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怎么联系商家 - 云商店
怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息,其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题: 交付与售后
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购买的商品遇到使用问题,怎么办 - 云商店
购买的商品遇到使用问题,怎么办 首先,联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 商品使用
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如果联系不到商家怎么办 - 云商店
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家,可通过官网提交工单或拨打400服务热线(4000-955-988或950808)方式反馈,由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题: 交付与售后
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商家申请支付被驳回怎么处理 - 云商店
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态,商家可按如下方式处理: 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号,由华为云客服协助处理; 联营商品、华为商品账单 商家未开票:先确认此账单是否已面向华为云开具发票,如未开具发票,请参照商家面向华为云开票完成开票,华为云
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云商店没有您需要的应用和服务怎么办 - 云商店
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉,华为云云商店没有提供您需要的应用和服务,请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求,华为会尽快整合资源,努力为您提供相应的商品,满足您的需求。 邮件标题:【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含的内容:应
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如何通过一个模板在多个Region完成部署 - 云商店
本文介绍了在华为云云商店怎么实现一份自动部署模板支持多个Region,避免通过在模板中定义了一个Region变量,让客户在部署中选择两次不同的Region(一个是华为云Console所在的Region,一个是客户真实想要部署的Region),最终导致部署失败。 解决方案 去掉自动部署模板中的Reg
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常见问题 - 云商店
并且已经达到调用次数上限,ISV应该怎么处理才能再次开通? 找到开通实例失败的原因并作出修改后,然后登录卖家中心,选择左侧导航栏的“交易管理 > 生产接口消息”,在右侧页面单击“重新启动”。 ISV遇到解决不了的SaaS类商品接入问题怎么办? 可通过邮箱partner@huaweicloud
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常见问题 - 云商店
接根据接收登录请求的地址本地映射appId clientSecret:逻辑同clientId,需要注意此时需要通过私钥解密后传明文 发布kit商品的时候选择应用不显示生产地址怎么办? 找到这个应用维护的生产地址,到[调试用例管理]菜单下查询该地址对应的调测成功的案例,找到后随便点
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常见问题 - 云商店
接根据接收登录请求的地址本地映射appId clientSecret:逻辑同clientId,需要注意此时需要通过私钥解密后传明文 发布kit商品的时候选择应用不显示生产地址怎么办? 找到这个应用维护的生产地址,到[调试用例管理]菜单下查询该地址对应的调测成功的案例,找到后随便点
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交付与售后 - 云商店
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
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新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 - 云商店
新商品发布时,“商品说明”中能否插入图片 发布商品时,“商品说明”编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1.若为纯文字说明,内容不低于400字符。 2.若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不
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免费试用常见问题 - 云商店
选择租户类型为“企业账号”,补充提交详细企业信息即可。 免费套餐过期或免费使用量用完怎么办? 如需继续使用该商品,用户可对该商品进行“试用转商用”,按照官网标准价格购买该商品,具体操作参考商品试用转商用流程。 购买试用商品时,页面提示需补充邮箱信息怎么办? 部分商品购买时,服务系统需要基于邮箱信息来创建初始
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商品使用 - 云商店
商品使用 如何管理服务 购买的商品遇到使用问题,怎么办 华为云是否支持第三方登录 包年包月镜像常见问题 按需付费镜像常见问题 API类商品使用常见问题 父主题: 买家常见问题
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账单和结算 - 云商店
账单和结算 订单出账后,什么时间能收到回款 为什么订单没有在次月出账 商家申请支付被驳回怎么处理 账单可以导出吗 未在次月出账时完成服务监管的订单,何时结算 如何查看赋能云管理费比例? 云商店的平台费如何收取 父主题: 商家常见问题
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商品购买 - 云商店
为什么部分商品没有按需、包月、包年的计费模式 下单后一直显示处理中,是什么原因 购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 如何切换区域 云商店没有您需要的应用和服务怎么办 父主题:
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商品发布说明 - 云商店
这种类型的商品应按多规格和多SKU的形式发布成为一个商品; 某商品中有多个不同场景,如:轿车图像识别、公交车图像识别、卡车图像识别等,应按多规格和多SKU的形式发布成为一个商品。 商品上架如有相关问题,云商店将通过商家信息中的客服邮箱、服务与支持中的售后邮箱等进行邮件沟通,请确
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按需付费镜像常见问题 - 云商店
按需付费镜像常见问题 市场镜像的按需付费和包年包月购买的区别? 按需付费是后付费方式,客户选择使用镜像时无需付费,系统会根据实际使用情况每小时出账单,并从账户余额里扣款。 包年包月购买是预付费方式,购买时需要先付款。 按需付费只能跟ECS实例一起购买。 按需付费的镜像怎么计费? 按需付费的镜像使用在
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API类商品使用常见问题 - 云商店
使用AppCode调用API接口失败了怎么办? 请参考APIG-为建议认证添加AppCode文档。 使用AppCode认证调试API商品接口的注意点: 先确认购买的API商品已经开启简易认证,如果不清楚是否开启,可咨询商家。 在云商店购买的API商品时,系统会为您在“API网关控
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发布联营License商品 - 云商店
根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 如果为纯文字说明,内容不低于400字符; 如果为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900
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发布HoloSens算法模型类商品操作指导 - 云商店
根据页面提示,填写商品信息(包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”)和客户案例。 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量,请确保: 1、若为纯文字说明,内容不低于400字符; 2、若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为90