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如果通过企业路由器ER关联VPN网关，请确认企业路由器ER已经创建完成。如何创建企业路由器ER，请参见企业路由器ER相关资料。 数据中心侧 用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。相关操作步骤请参见管理员指南。 操作步骤 华为云VPN服务支持静态路由模式、BGP路由模式和策略模式三种连
对端网关的Tunnel隧道IP地址。 169.254.70.1/30 检测机制 用于多链路场景下路由可靠性检测，通过ICMP报文检测实现；使能NQA，您的对端设备需要允许ICMP响应请求。 VPN网关会自动对对端接口地址进行NQA探测，要求对端接口地址在对端网关上已配置。 勾选“使能NQA” 预共享密钥、确认密钥
AR路由器侧操作步骤 操作步骤 登录AR路由器配置界面。 进入系统视图。 <AR651>system-view 配置公网接口的IP地址。 [AR651]interface GigabitEthernet 0/0/8 [AR651-GigabitEthernet0/0/8]ip address
看到IDC侧的路由信息。 创建虚拟接口。 创建虚拟接口用来连接虚拟网关和线下IDC，具体方法请参见步骤3：创建虚拟接口。 在IDC侧的网络设备上，配置网络参数。 由于组网为DC和VPN的双链路互备，因此配置路由时，需要注意以下方面： DC和VPN的路由类型保持一致，构造双链路互备需要配置为BGP路由。
连接方式 IPsec VPN：要求两端有固定的网关设备，如防火墙或路由器； 管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN：需要在主机上安装指定的Client软件，通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 VPN支持IPsec VPN和SSL VPN。 父主题：
连接方式 IPsec VPN：要求两端有固定的网关设备，如防火墙或路由器； 管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN：需要在主机上安装指定的Client软件，通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 VPN支持IPsec VPN和SSL VPN。 父主题：
化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法： 开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell脚本，也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据，如NQA。 父主题： 连接故障或无法PING通
推荐用户侧数据中心也开启PFS的Group配置。 PFS功能可以增强IKE二阶段协商的安全性，建议用户开启功能。 部分设备厂商默认关闭了PFS功能，请用户查询设备配置手册确保PFS功能打开。 PFS（Perfect Forward Secrecy，完善的前向安全性）是一种安全特性。
*:**** failed: Unknown error 可能原因 客户端设备无法正常访问Internet网络。 现有客户端配置文件中的协议或端口与VPN网关的“服务端”页签中配置的不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。
化后发送DPD未得到对端响应而删除连接。 解决方法： 开启用户侧数据中心设备的DPD配置，测试两端的数据流均可触发连接建立； 在两端的主机中部署Ping shell脚本，也可在用户侧数据中心的子网的网关设备上配置保活数据，如华为的NQA，或cisco的ip sla。 父主题： 连接故障或无法PING通
连接方式 IPsec VPN：要求两端有固定的网关设备，如防火墙或路由器； 管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN：需要在主机上安装指定的Client软件，通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 VPN支持IPsec VPN和SSL VPN。 父主题：
连接方式 IPsec VPN：要求两端有固定的网关设备，如防火墙或路由器； 管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN：需要在主机上安装指定的Client软件，通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 VPN支持IPsec VPN和SSL VPN。 父主题：
100 申请更多配额，请参见提交工单。 请结合组网情况开启对端网关NAT穿越功能。 如果组网为”VPN网关--公网--NAT设备--对端网关”，即对端网关通过NAT设备连接到公网，则对端网关需要开启NAT穿越功能。 如果组网为”VPN网关--公网--对端网关”，即对端网关直接连接到公网，则对端网关无需开启NAT穿越功能。
连接方式 IPsec VPN：要求两端有固定的网关设备，如防火墙或路由器； 管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN：需要在主机上安装指定的Client软件，通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 VPN支持IPsec VPN和SSL VPN。 父主题：
VPN是点对网的连接。 连接方式 IPsec VPN要求两端有固定的网关设备，如防火墙或路由器，管理员需要分别配置两端网关完成IPsec VPN协商。 SSL VPN需要在主机上安装指定的Client软件，通过用户名/密码拨号连接至SSL设备。 VPN支持IPsec VPN和SSL VPN。 父主题：
华为云安全组和客户设备侧ACL配置不正确。 IPsec-VPN连接协商失败或连接断连。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置。 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。 VPN网关的主/备EIP可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，在网关IP栏下查看。 客户设备侧网关的公网IP可以选择“虚拟专用网络
establish within given time 可能原因 客户端设备无法正常访问Internet网络。 现有客户端配置文件与VPN网关“服务端”页签中的客户端配置文件不一致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。
VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 搜索并选择“VPN”。 选择问题类型。 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图1 问题类型与分类依据 父主题： 产品咨询
国密型对端网关标识仅支持网关IP，且该网关IP地址值必须是静态地址。 FQDN类型标识的对端网关只支持策略模板模式对接。 VPN不支持对端设备配置策略的源和目的子网时使用地址组配置。 策略模板模式只支持ikev2。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。
对接华为AR路由器（双活连接） 静态路由模式 BGP路由模式 策略模式 父主题： 站点入云VPN企业版
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