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  • 账单导出 - 费用中心

    账单概览”。 在“消费分布”卡片中单击“导出账单”。 资源账单 您可以查询到当前账号下每个资源使用情况和扣费信息,建议用于核对商务优惠,了解明细级账单金额。 资源使用量和消费 呈现每个资源资源信息、使用量信息、消费金额信息等 资源消费 呈现每个资源资源信息、消费金额信息等 csv

  • 账单概述 - 费用中心

    式(按需、包年/包月)进行统计汇总账单,包含消费、退款、调账金额。 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,单击“月账单导出(含公章)”,选择“按产品汇总”、“导出XLSX”。 按产品类型汇总账单 客户可以按月查看根据产品类型维度汇总账单数据。 从“费用中心 > 账单管理

  • 开发者联盟账单 - 费用中心

    华为开发者联盟是面向华为终端官方合作伙伴开放平台,合作伙伴使用华为开发者联盟账号登录华为云后,可以按账期查看开发者联盟账单。 注意事项 仅通过华为开发者联盟账号登录客户才支持查看开发者联盟账单。 仅支持查看业务类型为AGC服务开发者联盟账单。 操作步骤 进入“账单概览”页面。 在“帮助与引导”卡片中单击“查看开发者联盟账单”。

  • 其他 - 费用中心

    其他 费用中心页面打不开怎么办? 华为云支付页面打不开怎么办? 执行操作时,提示“您权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办?

  • 开通账单数据存储功能 - 费用中心

    单击“获取短信验证码”。 输入获取短信验证码,单击“确认”。 单击对象存储名称后“关闭”,即可关闭账单数据存储。 如何下载订阅账单 单击页面左上角“服务列表 > 存储 > 对象存储服务”。 单击桶名称链接。 在左侧导航栏中选择“对象”,可查看到当前导出所有订阅账单文件。 可以根据

  • 提现 - 费用中心

    提现要多久? 为什么提现失败? 提现时有欠票怎么办? 提现页面的实际欠票金额如何计算? 如果提现失败,该怎么处理? 如何查看提现和退款记录? 为什么提现记录列表中提现状态和详情中状态不一致? 为什么我无法申请提现? 手机号变了如何提现? 我发起提现,钱退到哪里了? 提现规则 是否可以申请不原路提现?

  • 充值 - 费用中心

    通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付时候没有开通B2B功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办? 能否给其他人华为云账号充值?

  • 申请退货/换货 - 费用中心

    退换货需人工复核审批。质保期内产品按照保修说明提供退换货服务。 操作步骤 进入“硬件退换货”页面。 默认进入“可退换”页签。 申请退货或换货。 单击待退换货硬件操作栏“退货”或“换货”。 选择要退换货产品、退换货原因、上门取件联系信息、上传证明片。 单击“申请退货”或“申请换货”。

  • 退订 - 费用中心

    如何查看资源退订费用? 退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算? 什么是五天无理由全额退订? 用券买产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为云产品后,是否支持退订? 已开发票资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订云服务有哪些?

  • 申请发票类 - 费用中心

    开票页面是否可以根据企业项目来筛选消费? 如何查询发票进度? 为什么预览发票信息不全? 指定金额开票如何自动匹配可开票金额? 按月汇总开票能开当月消费发票吗? 怎么查询开票记录? 哪些场景下可以申请退票? 想重新开票怎么办? 什么情况下可以申请开票? 什么情况下无法申请开票? 为什么可开票金额与消费金额不一致?

  • 签约主体变更影响有哪些? - 费用中心

    到相应支付宝、微信、银联等充值账户,即变更前充值支付,会使用华为软件银行账户退款,变更后充值支付,会使用华为云计算银行账户退款。 银行卡提现:当签约主体变更后申请提现,系统统一使用华为云计算银行账户退款,有可能出现收退款账户不一致问题。 举例:充值时向华为云银行账户

  • 合同 - 费用中心

    购买华为云产品后,是否有相应合同提供? 申请合同时,甲方信息需要与发票抬头一致吗? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?

  • 资源包 - 费用中心

    资源包剩余用量正常,为什么会收到资源包超出容量通知? 限制场景相同资源包如何进行扣减? 如何购买资源包? 如何查询资源包使用情况? 资源包和按需资源有什么区别? 资源包剩余量为什么会延时刷新? 购买资源包时,失效时间是怎么算? 发送资源包余量预警规则是什么? 资源包扣减规则 为什么

  • 代金券 - 费用中心

    代金券 为什么用不了代金券? 代金券需要激活吗? 按需产品怎么使用代金券? 代金券抵扣金额可以开发票吗? 代金券获取方式有哪些? 为什么申请了代金券无法解冻资源? 如何查看代金券使用记录? 可以修改代金券使用限制吗? 代金券发放了吗? 代金券可以转让吗? 代金券可以延期吗?

  • 退款资金流向 - 费用中心

    、优惠券抵扣部分是否退回请参见用券买产品,退订时券怎么处理? 退款款项返还至华为云账户后,可以进行提现。操作步骤请参见余额提现,提现到账时间请参见提现要多久? 对于待审核订单,需要等待订单审核通过,订单状态为“已完成”时,退款款项才会返还至华为云账户。若需紧急审批,请联系客服或客户经理。

  • 为什么通过使用量(定价量纲)计算出来应付金额和华为云显示应付金额存在精度误差? - 费用中心

    其中,“线性大小”通过云服务产品规格查看。例如:下云硬盘规格为:通用型SSD|10GB,10GB即为线性大小。 示例:1GB云硬盘定价为0.00064000元/1小时,客户按需使用10GB大小云硬盘,实际使用25874秒,优惠金额为0.00。则未出账应付金额为(25874/3600)*

  • 发表评价 - 费用中心

    发表评价 支持客户对部分已完成新购硬件订单进行评价。 操作步骤 进入“我订单”页面。 选中“硬件”页签,可根据订单类型(新购)、订单状态(已完成)筛选订单,也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”,进入评价页面。 客户可对商品质量、交付速

  • 可开票余额为什么会大于可开票总额? - 费用中心

    客户3、4月份可开票余额=可开票总额=120元 按账单明细开票场景: 客户勾选了4月份可开票金额(40元),同时勾选了3月份负向消费金额(-20元),共开票20元。 按指定金额-按账单明细开票场景: 客户勾选了4月份可开票金额(40元),同时系统自动匹配了3月份负向消费金额(-20元),共开票20元。 如上两种场景开票成功后:

  • 创建用户并授权 - 费用中心

    用中心、账号中心。 根据企业用户职能,设置不同访问权限,以达到用户之间权限隔离。 将费用中心、账号中心委托给更专业、高效其他华为云账号或者云服务,这些账号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果华为云账号已经能满足您要求,不需要创建独立IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用费用中心、账号中心的功能。

  • 下载订阅账单 - 费用中心

    下载订阅账单 客户开通消费数据存储服务,华为云会按时将账单文件同步存储至您OBS对应桶资源中。 旧版消费数据存储服务现已升级,当前已开通旧版数据存储服务客户可在总览页面关闭服务后开通新版账单数据存储服务。 下载订阅账单步骤如下: 单击控制台页面左上角“服务列表 > 存储