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为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？ 如果VOD原视频或转码后的视频在电脑端可以正常播放，而安卓、苹果手机端中无法播放，需要排查是否为视频的分辨率太高。如4K分辨率的视频，部分手机端是不兼容的，导致无法正常播放。建议将高分辨率的视频转成低分辨率，再在手机端进行播放。 父主题：
视频点播是否有内置系统模板？ 为了方便用户快捷使用转码功能，视频点播内置了一些常见的视频画质的视频转码模板及转封装模板，如表1所示。具体请参见转码设置。 表1 系统模板 名称 说明 适应场景 non_transcoding_template_group 不转码模板组。 适用于不需要转码处理的场景。
0/{project_id}/asset/authority API流控 视频点播服务设置了API流控限制，避免出现短时间内重复调用API，服务中断的情况。API流控限制说明如表2所示。 表2 API流控限制 接口分类 接口名称 单租户接口流控 （单位：次数/分钟） 接口总体流控 （单位：次数/分钟） 媒资上传 创建媒资：上传方式
由于删除媒资接口的调用次数超过了阈值导致的。为避免因短时间内重复调用API导致服务中断的情况出现，点播服务设置了API流控限制，其中删除媒资的单用户流控为100次/分钟，接口总体流控为1000次/分钟。点播服务各接口的流控详情请参见API参考。 父主题： API&SDK使用
key防盗链配置后，转码的m3u8格式的视频为什么播放不了？ 使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？ 为什么视频在电脑浏览器中可以正常播放，而手机端却无法播放？
搬迁音视频文件至华为云VOD 华为云支持将第三方平台的音视频文件迁移到视频点播服务进行管理。本章节介绍音视频文件的迁移方法及迁移过程中的注意事项，请您详细阅读，以便业务能够高效无损的完成迁移。 在迁移之前，建议您通过阅读什么是点播服务，了解华为云视频点播服务是否能满足您的业务需求。
由于授权精细程度分角色和策略，所以需要授予子账号系统角色权限后才能登录点播控制台。若仅授予子账号系统策略权限，则无法登录点播控制台。若同时授予子账号系统角色和系统策略权限，则优先按照系统策略执行。 VOD支持的系统权限如下： 系统策略：VOD FullAccess、VOD ReadOnlyAccess和VOD
选择“短信”，请输入有效手机号码。 输入规则为[+] [国家码][手机号码]。国内手机号码可省略[+]或[+] [国家码]。例如：+8600000000000。 被添加的手机号码会收到由系统发送的“订阅请求”短信，48小时内有效。确认订阅请求后，该手机号码可收到通过该主题发布的所有消息。
提供了预置的系统审查模板，同时也支持用户根据实际需求自定义审查模板。 注意事项 审核设置功能暂不支持“华东-上海二”区域。 编辑系统模板 系统模板已设置了通用的音视频审核参数，建议您在使用系统模板时，先确认系统模板的设置是否满足需求，若不满足，您可以根据实际需求对系统模板进行编辑。
上传媒资需要什么权限？ 支持上传媒资操作的系统权限有VOD Administrator、VOD Operator、VOD Group Administrator和VOD Group Operator，您可以根据实际需求配置其中一种或多种系统权限。VOD各系统权限说明请参见产品介绍-权限管理。
使用点播服务必须要准备域名？ 当前系统域名资源已分配完，若您开通点播服务后未分配有系统域名或您需要使用自有域名进行媒资加速分发，则需要准备已备案的域名并添加到点播服务中。具体请参见配置域名。 您可以登录视频点播控制台，在“域名管理”中查看是否分配了系统域名。 图1 系统域名 父主题： 域名管理
Files\Java\jdk1.8.0_131”。 安装完成后，配置Java环境变量。 右击"计算机"，单击"属性"，选择"高级系统设置"； 选择"高级"选项卡，单击"环境变量"； 在"系统变量"中设置3个变量：JAVA_HOME、PATH、CLASSPATH（大小写均可），变量值如表1所示。 若此
如何为域名配置HTTPS安全加速？ 若您使用系统域名进行点播加速，则不需要配置，默认开启HTTPS安全加速。若您使用自有域名进行点播加速，则参考配置HTTPS安全加速进行配置。 当前点播的系统域名资源已分配完，新注册用户均需要将已备案的域名添加到点播服务中才能进行媒资加速分发。具体请参见配置域名。
获取解密密钥失败，可能是获取密钥地址不正确导致。您可以在控制台预览HLS加密视频时，按F12，查看密钥获取接口是否正常返回。 您可以参考HLS加密Demo检查搭建的密钥管理系统是否正确，HLS加密使用指导请参见通过HLS加密防止视频泄露。 配置了Key防盗链功能，但未使用鉴权地址进行播放导致。您可以在视频点播控制台的“域名管理
查询密钥 功能介绍 终端播放HLS加密视频时，向租户管理系统请求密钥，租户管理系统先查询其本地有没有已缓存的密钥，没有时则调用此接口向VOD查询。该接口的具体使用场景请参见《点播服务最佳实践》中通过HLS加密防止视频泄露的示例代码。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API
音视频审核是否计费？ 音视频审核功能不收费，但审核过程中会产生视频截图，系统会对存在违规内容的截图进行标识供人工复审，因此会产生视频截图和存储费用。 父主题： 购买计费
HLS加密视频播放模糊不清？ 可能是由于转码设置的分辨率和码率不合理导致，对于不同清晰度，建议您使用系统推荐的分辨率和码率调整片源的帧率和码率后再进行转码。 表1 推荐分辨率和码率 清晰度 推荐分辨率 推荐码率-H.265（Kbps） 推荐码率-H.264（Kbps） 4K 3840*2160
在CTS事件列表查看云审计事件 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 云审计控制台对用户的操作事件日志保留7天，过期自动删除，不支持人工删除。
E，才可再次使用该域名。需要注意的是，开通点播服务时系统分配的加速域名（当前系统域名资源已分配完），删除后无法恢复。 域名解禁：若域名备案到期后，该域名会被封禁，届时，该域名相关的点播资源将无法使用。您需要重新在工信部或华为云备案中心完成该域名的备案后，提交工单申请解封。 如果域
具有视频点播服务里的所有操作权限，操作对象为华为云账号下所有的媒资文件。只进行权限划分。 系统角色 无 VOD Operator 具有除审核媒资、全局配置、域名管理以外的其他点播服务操作权限，操作对象为华为云账号下所有的媒资文件。只进行权限划分。 系统角色 无 VOD Guest 仅具备查询华为云账号下所有媒资文
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