 响应消息示例： {
接入类型的税率及计费模式请参见商品税率及计费模式。 商品发布须知 商家提交商品发布、修改等各项申请后，云商店会对您提供的商品信息进行审核，如提交的信息不满足商品发布规范说明，审核专员将驳回您的申请，商家需根据驳回原因修改后，重新提交商品上架审核。 商品发布审核SLA默认为3个工作
参数的值 BuyerInfo数据结构定义如下： 参数 是否必选 参数类型 最大字符长度 说明 mobilePhone O String 64 用户手机号 customerId O String 64 客户ID customerName O String 64 客户账号名 email O String
开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题： 售后服务
客户账号名//如：zhangsan customerRealName M String 64 客户真实名称//如：xxxxx公司 customerType M integer 64 未知：-1，个人：0，企业：1 mobilePhone O String 64 用户手机号//商品发布时需要勾选授权
客户账号名//如：zhangsan customerRealName M String 64 客户真实名称//如：xxxxx公司 customerType M integer 64 未知：-1，个人：0，企业：1 mobilePhone O String 64 用户手机号//商品发布时需要勾选授权
如何查询已签署的协议？ 合作伙伴可以在伙伴中心查询并下载已签署的协议。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在左侧的导航栏中选择“伙伴计划 > 合作承诺与协议”，单击“已签署协议”，进入“已签署协议”页面。 单击“操作
后及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。 商品续费流程如下图所示： 流程说明如下： License类商品续费或退续费； 云商店调用商家服务器更新授权码有效期接口； 授权码对应的资源延期或退续期，更新资源到期日；
接入流程 流程说明如下： 申请入驻云商店，成为商家。 云商店运营人员审核公司的资质信息。 准备生产接口服务器，根据本接入指南开发生产接口。 在卖家中心调试生产接口。 加入联营计划，成为联营商家。 在卖家中心申请发布商品。 云商店运营人员审批通过后，产品发布为联营商品。 在卖家中心自助管理生产接口通知消息。
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