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使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 会议用户”，单击“导入”。 在“批量导入用户”弹窗中，单击“下载空用户模板”并填写表格。 图1 下载空用户模板 填写“用户导入模板”时请仔细阅读文件中的注意事项。“密码”如果不填，则系统会产生一个随机密码发送到已填写的手机或邮箱上。
单击“下载空用户模板”并填写表格。 图3 下载空用户模板 填写“用户导入模板”时请仔细阅读文件中的注意事项。“密码”如果不填，则系统会产生一个随机密码发送到已填写的手机或邮箱上。 在“批量导入用户”弹窗，单击“选择文件”，选择填写好的用户信息表格，单击“上传”进行导入。 文件导入成功后请
等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码
设置支持显示会控助手 supportMeetingAssistant 接口描述 该接口用于设置会中更多是否支持显示会控助手。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)supportMeetingAssistant:(BOOL)support; 参数描述 表1 参数说明 参数 是否必须
自定义会控按钮 自定义新增按钮。底部工具栏按钮、共享工具栏和更多菜单中的按钮支持第三方开发者自定义添加。目前底部工具栏和共享工具栏限制自定义按钮个数为1，超出的自定义按钮会移入更多菜单，自定义底部/共享工具栏按钮的顺序固定在“更多”按钮前；自定义更多菜单按钮会在底部和共享工具栏更
户端。企业管理员添加用户的详细介绍请参考管理用户。 您也可以选择“登录/注册 > 验证码登录”，输入手机号码并获取验证码登录客户端。 未注册的手机号码验证通过后，将自动注册华为云会议账号。 桌面客户端定位基于电脑使用，在会议室中不支持接入鹅颈麦克风、音箱等外设使用，该方式将会影响会议的音效质量。
Win10系统安装“华为云会议”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，单击“仍要运行”继续安装。 父主题： 客户端业务使用
设置会控保底ip地址 setGuaranteedIpAddresses: 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。 注意事项 多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 返回值只代表接口是否调用成功。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)setGuaranteedIpAddresses:(NSString
设置会控保底ip地址 setGuaranteedIpAddresses 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。 注意事项 1. 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 2. 最多支持4个地址，多个地址中间用分号隔开。 方法定义 1 - (HWMSDKERR)setG
CloudLink Board 系统状态正常，但创建会议时，提示“注册密码认证失败”？ 可以从以下几个方面排查： DNS未配置，需要配置下DNS，如果客户没有指定的DNS，可以让客户配置DNS为8.8.8.8或114.114.114.114。 版本问题，请升级到20.0.1.SPC4版本。
自定义会控按钮 自定义新增按钮。底部工具栏按钮、共享工具栏和更多菜单中的按钮支持第三方开发者自定义添加。目前底部工具栏和共享工具栏限制自定义按钮个数为1，超出的自定义按钮会移入更多菜单，自定义底部/共享工具栏按钮的顺序固定在“更多”按钮前；自定义更多菜单按钮会在底部和共享工具栏更
设置会控保底ip地址 SetGuaranteedIpAddresses 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。注意事项：1、多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 该接口为同步接口，返回值代表接口是否调用成功。 方法定义
设置(会控)保底ip地址 接口功能 该接口用于设置(会控)保底ip地址。注意事项：1、多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址 函数原型 setGuaranteedIpAddresses(guaranteedIpAddresses: string): SDKERR 请求参数 表1
设置会控保底ip地址 接口描述 该接口用于设置会控保底ip地址。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认保底ip。 多个地址中间用分号隔开，最多支持4个地址。 方法定义 SDKERR setGuaranteedIpAddresses(String addresses);
呼叫硬终端，在会控中为什么显示“用户无应答”？ 呼叫的硬终端没有上电开机。 呼叫的硬终端没有设置自动应答，呼叫的时候无人接听。 父主题： 硬终端业务故障
云会议简介 “云端”协同的会议解决方案，全平台接入，全球覆盖，提供高清、稳定、安全、高效的极简会议体验。
Windows 11系统安装华为云会议客户端后，启动时闪退？ Windows 11系统下载安装华为云会议客户端后，启动时出现闪退。 解决方法如下： 方法一：请卸载华为云会议客户端，更换安装路径并重新安装。 方法二：在桌面右键单击华为云会议客户端图标，选择“属性”打开弹窗。单击“快
会中录制 云录制 当企业购买了录播空间，主持人在会中可使用云录制功能。 在创建网络研讨会时勾选“入会后自动开始录制”，开启后主持人入会将自动开启会议云录制。 在网络研讨会中，单击“录制 > 云录制”可开启或关闭会议云录制。 购买录播空间请参考如何购买会议套餐。 录制结束后，系统自动生
浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。 如果系统状态正常，将云平台类型改回华为云后保存。 TE30/40/50/60
华为云会议客户端V10.10.5版本之后不再支持Windows 7操作系统公告 华为云会议客户端V10.10.5版本之后已不支持Windows 7操作系统，如果您需要在Windows设备安装V10.10.5以上版本的客户端，请使用Windows 10及以上操作系统。 如果您的操作系统为Windows
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