检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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资源监控 操作场景 您可以在资源监控快速查看账号下购买资源（例如弹性云服务器、对象存储、云数据库等）的监控指标信息，如ECS的CPU使用率、磁盘读/写带宽，对象存储的存储对象总数、TPS等。 资源监控 登录云运维中心。 进入COC“总览”后，可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息
作时间必须大于计划开始时间且小于计划结束时间）； （4）变更单必须点击【变更开始】 开启工单提权后，北向接口无法使用。例如执行脚本开启工单提权，北向调用脚本接口无法使用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更管控”页面，启用工单授权默认关闭，若需启用工单授权点击开启即可。
修改产品 操作场景 如果您需要更新产品的基础信息，可以使用修改产品功能操作。支持修改的信息包括名称、创建人和描述。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 操作步骤 登录云运维中心。
请确认ECS实例上有是否有lsb_release命令包，若没有，则安装相应命令包。 2.若ECS实例上有lsb_release命令包，则确认使用的UniAgent版本是否高于1.1.0版本，若高于1.1.0则降UniAgent版本为1.1.0以下重试。 父主题： 补丁管理常见问题
修改产品组合 操作场景 如果您需要更新产品组合的基础信息，可以使用修改产品组合功能操作。支持修改的信息包括名称、创建人和描述。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 修改产品组合
说明 示例 设备名称 自定义设备的名称。 测试设备 设备SN 设备SN。 - 私有IP 物理机私有IP。 192.168.1.1 设备类型 请填写设备类型。 笔记本电脑 设备厂家 请填写设备厂家。 华为 操作系统 在下拉列表选择操作系统。 LINUX 描述 可选参数。对设备进行描述。
删除产品 操作场景 您可以删除已不再使用的产品。需要注意的是，如果产品已经绑定到产品组合，您需要先在产品组合移除产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 删除产品 登录云运维中心。
创建问题 操作场景 在使用软件产品过程中，发现产品功能缺陷、性能差等问题，您可以通过创建问题单进行跟踪。 问题管理支持设置通知提醒，需要在通知管理中配置通知规则，具体操作详情参考通知管理，通知类型需要选择“问题通知”。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 创建问题 登录云运维中心。
和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK（Secret Access Key）：私有访问密钥。与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对
删除产品组合 操作场景 您可以删除已不再使用的产品组合。需要注意的是，在删除产品组合之前，您需要先移除产品组合中的所有产品。 前提条件 确保您登录的账号拥有管理员的权限，管理员权限账号需加入COCServiceCatalogAdminFullAccessPolicy策略。 删除产品组合
应用拓扑以图形的形式呈现，其中节点表示应用层次结构和资源，连线表示之间的关系。为您更加直观地展示应用层次结构和资源之间的相互关系，便于资源的使用、监控和管理。 注意事项 编辑拓扑仅支持编辑组件之间的连线关系。 编辑拓扑不影响应用和组件的层级和功能。 查看和编辑拓扑 登录云运维中心。
COC于2024年7月31日在中国站、国际站转商，转商后COC本身的基础功能免费，若后续部分高阶产品能力开始收费，提前30天通知。 云运维中心与其他云服务组合使用，例如为您提供发送通知等增值服务，这些增值服务可能产生额外费用，具体以对应云服务的收费为准，由提供该功能的服务结算。
非必填 可多选 选择事件单的区域，多个区域可选 通知方式 必填 可多选 选择通知的渠道 排班场景下多角色会根据人进行去重，但是不同人同一个手机号时，会发送多条相同通知信息；个人场景下处理逻辑同理。 当规则中不设置规则值时，代表不经过该规则匹配，举例：若A规则不设置值时，不考虑其他
表1 邀请参数说明 参数 说明 与会方式 可选参数，可选项“企业微信”、“钉钉”、“飞书”。 选择的与会方式会自动选择相应的通知方式。 请先在移动应用管理中配置应用，人员管理中配置应用对应邮箱。 通知方式 可选参数，可选项“短信”、“电话”。 支持多选，“企业微信”、“钉钉”、“飞书
能力，当工单触发某SLA规则时，COC会记录工单SLA触发详情，并通知客户及时跟进和处理。 SLA功能概要如下： 支持客户自定义SLA，或使用COC预置的公共SLA规则。 支持事件单/告警单/待办任务/问题单4类工单。 支持设定SLA目标（工单需要在指定时间内完结某状态），当工单
资源操作工单 前提条件 用户使用ECS操作、RDS操作、BMS操作、FlexusL操作等，系统生成对应的工单。 操作场景 在“资源运维 > 资源批量操作”中执行批量操作任务后，若您需要跟踪和记录任务的执行对象及执行结果，可以在“任务管理 > 执行记录 > 资源操作工单”页面查看。
同步资源 操作场景 当资源数据未正常展示时，通过同步资源进行手动更新资源数据，保证数据实时可靠。 资源：用户可以在云平台上使用的一种实体。例如：弹性云服务器（ECS）实例、云硬盘（EVS）磁盘、虚拟私有云（VPC）实例等。 同步资源操作：需要当前用户具有rms:resources
接入方式有三种：直连接入（内网）、直连接入（公网）和代理接入。 直连接入（内网）：华为云主机，使用直连接入（内网）的方式。 直连接入（公网）：非华为云主机，使用直连接入（公网）的方式。 代理接入：通过选择已配置代理机的代理区域，使用代理接入的方式远程安装UniAgent。 代理区域 当接入方式选择代理接入时，需选择代理区域。
跳过本章节，不影响您使用COC服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 通过IAM，您可以通过授权控制他们对华为云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有COC的使用权限，但是不希望他们
在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。 排班场景概述 排班管理中可以设置多种排班，一个排班场景即是一种排班的集合。创建排班场景时，您需要选择对应的排班方式，排班维度。根据您的选择，后续设置排班的方式也会有所区别。
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