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数据在物联网平台的保存时间是多久？ 仅开通设备接入服务：对设备上报的数据不进行解析和存储。 设备管理服务（默认开通设备接入服务）：根据在控制台上创建应用时的配置来定义是否存储历史数据，如果设置为存储，则平台最长存储7天。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
热门问题（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何选择设备接入物联网平台的方案？ 如何获取对接物联网平台的地址？ 在开发中心完成调测后如何转商用？ 开发中心、设备接入和设备管理商用平台的差异是什么？ 如何理解平台显示的设备的在线、离线、未激活等状态？ 平台无法正常显示设备上报的历史数据怎么处理？
应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 有以下几种方式： 应用服务器调用查询设备历史数据接口，主动从物联网平台获取设备上报的数据。 应用服务器调用订阅平台业务数据接口，使物联网平台在设备上报数据时，主动将数据推送给应用服务器。 通过规则引擎数据转发规则，通过DIS或者DMS转发至应用服务器。
消息结构体说明 转发设备上报的属性 根据定义的产品模型，上报设备属性至平台。结构体描述如下： 表1 属性上报规则转发结构体 参数名称 类型 描述 device_id String 设备ID，用于唯一标识一个设备，在注册设备时由物联网平台分配获得。 services services[]
物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 设备接入、设备管理支持在“华北-北京四”和“亚太-曼谷”区域开通服务。 设备发放、全球SIM联接、开发中心支持在“华北-北京四”区域开通服务。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
Tiny SDK后，可以直接与物联网平台通信。不支持TCP/IP协议栈的设备例如蓝牙设备、ZigBee设备等需要利用网关将设备数据转发给物联网平台，此时网关需要事先集成Agent Lite SDK。 如果是智能设备，可以集成LiteOS操作系统，利用LiteOS与物联网平台通信。 Agent
历史数据中有数据，但是调用查询设备历史数据接口没有返回值？ 查询设备历史数据接口的pageNo参数表示查询的页码： 值等于0时查询第一页。 值为空时查询内容不分页。 值大于等于0的整数时分页查询。 当出现此问题时，请将pageNo参数设置为0，以查询第一页的内容。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：
如何获取应用ID和应用密钥？如何重置应用密钥？ 设备接入和设备管理商用环境 应用ID和应用密钥在创建应用后生成，请将密钥保存在本地，密钥信息在应用详情中不可见。 如需修改应用密钥，请登录设备接入或设备管理服务管理控制台，点击“进入设备接入服务”或“进入设备管理服务”，在“应用列表”中单击应用，在应用定义中可重置应用密钥。
String 规则条件的类型，取值范围： DEVICE_DATA：设备数据类型条件。 DEVICE_STATUS：设备状态类型条件。 DEVICE_LIFE_CYCLE：设备生命周期类型条件。 DEVICE_MESSAGE：设备消息条件。 MESSAGE_RESULTS：下行消息结果条件。
“产品信息”中的“厂商ID”、“厂商名称”、“设备类型”等信息，需要与在开发中心创建项目和产品时设置的产品信息保持一致。 “产品信息”可以在开发中心创建的产品中查看。 在“属性参数”中，配置“设备标识”，点击“注册设备”。 “设备标识”填写开发板的IMEI号，可以在开发板上进行查看。
编辑Profile时，提示此产品已锁定，无法编辑？ 当该产品下已经存在注册设备时，Profile无法编辑，需要将注册设备删除后再进行编辑。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
String 规则条件的类型，取值范围： DEVICE_DATA：设备数据类型条件。 DEVICE_STATUS：设备状态类型条件。 DEVICE_LIFE_CYCLE：设备生命周期类型条件。 DEVICE_MESSAGE：设备消息条件。 MESSAGE_RESULTS：下行消息结果条件。
IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 不可以。通过统一身份认证服务（IAM）创建的子用户和子项目均无法开通物联网平台服务，包括设备接入、设备管理、全球SIM联接、设备发放、IoT Stuido。 父主题： 方案咨询（联通用户专用）
在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 当系统提示此信息时，说明在物联网平台已经存在相同设备型号和厂商ID的Profile和插件。可选择下面两种方法中的一种进行处理： 删除另一个应用或账户下的该插件和Profile（先删除插件），再导入Profile即可。 修改设备型号和厂商ID后，再导入Profile。
aChanged”，另一条消息的“notifyType”为“deviceDatasChanged”，说明您同时订阅了设备数据变化和设备数据批量变化，这种情况下设备上报数据物联网平台会推送两条消息。 如果是相同的消息反复推送，可能是因为应用服务器没有及时对推送消息返回响应，物联网平
已发布的产品模型，如何修改？ 已发布或已在设备管理控制台导入的产品模型，就无法对已导入产品模型的产品信息和服务能力进行修改，例如修改协议类型、新增一个服务等。可以通过设备配置更新、设备影子对设备服务属性值进行修改，通过界面修改OM维护能力。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
NB-IoT Compatible 使用NB-IoT通信技术的设备 测试指导请参考OpenLab现场测试。 Agent Lite Compatible 集成Agent Lite SDK的设备 Agent Tiny Compatible 集成LiteOS SDK的设备 如需申请技术认证请联系oceanconnect@huawei
软/固件升级是升级什么？ 软件升级指升级设备的系统软件和应用软件，固件升级指升级设备硬件的底层“驱动程序”。 升级方式均为将软/固件包上传到物联网平台，设备从物联网平台获取软/固件包实现远程升级。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
Air），是指用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级，固件升级协议为LWM2M协议。 本章节将介绍基于开发中心的固件升级将如何进行调测。基于设备管理服务的固件升级可参考设备管理服务固件升级。 检查设备的固件升级能力 在执行固件升级操作前，请确认该设备支持固件升级能力。 登录开发中心，并进入到对应的项目。
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