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名称 说明 企业联系人姓名 请填写企业联系人姓名。 联系邮箱 请填写您的有效邮箱，华为云能通过该邮箱联系您。 联系电话 请填写您的单位电话或手机，华为云能通过该号码联系您。 企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 业务场景 描述使用隐私号码的业务场景，请根据实际情况填写。请标明使用行业、呼叫行为以及呼叫方向。
1~1440：当通话时长达到此配置值，系统主动结束通话。 不携带时，表示不修改该参数值。 lastMinVoice 否 String(0-128) 该绑定关系的maxDuration不为0时该参数有效。 修改通话剩余最后一分钟时的提示音，填写为放音文件名，可在放音文件管理页面查看。 不携带时，表示不修改该参数值。 说明：
呼叫转接前主叫挂机。 例如AXE模式未输入分机号，主叫主动挂机，非OMP下发terminate场景。 8002 接续用户时对端返回失败放音 8003 用户振铃超时 8004 用户振铃时挂机 8005 TTS转换失败 8006 放音文件不存在 8007 给用户放音失败 8008 给用户放音收号失败
否 String(4-31) 被叫端的来显号码，填写为真实主叫号码或呼叫使用的X号码。 填写为全局号码格式。 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（11位数字的手机号码，如138****0001），填写为"+86138****0001"。 固话号码为国家码（如+86）+不带
携带timeUnit参数时，参数取值范如下： 当timeUnit取值为0（小时）时：0~720（小时） 当timeUnit取值为1（分钟）时：0~43200（分钟） 不携带timeUnit参数时，参数取值范围为0~720（小时）。不携带此参数时，系统默认为168小时。 0代表绑定关系永不过期。
js中，使用toISOString()转换后的时间格式去除毫秒后即为本接口要求的时间格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 origNum 是 String(1-32) AX中的A号码。 填写为全局号码格式。 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号码（11位数字的手机号码，如
下载号码列表时一直转圈圈，提示加载中，如何处理？ 请检查网络和服务器是否正常。 建议使用谷歌浏览器打开，并及时清理浏览器缓存，或者可以尝试更换PC。 父主题： 号码相关问题
订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 账号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超
调用AXB模式接口时遇到“1012010：The relation number has been bound.”如何处理？ 出现该错误码表示调用AXB模式绑定接口或AXB模式绑定信息修改接口时设置的绑定关系已存在，即X号码（relationNum）和A号码（callerNum）
在控制台执行操作时提示“您没有该页面的访问权限”，如何处理？ 出现“您没有该页面的访问权限”提示时： 请确认您使用的账号是否已开通隐私保护通话服务。 若已开通，请清除浏览器缓存或更换浏览器后重新登录控制台。 若依然存在该提示，或拨打400客服电话联系华为云客服。 父主题： 账号相关问题
录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 若出现手机无法下载录音文件的情况，请使用电脑访问录音下载地址下载录音文件。 如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 欠费会导致获取录音下载地址失败，若无法获取下载
隐私保护通话能否在一通电话中多次提醒通话剩余时间？ 绑定成功，但是呼叫时被叫手机上显示的还是主叫真实号码？ 用固话拨打隐私号码打不通是什么情况？提示“The fixnum cannot be caller”？ 拨打隐私号码时为什么提示关机？ 购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ AXE模
XX暂无号码，请申请其他城市号码资源 运营人员会提前联系您沟通更换其他城市号码或等待该城市号码补充，请保持预留电话通畅。 需要靓号，需要95/400号码 抱歉，贵司要求的靓号/95/400号码无法申请 无法申请：隐私号码为手机号码格式，不支持95或400格式号码，也不支持挑选。 客户
调用AX模式绑定接口时遇到“1011003：Exceeded the upper limit of resources that can be applied for.”如何处理？ 出现该错误码表示调用接口时指定的A号码已绑定了5个X号码，不能再绑定更多的X号码。需要更换A号码（origNum）进行绑定。
AXYB模式、AXE模式、AX模式和AXB模式下，A用户真实手机号或固定电话，请按需填写。 注：因运营商管控，当A号码为固话号码时，只能接收来自X号码的呼叫，不能作为主叫呼叫X号码。 - B号码 +86186****5679 AXYB模式、AXB模式下，B用户真实手机号或固定电话，请按需填写。 注：因运
不能为镜像照。 经办人手持身份证照需上传彩色照片，不能为复印件。 10 经办人手机号码 请填写经办人手机号码。 11 隐私保护通话业务承载方授权委托书 当业务承载方归属于第三方企业（与申请主体不一致）时，需提供第三方企业出具的授权承诺书。 请按模板填写并加盖红色企业印章。 12 业务办理授权书
AXB模式：完成号码绑定后可以使用A或B号码直接呼叫X号码。 AX模式： 完成号码绑定后可以使用B号码直接呼叫X号码联系到A号码（即可以直接呼入）。 若使用A号码呼叫其他用户时，则需要提前设置临时被叫指定呼叫对象（C号码），然后通过拨打X号码呼叫C号码。请在设置临时被叫成功后1分钟内发起呼叫，防止临时被叫关系过期。
调用绑定接口时遇到“1011005：Resources have been allocated/Resource has been applied.”（提示X号码被占用了/配额使用完）如何处理？ 出现该错误码表示调用AX模式绑定接口时指定的X号码（privateNum）已和其他A号码绑定，可更换其他X号码进行绑定。
Nonce：客户发送请求时生成的一个随机数，长度为1~128位，可包含数字和大小写字母。例如：66C92B11FF8A425FB8D4CCFE0ED9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中的时间格式转换方式不同，部分语言可参考表4。
Nonce：客户发送请求时生成的一个随机数，长度为1~128位，可包含数字和大小写字母。例如：66C92B11FF8A425FB8D4CCFE0ED9ED1F。 Created：随机数生成时间。采用标准UTC格式，例如：2018-02-12T15:30:20Z。不同编程语言中的时间格式转换方式不同，部分语言可参考表4。
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