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在更改合作伙伴支持计划页面,选择需要变更的更高级别的合作伙伴支持计划规格,查看补交的费用,单击“立即变更”。 图2 立即变更 在弹出的“购买确认”页面,单击“确认”。 在“规格确认”页面,勾选“我已阅读并同意《合作伙伴支持计划服务协议》”,然后单击“确认变更”。 图3 确认变更 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。
购买合作伙伴支持计划 操作场景 当前合作伙伴支持计划规格为基础级时,用户可以新购合作伙伴支持计划(标准级、尊享级),以享受更高级别的服务响应时间和服务内容。 购买须知 已通过服务伙伴计划(Service Partner Program)认证的伙伴可以直接购买伙伴支持计划。 非服务伙伴(Service
在续费管理页面,选择续费时长,确认续费金额,单击“去支付”。 图2 去支付 在确认付款页面,选择支付方式,单击“确认付款”。 图3 确认付款 在身份验证页面,可选择手机或者邮箱进行身份验证,输入验证码,单击“确定”,完成支付。
变更合作伙伴支持计划 升级合作伙伴支持计划 降级合作伙伴支持计划
在更改合作伙伴支持计划页面,选择变更的低级别合作伙伴支持计划规格,查看退费金额,单击“立即变更”。 图2 立即变更 标准级合作伙伴支持计划请选择“更多 > 退订”操作。 在“规格确认”页面,勾选“我已阅读并同意《合作伙伴支持计划服务协议》”,然后单击“确认变更”。 图3 确认变更 父主题: 变更合作伙伴支持计划
要补扣的支持费。 降级支持计划 华为云支持降低合作伙伴支持计划级别,并按订购周期实际未使用天数比例退还预付基础支持费差价。但是客户不应频繁变更合作伙伴支持计划级别,华为云保留拒绝客户频繁升降级合作伙伴支持计划的权力。 降级涉及支持费用变化:先计算剩余服务时间老合作伙伴支持计划结余