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的云服务器。 如果您使用私有镜像切换操作系统请参考《镜像服务用户指南》提前完成私有镜像的制作。 如果需要指定弹性云服务器的镜像，请提前使用指定弹性云服务器创建私有镜像。 如果需要使用本地的镜像文件，请提前将镜像文件导入并注册为云平台的私有镜像。 如果需要使用其他区域的私有镜像，请提前复制镜像。
vidia-smi命令报错“command not found”。 判断方式 确认用户业务使用场景。 用户使用的镜像是否带驱动、是否已经自行安装驱动、驱动是否与使用场景匹配。 如果用户使用的是异构发布的公共镜像，可通过镜像名称区分驱动类型与驱动版本。镜像名称中如带有with te
VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录弹性云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用。 此时，请更换其他浏览器后重新登录弹性云服务器。 如问题未解决，请联系技术支持。
Windows云服务器访问使用IIS创建的Web站点时，提示“Bad Request - Invalid Hostname”错误 问题描述 在Windows云服务器访问使用IIS创建web站点时，提示“Bad Request - Invalid Hostname”错误，如图 访问报错图所示。
创建SSH密钥成功后，请把响应数据中的私钥内容保存到本地文件，用户使用该私钥登录云服务器。为保证云服务器安全，私钥数据只能读取一次，请妥善保管。 密钥对创建后默认是属于创建用户的，如果是子账号创建的密钥，包括主账号在内的其他用户无法查看不属于本用户的密钥对。 当前API已废弃，请使用创建和导入SSH密钥对。 调试 您可以在API
可用区之间的数据传输是否需要收费？ 云服务器购买成功后，是否可以更换区域和可用区？ 弹性云服务器可以迁移到其他区域/可用区/账号吗？ 不同区域之间的云服务器可以使用负载均衡吗？ 是否可以在不同的区域之间实施应用灾备？ 是否提供支持应用灾备的相关服务？ 一个应用软件是否可以将应用软件中不同的部件分散部署到不同的区域？
使用SSH登录Linux云服务器时提示“Too many authentication failures for root”错误 问题描述 使用SSH客户端远程连接Linux云服务器时，连接失败，提示“Too many authentication failures”。 可能原因
使用SSH登录Linux云服务器时提示“Permission denied, please try again.”错误 问题描述 使用SSH登录Linux云服务器时，输入正确的用户名和密码后，也无法正常登录。 执行cat /var/log/secure命令查看secure日志时提示如下错误信息。
使用SSH登录Linux云服务器时提示“pam_unix(sshdsession) session closed for user”错误 问题描述 当使用SSH登录Linux弹性云服务器时，即便正确输入了密码，在命令行或secure日志中也会出现类似如下错误信息，导致连接失败： This
使用SSH登录Linux云服务器时提示“requirement "uid >= 1000" not met by user "root"”错误 问题描述 登录Linux云服务器时，输入正确的用户名和密码后，也无法正常登录。该问题出现时，VNC或SSH客户端其中一种方式可以正常登录
式。 弹性云服务器网络使用虚拟私有云（VPC）提供的网络，包括子网、安全组等。 您可以选择使用已有的虚拟私有云网络，或者创建新的虚拟私有云。 更多关于虚拟私有云的信息，请参见《虚拟私有云用户指南》。 弹性云服务器使用的VPC网络DHCP不能禁用。 第一次使用云服务时，系统将自动为
8xlarge.4 32 128 18/10 260 8 6 KVM kc1.12xlarge.4 48 192 25/16 350 16 6 KVM 使用场景 鲲鹏通用计算增强型弹性云服务器适用于对自主研发、安全隐私要求较高的政企金融场景，对网络性能要求较高的互联网场景，对核数要求较多的大数
使用Xshell连接不上云服务器，提示“WARNING! The remote SSH server rejected X11 forwarding request.”报错 问题描述 使用Xshell连接不上云服务器，提示“WARNING!The remote SSH server
7和中标麒麟NKASV 7云服务器使用GNOME图形化后鼠标不可用怎么办？ 问题描述 鲲鹏CentOS 7和中标麒麟NKASV 7云服务器安装图形化界面后，远程连接云服务器鼠标不可用。 可能原因 x86云服务器使用了cirrus虚拟显卡，鲲鹏云服务器使用的是virtio GPU。鼠标
通过本地Windows主机登录Windows ECS 通过本地Linux主机登录Windows ECS 通过本地macOS主机登录Windows ECS 通过移动设备登录Windows ECS 父主题： 实例
备份管理 云备份概述 备份弹性云服务器
检查云服务器的3389端口是否能够访问（默认使用3389端口）。 请确保入方向规则中已添加3389端口。 在云服务器的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加3389端口。 检查防火墙配置是否正常 检查云服务器的防火墙是否开启。 在控制台使用VNC方式登录Windows云服务器。
过优化应用程序，以及配置使用大页内存来进行缓解。 带宽使用率高问题分析 如果是正常业务访问以及正常应用进程导致的带宽使用率高，需要升级服务器的带宽进行解决。如果是非正常访问，如某些特定IP的恶意访问，或者服务器遭受到了CC攻击。或者异常进程导致的带宽使用率高。可以通过流量监控工具
弹性云服务器的主机名带后缀novalocal，这正常吗？ 问题描述 用户使用hostname命令查看不同镜像的弹性云服务器主机名，发现部分镜像的弹性云服务器主机名带后缀“.novalocal”，如示例所示： 假设创建弹性云服务器时，用户自定义的主机名是“abc”，使用hostname命令查看不同镜像下，弹性云
更多信息，请参见通用计算型和通用计算增强型。 企业电商 对内存要求高、数据量大并且数据访问量大、要求快速的数据交换和处理的场景。例如广告精准营销、电商、移动APP。 推荐使用内存优化型弹性云服务器，主要提供高内存实例，同时可以配置超高IO的云硬盘和合适的带宽。 更多信息，请参见内存优化型。 图形渲染 对
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